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会员如何停止续费功能(会员续费取消)

健身房大门紧锁,拨打电话也无人接听,王先生不知道该怎么办。

王先生家住西安市丰庆路西雅图翡翠城小区,2018年前后,小区北门外的 *** 游泳健身俱乐部开业后,王先生一直是这家健身房的会员,“我们一家人都喜欢锻炼,尤其喜欢游泳,这家健身房环境不错,当时就给老人和孩子都办了会员卡,从2018年至今每年都会续费。”王先生说,今年4月,他提前续费了两张会员卡,其中一张亲子卡为1199元,一张给父亲办理的单人会员卡为699元,都享受了门店一定的优惠政策,会员卡期限为今年7月至明年7月,此外他还报名了共10节课的游泳培训班,目前还剩3节课未上,价值300余元。

王先生说,7月至8月,健身房的游泳池和淋浴室相继关闭,当时健身房说是准备进行维修和检查,所以他并没有当回事。但当他8月底再次来到健身房时,发现大门紧锁,“以为是疫情原因突然关门,哪知道一直到现在还未营业,也未向会员发过任何通知,电话也打不通。”事发后他尝试通过微信联系此前的游泳培训教练,但对方一直没有回复。

10月30日上午,华商报记者来到 *** 游泳健身俱乐部,看到健身房大门紧锁,透过玻璃大门可见跑步机等健身器材还在,进出口的闸机上已落满灰尘。王先生在现场拨打了健身房留的联系方式,无法接通,随后记者又拨打了“西安 *** 健身管理有限公司”的联系方式,提示已欠费停机。记者通过天眼查App发现,西安 *** 健身管理有限公司已于2019年5月20日进行了

随后,记者来到西雅图翡翠城小区物业服务中心,工作人员表示对这家商铺的情况并不了解,商铺属于开发商在管理,建议去咨询开发商有关部门。随后,记者联系到小区开发商陕西人和顺置业有限公司,工作人员表示,因为正处周末,具体情况需要和公司行政部门进行沟通后回复。

“在这家健身房办卡的用户很多是周围小区的业主,学生家长比较多,因为没有任何通知,现在大家也不知道健身房是个什么情况,费用该怎么退?”王先生说,希望健身房负责人能尽快出面处理此事。 华商报记者 于震

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