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文
摘
要
本轮最早在西北地区出现的新冠疫情仍在持续，国内出现多点散发本土病例。浙江省文化和旅游厅也于近日发布了关于进一步加强疫情防控工作的紧急通知，要求严格管控旅行社跨省游业务、强化公共场所常态化防控措施、加强疫情防控督查检查等。嘉兴市文旅行业积极响应防疫要求、迅速组织行动，从严从紧抓好常态化防控工作，加快转型调整，确保“防疫情+稳经营”两手抓、两不误。
靠近南湖会景园码头，游客们正听从提示在防疫通道内有序通行。这条长长的防疫通道，起点设在距离安检入口十多米远的位置，为的就是预留充足的时间和空间，让游客们逐一完成相关步骤。近期，按照主管部门最新要求，景区切实落实疫情防控主体责任，恢复健康码和行程卡联查，强化佩戴口罩、测量体温、限流错峰等措施，景区接待游客量不超过最大承载量的75%。
受到国内多点散发的本土疫情影响，市内各旅行社近期已大范围暂停、取消跨省游业务，并第一时间加强沟通协调，尽可能减少客户退团损失。
嘉兴市中青旅国际旅游有限公司总经理周月琴告诉记者，公司在接到通知的第一时间，就主动联系客户沟通对接，逐步取消了西北、西南等方向的20多个跨省旅行团。她坦言，这波取消操作，对公司经营业绩影响很大。因为整个旅 *** 业的年度周期已近尾声，现在正好是秋季旅游高峰期，这个时段大范围停顿就意味着今年的业务基本是停顿了。虽然心中感到非常可惜，但面对疫情，只能忍痛作出无奈的决定。
嘉兴市米兰国际旅行社有限公司不仅取消了近10个跨省团，还接到了邮轮供应商即将停运的通知，意味着可能还有更多团面临取消的困境。唯一幸运的是，经过积极协调，基本实现了让客户“零损失”退团。
根据省文化和旅游厅《关于进一步加强文化和旅 *** 业疫情防控工作的紧急通知》要求，严格管控旅行社跨省游业务主要包括暂缓组织到中高风险地区旅游和疗休养，旅游目的地 *** 有关部门对旅游发出预警提示或将相关区域列为疫情中、高风险等级时，未出发的旅游团队必须立即取消或更改旅 *** 程；已经在当地的旅游团队，必须暂停在当地的旅游活动，配合做好相关疫情排查工作。
强化公共场所常态化防控措施主要包括严格执行“ *** 、预约、错峰”要求，严格控制游客接待上限，严格实施测温、亮码、戴口罩、日常清洁、通风消毒、保持社交距离、减少人员集聚等防疫规定，在验“健康码”的基础上，加验“行程码”，双码核验确保人员、活动信息可追溯。对容易形成人员聚集的项目和场所，强化局部卫生管理和人流疏导措施。要进一步做好行业内疫苗接种工作，做到“应种尽种”；加强对从业人员的健康检测和管理，定期对工作人员进行核酸检测、抽测，及早发现问题加强疫情防控督查检查等。
面对疫情“常态化反复”的严峻考验，我市文旅行业如何应对？记者了解到，我市不少文旅企业，特别是旅行社，都在一手抓“增产品”、一手抓“减内耗”，积极调整布局、谋求转型发展。
周月琴所在的中青旅基本上陆续取消、关停了线下门店，将业务全部转移至线上，同时办公场地也进行了缩减，尽量减少运营的成本。
嘉兴市米兰国际旅行社有限公司总经理周丽芳告诉记者，公司今年以来致力于发展线上的自由行 、“酒+景” 及本地生活类的产品开发。商场内的游玩设施、特色餐饮等原先想不到的零散“小东西”，都成为了旅行社售卖的产品。周丽芳也坦言，企业在努力自救、熬过难关的同时，也希望 *** 后期能够给予行业一定的支持和帮助，特别是在稳定员工 、稳定人才等方面出台相应的政策。
全媒体新闻中心记者 潘琳娟 郑文军
