本
文
摘
要
最近更新的车险话术很多，但对于职场新人来说，依然没有底气讲出来，一则是话术本身不熟练，没有形式话术思维，大脑没有流程化，不能举一反三，固然达到此程度，需要下一番功夫，这也是我推崇的专业，尽管我在职场听到很多新人读话术很流利，有的还夹带了自己语言风格，甚至有些新人当月业绩就超过了老员工，在业绩为王的销售行业，我哪里还有脸自称老员工，你的业绩比我高，我就该卑微，我就该愁闷才对？若我真的是这样，我就真的是凡夫了，我乐于看到新人的进步，其实你一想，新人专业知识和经验都不如自己，凭啥她的业绩要比我高？凭啥她是销冠？她比我聪明吗？开始的我也会找找原因，但业绩好有很多因素，比如勤奋，敢要单，心态好，运气好。即使她是销冠依然需要老员工的帮扶，因为很多确定的东西她未必就知道，当然专业知识也不是什么秘密，上网一搜一把，话术和专业知识是一方面，这个让新人没有底气打电话，但是我觉得有一个命题更重要，就是我们入职培训的第一课：“保险和风险”，相信无论做寿险还是做车险的朋友第一天都上过这堂课，但是上过后呢？
我为啥要提到这个，因为只有我们理解风险，才可能让客户认识风险，客户不知道风险，就不会知道未来可能有损失，就不会痛，这个痛，需要我们用自己学的专业知识传递给客户，我相信行业很少有人从这个点去设计话术，基本都是一笔带过，把着力点用在解释险种和增值服务，从而迷失了保险的初心，今天我把自己对车险和风险的理解拍了三个小视频，没有文案，没有提词器，我始终觉得自己是一个不善言谈的人，阴差阳错的入了这个行业，在这个行业我发现很多优秀的人，好多新人，在第一个月就勇夺销冠，所以还是那句话：“优秀的人在哪里都是优秀的”。下边把今天视频晒出，从风险的角度来说为啥要买保险，知道了这个原因，我们还没有勇气卖保险吗？
