本
文
摘
要
身在足疗店,最希望获得顾客和老板的认可,顾客的认可预示着你会有一个不错的业绩,老板的认可预示着你会有一个不错的前程,于是大多数的足疗人都会按照自己的方式去努力,可是有些人明明很努力,甚至有不错的业绩,可是不但没有被顾客和老板认可,甚至引起了顾客和老板明显的厌恶。
为什么会有这样一种结果呢?这并不是老板的偏见与不公平造成的,根源还是在自己身上。因为有些问题,看起来无关紧要,却很容易引起顾客和老板的不满,一般情况下,除了一些工作懒散、业绩太差的技师干不长以外,下面这几类技师同样很危险,甚至会被辞退!
1、乱嚼舌根者
很多足疗人工作努力、业绩突出,但就是管不住自己的一张嘴,常常把别人的缺点当作自己的谈资,把别人的缺点和失误当作宣传、标榜自己的工具,在背后谈论同事的缺点、讲足疗店及同事的坏话成了自己的乐趣。这样的人即使工作再努力、业绩再好,也是老板不愿意看到的。
2、公私不分者
这种现象一般出现在足疗店的老员工身上,一般表现为自以为对足疗店做出过较大的贡献,在行为上显得不拘小节,严重者甚至顶撞领导,视店里的规章制度为摆设,任意妄为,老板虽然有时碍于面子不便当面表示不满,但内心对这样的员工是一万个看不顺眼,这样的人,实在是很危险了。
3、夸夸其谈者
有这样一个技师,业绩很不错,月月第一,因为能力强,所以在店里,经常是目中无人,自认为对店里的内外事务都了解,遇到什么事都要高谈阔论一下,以表示自己无所不能。在她的眼里,除了她,包括店长在内的其他人都是无能之辈,每个月只要一公布业绩,她就到处炫耀,从来不懂得自我批评是什么东西。当然,不用我说,第三个月,这位技师就被老板找了个借口辞退了,虽然对店里来说,业绩很重要,可是团结更重要,有这样的人存在,整个团队都不得安宁,所以老板也只能“挥泪斩马谡”。
4、一心二用者
不可否认,我们处在一个前所未有的网络时代,互联网用自己的优势横扫一切,这个时候,足疗行业也出现了许多的O2O平台,打着为技师谋福利的口号,渗透进了行业中,有部分技师,除了在店里上班,还 *** O2O,慢慢的懈怠了店里的本职工作,经常顾客点钟了,找不到人,这样的技师,给你,你敢要吗?
5、三心二意者
身在曹营心在汉,在店里总觉着这不好那不好,不好好的工作,这山望着那山高,随时准备跳槽,有这样迹象的技师老板怎么能放心用你?
6、爱找借口者
业绩没有完成,说是店长定的目标不合理;被顾客投诉了,说顾客太挑剔……出了问题,从来不从自己身上找原因,一味的找借口,这样的技师只能做一个技师,而且还是那种最底层的技师,原因很简单,你在找借口的同时,就已经失去了成长的机会,没有了成长,也就只能做最底层的技师了,而最底层的技师一般都是比较危险的。
7、爱挑事端者
有那么一种技师,自信感爆棚,总觉着自己就是救世主,只要店里稍有一些不公平的事,就出面挑事,今天店长批评小李了,她就帮着小李顶撞店长;明天小赵被扣了五十块钱,她就愤愤不平的跟着抱怨……对这样的技师,老板虽然有时表面上能够诚恳接受其建议及要求,但内心却对其恨之入骨,一旦有机会便会将之清理出足疗店。
8、心胸狭隘者
很多时候,技师想要成功的推销,离不开同事们的帮助,但是有种技师,他们行事孤僻、特立独行,将与自己意见相左之人视为寇仇,伺机报复。这样的人必然是店里的害群之马,有她在就不可能打造出一个优秀的团队。老板怎能青睐这样的人?
9、不懂感恩者
足疗店需要的是生意好时,能和老板一起享福,生意差的时候能和老板同舟共济的人。但现实更多的是一些人,有福能同享,有难自己跑,这种人,你敢用吗?
10、心存抱怨者
时时觉得老板对自己不公,同事对自己不平,时刻存有抱怨的情绪。这样的技师老板怎么能够喜欢?
有以上十种行为的足疗人,即使其业绩显著,也不会被老板看重的。如果你真心想在足疗行业有所作为,获得顾客和老板的认可,首先要杜绝上面的情况在自己身上发生,在此基础上,再加上适当的努力,也就可以水到渠成了!