本
文
摘
要
江西省南昌市进贤县的消费者何女士给江西都市频道24小时新闻热线打来电话反映，之前因为对自己的胸部不满意，一直想通过整形做改善，上个月，她在朋友的介绍下到南昌的“格芮医疗美容”做隆胸手术。可整形的经历，却让她既气愤又后怕。怎么回事呢？
何女士说，隆胸手术是今年5月31号，在南昌市红谷滩丰和南大道2888号的“格芮医疗美容”做的，加上医药费一共花了6万元。可手术一做完，她发现效果并不像宣传的那样，她说自己太受罪了。
消费者何女士：真的是好痛好痛，痛起来就像裂开那种。说10分钟极速无痛，不痛又很快的，后来做的时候还是好痛，也不是10分钟，做了两个多小时。当时说马上可以走的，然后在医院待了四五天，这医院就是夸大效果。
手术几天后，何女士又发现了一个情况。今年3月，她曾向一位和“格芮医疗美容”有关系的朋友咨询过隆胸项目，当时对方告诉她，傲若拉品牌的假体丰胸，之前的价格是10多万，现在活动价格39800元，对比自己被收的6万元费用，这差别太大了。而这些和朋友都有微信聊天记录为证。
消费者何女士：给我做的也是傲若拉，就是一模一样的，她谈的是39800，当时因为我没考虑做，就没看聊天记录，就删了，之后她把聊天记录给我看，我就觉得自己上了当，等于花了6万多做了39800的项目。
6月9号，何女士找来了当时介绍她去做项目的朋友吴女士。吴女士表示，3月咨询的价格确实是39800元。
介绍人吴女士：因为当时是3月8号，那个时候她跟我咨询了，然后我问这边，它这边报价给我，我就报价给她。
记者：您跟这边机构的关系是什么呀？
介绍人吴女士：这里面有个股东是我朋友。
为什么何女士做隆胸项目被收了6万元，吴女士表示不清楚。消费者何女士多次找“格芮医疗美容”的负责人讨要说法，一直没有结果。她说，后来在格芮再次翻看自己的手术记录，她又发现了问题。
消费者何女士：医院存在着严重的违规操作，我的病历都有涂改的现象，还有我的彩超，其实我的这种情况是不能做丰胸的，我本来就有囊性增生，医生叫我及时去复诊的，我跟她说我可能都做不了，她说没事的，可以做。
何女士表示，这份胸部彩超是按照“格芮医疗美容”的要求在术前做的，事后自己拿着这个结果曾做过相关咨询，有囊性增生应该不能做手术，对此她也很后怕。
消费者何女士：做得不好，我整天就是好痛，我现在不知道要怎么办，会不会因为手术会不会严重，他们就是拿我们的健康开玩笑。
何女士反映的情况属实吗？“格芮医疗美容”对此又有何回应呢？为了进一步了解情况，记者找到了“格芮医疗美容”。
6月9号上午，记者找到格芮的负责人汪院长。她表示，机构没有做过10分钟极速无痛隆胸之类的宣传，而何女士做的傲若拉品牌的假体丰胸，在机构内有明码标价，根据不同的品质分为闪耀、炫耀、璀璨三个系列，价格也有高低之分。再说，何女士是5月份来做的手术，已经不是当时的活动价格。
格芮医疗美容院长汪女士：3月份在疫情前做了一个胸部类似活动，就这种39800的，确实有，后面她来的话是通过咨询沟通，选择了上面一个高端的产品。
记者：不是同一个是吗？
格芮医疗美容院长汪女士：价格的话要比这个稍微高，中间可能存在一个沟通的误会。
不过，记者对照价目表发现，何女士所做是傲若拉闪耀，已经是傲若拉三个系列中最便宜的项目。对此，汪院长表示，具体情况她还要跟当天营销及服务人员确认后再做处理。何女士提出，她的身体状况不宜做隆胸手术。而汪院长则认为，目前彩超显示的检查结果，并不是隆胸手术的禁忌。
格芮医疗美容院长汪女士：显示是双侧乳腺囊性增生，这个类似小叶增生，其实我们很多女性都会有，其实您这个是正常、在手术适应症范围内的。如果超出，我们不可能会给您做手术。如果您担心对您胸部有什么影响，你也可以B超去对比、复查都没有关系。
记者：如果有问题呢？
格芮医疗美容院长汪女士：如果有问题，我们医院肯定会对您负责的。
手术记录多处有改动痕迹卫健部门将介入调查
对于汪院长的说法，何女士无法接受。在看过“格芮”提供的何女士手术记录后，记者发现，手术记录中，包括手术名称、麻醉方式、病房护士的名字都有修改过的痕迹。这是为什么呢？
记者：这个病房护士的名字，也是有涂改的。
消费者何女士：对啊，上次写的李梦竹，现在改的什么名字哦。
记者：我们这个名字为什么会做涂改？按理说这是她的手术记录，应该是不能有任何涂改的。
格芮医疗美容院长汪女士：没有，你想看相关人员的证件，我也可以给。
记者：但是不是她呢？
格芮医疗美容院长汪女士：病房护士是熊芸，因为有时候写错了拿刮刀刮一下。
记者联系了南昌市红谷滩区卫生健康综合监督执法局监督科。工作人员表示，监督员在其他地方执法，无法立刻赶到现场，但他们会对此事展开调查。
南昌市红谷滩区卫生健康综合监督执法局监督科副科长陈乐：具体要看的，有的可能当时有写错的情况，写错的情况正常来说的话，涂改旁边是要加签的，因为要证明这个地方是改动的。如果不明原因的改动，签名或者什么，可能涉及到伪造病历，这个要另外看。回头我会叫监督员到那边，把她的病历调出来再看一下。
