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文
摘
要
在连接到网络时遇到问题？以下是一些故障排除步骤，可帮助解决戴尔电脑上的无线网络连接问题。下面就一起来看看吧！
重播 播放 00:00 / 00:00 正在直播 00:00 进入全屏 50 点击按住可拖动视频1、进行基本检查
先进行一些基本检查。在任务栏中，点击Internet图标以检查Wi-Fi的状态并确保已打开。
检查以确保飞行模式是关闭状态。现在检查其它Wi-Fi网络并选择最信任的网络。如果已连接，请断开连接，稍等片刻，然后重新连接并尝试访问Internet。还可以尝试将系统靠近路由器或接入点，看看是否有助于信号改善。
2、重置网络设置
重置网络设置以查看是否可以解决问题。点击开始菜单，进入设置。点击网络和互联网，然后点击“高级网络设置”。
选择“网络重置”，然后点击“立即重置”按钮。
点击“是”，并在重新启动系统后测试Wi-Fi连接。
3、使用系统疑难解答
使用Windows提供的系统疑难解答来帮助解决问题。回到设置，选择系统，点击疑难解答选项，点击“其它疑难解答”。
对于Internet连接，点击“运行”按钮。请按照屏幕上的说明进行操作，Windows将引导完成此过程。然后，向下滚动其它疑难解答部分，然后点击网络适配器的“运行”按钮。
按照Windows的说明进行操作，完成这两个操作后，再次尝试网络连接。
4、测试调制解调器和路由器
现在，对调制解调器和路由器进行测试。关闭并拔下路由器电源线，重新启动Wi-Fi路由器。
等待10秒钟，然后重新插入电源线并重新打开路由器。在所有指示灯完全恢复后，尝试上网。
如果有以太网电缆，请将其直接连接到网络，而不是使用Wi-Fi连接。如果还是无法上网，则可能是调制解调器或路由器有问题。
从另一台设备共享蜂窝网络，并使用它来尝试将计算机连接到互联网。如果可以通过这种方式成功上网，那么问题很可能出在调制解调器或路由器上。
5、更新驱动程序
另外，过旧的驱动程序也可能导致网络问题。如果没有用于直接网络连接的以太网电缆，那么，将需要另一台电脑，从戴尔技术支持网站下载最新的驱动程序，然后传输文件，并进行安装。
要获得所需的正确驱动程序，请进入设备管理器，展开网络适配器并记下电脑配备的Wi-Fi适配器。
现在，请访问戴尔技术支持网站，如有必要，使用另一台设备访问互联网，然后输入电脑的服务标签，将互联网连接问题作为识别的产品。这一步对于确保获得正确的驱动程序，匹配正确的电脑非常重要。
选择驱动程序和下载，展开查找驱动程序，验证所需电脑的操作系统，然后在类别选项中选择网络。找到之前记下的相同无线网络驱动程序，然后下载该驱动。如果使用另一台电脑进行下载，请将文件传输到其它电脑。
在有互联网问题的电脑上安装下载好的文件，并在需要时重新启动系统。然后，测试Wi-Fi连接。
6、使用Windows终端管理员
如果问题仍然没有解决，那么是时候使用Windows终端管理员了。右键点击开始菜单，并选择“终端（管理员）”，然后点击“是”以允许。（这将打开Windows PowerShell命令提示符。）
按照此处演示的完全相同的顺序输入以下5个命令：如图所示输入每个命令，包括空格，并在每个命令之后按下回车键。
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig/release
ipconfig/renew
ipconfig/flushdns
按顺序输入所有5个命令，键入“EXIT”并按回车键，然后检查网络连接。
如果在尝试了所有这些故障排除步骤后，仍然需要帮助或有疑问可以访问戴尔技术支持网站，以上就是排除无线网络连接问题的步骤。
