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文
摘
要
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电商宠物用品比线下有什么优势
利润渠道和购物效率。
1、电商宠物用品比线下的利润渠道更大，增加宠物用品销售的渠道，可以带来更高的收益。
2、电商宠物用品比线下购物效率高，网络的宠物用品商城能够更好的满足用户购物的需求。
[img]宠物电商外籍人士多吗
对于想出海拓展业务的中国卖家来说，没有出海经验，不了解海外消费者、对消费趋势没有没有合理预测成了三大难题。别担心，今天我们就来了解一下海外消费者的热门风向——爱宠经济，有好产品，跨境掘金再也不愁。
最近，宠物在亚马逊上的搜索量激增512%，爱养鱼养马养蜥蜴的老外纷纷上阵，为爱宠镀金。
其实在2020年《Pinterest 100大趋势》报告中，“爱宠经济”就已独占一席，成为覆盖全年龄段的全球消费趋势了，即使在疫情期间，热销趋势依然不减。爱养宠物的外国人更是愿意为宠物买单，宠物用品早就从宠物食品扩展到宠物服饰、玩具、美容、互动周边等各个细分品类。
正如Pidan 的CEO马总凭借一款猫咪厕所用品，3个月内以高于第二名6倍多的售价，登上亚马逊日本站品类Best Seller。
接下来我们会详细分析海外宠物主热销的宠物用品品类，大家坐好咯~
1、消费人群
41%的宠物主人为老年人口，他们将宠物当作不可或缺的情感寄托，更愿意在自己的经济可承受范围内为自己的宠物选购品质更高的产品。32%的宠物主人为千禧一代，他们更关注产品质量，喜欢为自己的爱宠寻找创新性产品来提升宠物的生活质量。
2、消费趋势
千禧一代宠物主人会在网上为自己的爱宠购买宠物用品，这也是亚马逊线上消费者购买频次非常高的品类，其中70%会购买宠物食品，66%会购买其他宠物用品。
除了传统的猫狗宠物外，鸟、淡水鱼、海鱼、爬行动物、马等动物也被越来越多的千禧一代青睐，市场潜力不容小觑。
3、消费诉求
目前宠物市场消费产品主要还是集中在宠物食品、宠物保健以及宠物玩具、服饰等领域，这些领域依然值得深挖细分品类。此外，消费者视宠物为家人，和人的健康消费趋势一致，宠物的健康是未来产品创新的核心。
消费者倾向于购买做工精致、质量优良的产品，产品客单价逐渐提升。这些消费目前主要还集中在专业的宠物用品零售店，但这一情况会在未来几年受到电商渠道的冲击，对想出海的卖家来说，是一大机会点。
4、宠物用品海外市场概况
宠物产业在欧美发达国家已历经百年，目前北美和欧洲已发展成全球宠物产业很大的市场。2019年美国宠物消费市场规模达957亿美金，美国约69%的家庭至少拥有一只宠物。
近几年，得益于单身人群及老年人口的持续增加，宠物产业得以繁荣。Euromonitor International调研发现，宠物行业在过去十年的市场规模增长了66%以上，而同期全球经济仅增长了43%。2019年美国人在宠物上的花费超过520亿美元；其中大部分用于宠物食品，但仍有超过180亿美元用于宠物用品和配件。
5、2020流行趋势
疫情期间，海外消费者随着居家时间变长，对宠物关注度也进一步提升，很多品类呈快速增长趋势。例如，越来越多的宠物主人开始购置各类宠物美容美发工具，自行打理宠物毛发；智能化产品如自清洁的猫砂盆、自动门、电子宠物围栏，也受到越来越多年轻消费者的青睐。
一旦疫情好转，宅家许久的人们很多会选择外出旅行。欧美宠物主经常也会带上宠物一起去旅行，所以长期来看，对户外宠物用品的需求也是另一大机会点。例如，旅途中需要的便携式食物、水碗、垃圾托盘等，飞行时需要的产品包括安全带、宠物座椅、旅行床，甚至宠物背包等。
美国最大的宠物垂直电商Chewy，引领宠物经济
Chewy（CHWY）是一家美国的最大的宠物垂直电商，创办于2011年，在美国12个地区拥有近万名团队成员。Chewy定位宠物用品的一站式电子商务平台，产品涵盖从最基本的宠物食品到宠物用品玩具、药物等一系列产品，在宠物行业与超过1600个品牌商建立合作，为客户提供超过45,000种产品。
2017年，Chewy 被美国最大的综合性宠物服务公司 Pet *** art收购，收购价为33.5亿美元。跟Chewy不同，PetSmart主要发力是线下，在全美拥有超过1600家线下零售店面。
Chewy于2019年在纽交所上市，发行价22美元，上市首日收报34.99美元，暴涨 59%，受到投资者的追捧。
宠物经济市场潜力大，市场分散
美国拥有世界上规模最大、最发达的宠物经济体。美国宠物产品协会（APPA）数据显示，美国拥有宠物的家庭数量已达到8460万户。其中，美国有6020万家庭饲养了约8970万只宠物狗；约有4710万个家庭饲养了约9420万只宠物猫。美国家庭宠物的渗透率从1988年的56%上升至当前的68%。
APPA报告显示，2019年美国宠物产品和服务的销售额达到957亿美元，同比2018年增长32%，宠物行业的发展速度持续超过总体零售额。2020年按保守5%的增长率，销售额突破1000亿美元。
从细分产品来看，2019年美国宠物食品和零食销售额为369亿美元，同比增加22%，在细分市场中占比38.6%，是最大的支出类别。兽医护理及产品销售收入为293亿美元，同比增长62.8%。用品、活体动物和非处方药192亿美元。其他服务（寄宿、美容、保险、培训、宠物看护及兽医护理以外的所有医疗服务）类别103亿美元。
庞大的城镇人口基数、晚婚少子趋势、宅生活、良好的受教育程度，都令养宠物的家庭基数攀升。人们越来越把宠物当成家庭成员，养宠物也是基于情感寄托，在宠物上的花费越来越大，也给宠物电商提供了更多的机会。
另外，宠物用品消费刚性，受经济周期的影响很小。比如在宏观经济表现不佳的2010年，美国娱乐消费下降7%，食品消费下降3.8%，而宠物消费却增长了6.2%。在短期经济危机（比如2020年疫情造成经济停摆）时，人们更愿意在家陪伴宠物，外出购物减少，也有利于宠物电商。
虽然整个宠物行业有近千亿的规模，但宠物市场竞争也非常激烈，除了来自电商的竞争外，也面临线下店的竞争。从市场份额来看，亚马逊市场份额在56%，远高于Chewy的25%，后面的1-800-PetMeds占5%，Petco占2.7%，PetSmart占1.7%。
差异化竞争，获得客户忠诚
越来越多的人正将宠物看做自己的家庭成员之一，Chewy将其称为“Pet Humanization（宠物拟人化）” 趋势。为了达到高标准的消费体验，Chewy采取了一系列差异化竞争的手段。
采取自营模式，分片区建设履约中心提效。Chewy目前在全美建立了 7 个履约中心，次日达的物流服务可以覆盖80% 的用户，两日达的服务则 100% 覆盖了全美地区。全人工的24 小时客服；建有自己的信息系统来收录并跟踪宠物的姓名以及特性，在节日、生日等时间点为用户寄送手写卡片。
与供应商密切合作，有效的控制产品以及营销的成本，为客户提供更有竞争力价格的产品。另一方面，公司网站提供的大多数高端宠物食品品牌在超市或大众商店都没有广泛的销售，这种差异化将帮助公司吸引一些该品牌的使用用户。
开发自主品牌，扩大SKU范围。2016年Chewy发布了第一个宠物耐用品品牌Frisco，主要生产销售宠物用品类商品；2017年创建了两个消耗品品牌：American Journey和Tylee’s，主要为宠物食品、零食等。自有品牌大受欢迎，净销售额增速很快，但销量仅占10%左右。
2018年，上线药品服务“Chewy Pharmacy”，进行了品类扩充。宠物家庭可以在Chewy Pharmacy购买宠物处方药以及向有资质的宠物医生咨询宠物护理、健康和保健相关的知识。Chewy Pharmacy将是Chewy的另一个增长点。
2014年，推出订阅式购买（Autoship），此项目主要针对规律性购买宠物产品的用户，用户仅需要注册成为项目会员，并根据自己的需求将规律性重复购买的产品加入Autoship名单，公司就会自动将货品按时送上门，还能享受一定折扣。Autoship自从推出以来，销售额占比都在60%以上，2019年贡献了70%的总收入，这一功能被视为销售和留住客户的关键驱动因素。
重服务和运营的结果是有效提高了用户对于平台的信任和忠诚度。Chewy活跃用户和平均每位用户净销售额稳步增长。从2016到2019年，活跃用户从303万人上涨至1346万人，用户数量增加了4.4倍。
同期，每位活跃用户净销售额从223美元/人上升至360美元你/人。而且随着用户和平台接触时间越来越长，他们的消费力逐渐递增。公司统计的数据显示，新用户在第二年的平均消费额已经达到500美元，随后几年增长相对温和，说明客户忠诚度逐步建立，消费趋于稳定。
净销售额快速增长，净亏损缩小
自2011年运营以来，Chewy的净销售额呈快速增长。2019年，净销售额48.47亿美元，同比增长37%。对比前几年的数据来看，增速有所放缓。不过2014年到2019年，净销售额复合增长率达到70%。
利润方面，虽然净销售额在稳定增长，目前仍未获利。2019年净亏损2.52亿美元，同比2018年亏损2.68亿美元收窄6%。
低毛利率是宠物行业的痛点，因为主要收入项目（食品、猫砂）等消耗品，体积大且笨重，导致运输成本和效率都偏低。Chewy 2017、2018和2019年的毛利率分别为17%，20%和24%，毛利率逐年提升，主要是因为Chewy拓展了食品之外的服务类项目、耐用消费品（玩具等）和拓展了自主品牌。尤其是新增的Chewy Pharmacy，平均每订单实现盈利。
Chewy最新财报显示，2019年第四季度净收入13.55亿元，同比上涨24.48%；毛利3.26亿元，同比上涨43.74%，亏损缩小。特色订阅式服务增加用户忠实度，随着快消品向耐用品的转换，销售额迅猛增长，单笔用户盈利贡献度上升。
公司表示，受疫情隔离政策的影响，从2月底销售开始加速，并且这种趋势一直持续到4月份。公司预计2020年第一季度收入将增长35％-37％，在15亿-15.2亿美元之间。
C hewy 的投资机会
美国在线零售总销售额占美国零售总额的比例目前仅在10%左右，宠物用品在线零售渗透率14%。从美国商务部的数据看来，在线零售在2013-2018年这5年复合增速达到14%，而同期美国零售总额的5年复合增速仅在2%；同时，美国宠物协会预计到达2022年宠物电商的渗透率将达到25%。行业的快速发展以及消费习惯从线下逐步开始向线上转化，这给宠物垂直型电商带了巨大的发展空间和机会。
假设Chewy的收入增长率从2020年的35％按30％，25％，22％和20％逐步放缓到2024年，5年后Chewy的销售额将从48亿美元增长到156亿美元，预计其价值将超过500亿美元。
根据上周五收盘信息，Chewy收盘价41.75美元，市值171.6亿美元。按常规指标，该股票可能很昂贵，但是Chewy在一个快速成长的行业，它也具有许多竞争优势，包括订阅业务模型，很高的客户满意度以及一套完备的电子商务网络。
加拿大皇家银行(RBC)将Chewy上调评级至“跑赢大盘”，分析师Mark Mahaney认为，由于客户增长保持强劲，2020财年可能是Chewy潜在的利润拐点年。该行将Chewy的目标价格维持在38美元。野村证券Nomura维持Chewy评级为买入,最新目标价为40.00美元
宠物行业抖音认证什么行业
萌宠领域。抖音宠物电商的最大特点是商品品类。尽管食品一直是宠物市场最大的垂直赛道，但在抖音上，无论GMV规模还是增速，宠物用品都是绝对主力。
抖音作为视频平台，更适合用来展示美容清洁用品和日用品的使用效果，也更适合展示猫砂盆、猫窝、猫爬架、牵引绳等日用品的“颜值”， *** 消费者购买。主粮的使用场景则比较日常，在视频中也很难进行差异化的展示。
玩转抖音技巧
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宠物app算什么电子商务
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