本
文
摘
要
支付宝曾在 2017 年 8 月更新的 服务协议 对账号长时间未登录使用将被注销:
为了防止资源占用,如您连续 12 个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户,支付宝会对该会员号或账户进行注销,您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户。如该会员号或账户有关联的理财产品、待处理交易或余额,支付宝会协助您处理,请您按照支付宝提示的方式进行操作。如您自开立支付宝账户之日起 6 个月内无主动交易,则向您重新核实身份之前,支付宝将有权暂停或者注销该支付宝账户。用户可透过支付宝自助服务或者手机端注销账号,以手机端为例具体步骤:
1. 依次打开「设置 - 安全中心 - 永久注销账号」,支付宝会说明账号注销后,用户会放弃有关的资产和权益;
设置 - 安全中心 - 永久注销账号2. 点击「下一步」,开启注销账号,如果失败的话,支付宝会给出具体原因,比如我这里显示由于主账户和余额宝的余额不为 0,导致无法注销。选择对应的原因,支付宝官方竟然还给出了「爱心捐赠」的功能,帮助用户清空余额。
账号余额不为 0 导致无法注销同时,我关注到了支付宝里绑定的芝麻信用能否注销的问题。经过向客服咨询得知,芝麻信用可申请人工关闭,而用户将个人支付宝账号注销后,账户绑定的芝麻信用也会同步关闭,但是由于开通支付宝会和个人身份信息绑定,所以同一身份证下的多个支付宝账户里的芝麻信用是通用的。
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