本
文
摘
要
一个外来品牌如何才能快速地融入当地市场,最好的方式——当然是入乡随俗,提供当地消费者喜爱的支付方式。
信任是消费者与品牌建立连接的前提,也是所有交易产生的关键,提供消费者信赖的支付产品,是培养消费者好感度与忠诚度的重要“武器”。根据Edelman Trust Barometer最新的报告显示,81% 的消费者表示,商品的质量、价值,购物过程的便利性、可信赖是产生购买的决定性因素。
基于全球经济发展水平、文化习俗的不同,每个国家和地区的消费者都有自己的支付“惯性”,顺从消费者的偏好,提供本土化的支付方式,是出海品牌打入消费者内心的第一步。下面就跟随小编一起来了解印度尼西亚及越南几款主流的支付产品,帮助您更快赢得消费者的信赖。
印度尼西亚:东南亚电子商务用户体量最大的国家,互联网渗透率达到89.3%,消费者使用电子钱包进行购物的比例高达74%,作为印尼主流的支付方式,电子钱包在印尼拥有广泛的消费者基础。
印尼主流数字钱包之一OVO
OVO是印度尼西亚最大的数字支付系统之一,目前有超过1.1亿消费者和130万商家使用OVO,是印尼被广泛下载的数字钱包之一。
OVO在印尼拥有自己的移动支付生态,覆盖了电商、出行、线下购物、理财等多个消费场景,并支持通过ATM、移动银行、网上银行、借记卡或选定的合作伙伴商家进行充值。
印尼国字号钱包LinkAja
LinkAja是由印尼四家国有银行联合印尼国有电信公司、国有石油共10家国有公司合力推出的一款电子钱包。其作为支付选项接入了印尼最大生活服务应用Go-Jek的商户服务生态系统,基本覆盖印尼人大部分生活消费场景。
LinkAja也是印尼第一家且唯一一家通过认证 *** 教教法的电子钱包平台,为占印尼总人口超过80%的 *** 教众提供支付服务。
印尼新兴的钱包Jenius Pay
Jenius Pay是由印尼十大银行之一的BTPN银行推出的电子钱包产品,它不仅仅是电子钱包,更是一种银行应用程序,用户可以通过它为其他电子钱包充值。
Jenius Pay提供了一种新的、更实用的交易方式,消费者无需提供任何关于卡的敏感信息,只需登录应用程序,就可以通过$Cashtag进行安全、便捷的支付操作。
越南:东南亚互联网经济增长最快的国家之一,Statista数据统计,其2020年电子商务增长率为36%,2021年越南电子商务收入约为137亿美元,占越南互联网经济的一半以上,预计在2025年互联网经济GMV将达到570亿美元。
越南网银转账
网银转账是当前越南接受范围最广的在线支付方式,占比高达37%。作为电商新兴市场,以卡支付为依托的网银转账是越南消费者普遍认为更安全的支付方式。Oceanpayment目前已覆盖86%以上的越南商业银行。
越南前十大商业银行
越南主流钱包之一9Pay
数字钱包是越南第三大在线支付方式,使用占比达到18%,是当前越南增长速度最快的支付方式之一,截至2021年越南有超过200万用户使用9Pay电子钱包进行线上支付,且使用人群还在快速增加。
良好的购物体验、优质的产品及服务不仅能给消费者留下正面积极的品牌印象,更有助于帮助商户与消费者建立健康、长久的关系。Oceanpayment作为全球数字支付领先品牌,系统平台支撑全球500支付产品,已为全球数十万电子商务网站提供安全、便捷的支付服务,不仅能为消费者提供舒适、便捷的支付体验,同时也能通过本地化、专业化的服务帮助商户与消费者快速建立信任关系,赢得消费者口碑,快速打入市场。
参考资料:[1] Edelman Trust Barometer,《In Brands We Trust?》,2019;[2]谷歌、淡马锡与贝恩公司,《2022年东南亚互联网经济报告》,2022;[3] Statista,《越南:2021 年电子商务市场价值》,2022。