本
文
摘
要
东半球的蝴蝶煽动了一下翅膀，西半球刮起了龙卷风。一颗石子丢入湖中，泛起涟漪，力量虽小，范围很大。
大约四年前，和朋友一起吃火锅，喜欢吃辣，还喝了点啤酒，也许还点了些烧烤。满足了口腹之欲，却引发了急性肠胃炎，其他朋友都无事，只怨自己胡吃海喝。去诊所打了点滴，很快就好了。
大约三年前，和同事去吃饭，酱油炒饭。饭有点咸，盛了一碗汤，把饭放到汤里吃。我比同事就多了这一步，又是急性肠胃炎，同事没啥事，当然他也年轻，我的体质确实差了一些。又去那家诊所打点滴，输了几个小时液，总算好了。只是，自那以后，再也没有踏入这家店。
最近一年多，我和同事经常在公司附近一家山西刀削面吃饭，那里餐品丰富，炒面、拌面、盖饭、砂锅等等，我们一周五天，至少有三天在这家吃。一周前，我点了回锅肉盖饭，吃的时候也没觉得有异常，午休之后，就开始肚子疼。都说久病成医，我觉得多半是胃肠炎，但是又和之前不太一样，也没有频繁去厕所，当天还有项目上线，疼痛感也不是特别强烈，就先忍着。但是到了晚上，身体开始抱怨了，胃一阵一阵地抽搐，就像抽筋了一样。赶忙打车去了附近的医院，在急诊做了血检，肠胃发炎，医生给开了药。其实在等结果的时候，去上了厕所，好多了，回到家已经没事了，还是喝了药，第二天已经一切正常了。
当天我就在犹豫要不要和商家理论一番，不能白白饿了疼，但是也没有证据证明是商家的问题。我又想起自己过去遇事总是一忍再忍，生活如此，工作也是如此。一会决定要说，一会儿又觉得说了也不顶用，要不算了？一顿饭，二十块钱，医药费三百块钱，我虽然无法证明是店家的问题，但是也不能说和他们一点关系都没有，至少给我出一半的医药费吧。
第二天一早，我就把医院的化验结果、处方、发票等微信给了老板，有老板好友是因为之前报销餐费要开发票。同时，我说：「老板，我和我的同事们经常去您家吃饭，饭菜是真的好吃，一年多了，也没出过问题。万万没想到吃了一顿回锅肉盖饭，就中招了，昨天下午就开始腹痛，到晚上实在不行了，我打车去安贞医院看急诊。抽血的结果是感染，医生说吃的食物不干净，给我开了药。万幸，不是特别严重。我前后医药费花了接近三百，还一直经受着腹痛的折磨，本来昨晚项目要上线，还和领导请了假。老乡不为难老乡，出门在外不容易，我希望您能给我个合理的解释和交代。」
三个小时后，老板回复了：「不好意思，我刚看到消息。我们所有的都是从美团美菜这些大平台上买的 ，所有东西都是有保障的，咱们家也是明厨亮灶，您也经常来光顾咱家，也可以看到。我想着会不会吃了什么凉的， *** 的东西导致的胃疼，再者咱家一中午也会卖好多份回锅肉饭，也没有其他人反映问题，咱家在这条街十多年的老店，我们会非常注意食品卫生问题，来咱家吃的都老顾客，回头客。第一次出现过这种情况。既然您在咱家吃过饭，出现了这种问题，我们也不想失去您这个老顾客，现在疫情期间，出门在外都不容易，既然老乡您说出来了，我把医药费给您掏了。」
看到老板这么爽利，我说：「我吃了这么长时间了，我还是相信您家的，谁也不想出现这样的情况。还好身体没有出现大的状况，我的医药费加上急诊挂号是283.71。大家都不容易，我也退一步，您给我200就行。」
老板给我转了三百块钱，并说道：「确实因为疫情大家都不容易，主要还是你这个客户我们不想失去，能做到让客户相信我们真的不容易」。
太意外了，万没想到事情如此顺利。冷静下来以后，从经济学视角思考，又合乎常理。对于店家来说，如果我去店里去理论，甚至去告他们，他们的损失是很大的，而三百块钱就类似封口费。这次能顺利拿到赔偿，也是因为之前经常在他们家吃饭，每个月还找他们开票，前期的信任已经建立起来了。
刚拿到医药费的时候，确实挺兴奋，如果不去理论，那么损失就自己承担了。更重要的一点是，我踏出了第一步，敢于去维护自己的利益。下一步，就是在更多的事情上，比如工作，去争取自己的利益。
事虽小，但于我而言，改变了观念，意义深远。
