本
文
摘
要
一、项目经理负责的医疗信息系统项目，一直进展顺利。一团队成员问及某功能实现相关问题，项目经理发现，项目范围基准中竟然遗漏了一组非常重要的功能。该组功能的工作量占到了整个项目的十分之一。这种情况下，项目经理应该做什么?
A 忽略该功能
B 立即安排团队将该功能纳入工作内容
C 详细描述该情况，提出变更请求
D 请求发起人帮助
【解析】：选C。在执行阶段发现 工作有遗漏。
选项A忽略该项功能，势必影响项目验收。
选项B不走流程直接添加，改变范围基准，这个方式不符合基本的变更流程。
选项C是正确答案。执行阶段发现有重要工作有遗漏，需要首先评估遗漏工作对范围、进度、成本、质量等各方制约因素的影响，然后发起变更请求，执行整体变更流程。
选项D直接寻找发起人的帮助，显得PM非常不负责任，是比较消极的处理方式。二、项目经理领导一个多阶段的项目，完成了第二阶段的验收后，项目经理准备启动第三阶段。此时， *** 新法规的颁布，规定了项目第三阶段的完成时间。项目经理确定了总体里程碑进度，比规定的完成时间要更晚。项目经理应该怎么办?
A.上报发起人，协商规定的完成时间
B.保持项目的可交付成果，并且使用进度压缩技术来满足时间
C.与团队合作，制定项目进度计划，以满足交付时间
D.削减部分不重要的可交付成果，以满足进度要求
【解析】：选C。本题考查制定进度计划
关键词：由于事业环境因素导致完工时间的规定，是必须满足的要求。当前正在启动阶段，发现完工时间无法满足规定的时间，说明需要对计划进行调整，重新估算，以满足要求，制定进度计划时反复迭代的，并且当前在启动阶段，进度计划不合理，及时调整即可，选项C正确。
选项A，意思是让发起人沟通，改变 *** 的法规约束，这是不可能的，事业环境因素只能遵守，无法改变
选项B，进度压缩是在后续执行过程中，如果无法满足就执行的任务，当前还在启动阶段，无需进行进度压缩
选项D，项目经理没有权利直接削减范围。三、项目经理定期将项目的状态报告发送给各项目相关方，某关键相关方称自己最近工作繁忙，没有充足的时间查看全部状态报告的内容。他作为公司的CFO，想优先了解项目最新的关于成本方面的执行情况。项目经理应该向CFO提供以下哪个测量指标?
A.成本偏差
B.成本绩效指数
C.实际成本
D.计划价值
【解析】：选B。本题考查：挣值分析
成本偏差(CV)是在某个给定时点的预算亏空或盈余量，表示为挣值与实际成本之差。成本绩效指数(CPI)是测量预算资源的成本效率的一种指标，表示为挣值
与实际成本之比。它是最关键的 EVA 指标，用来测量已完成工作的成本效率。向CFO提供最新的项目成本方面的项目绩效信息，即需要将挣值和实际成本相比较得出相应的指标。因此本题的正确答案是B选项。选项A，成本偏差的大小用来衡量项目成本状况并不准确，比如成本偏差很大，但是成本绩效指数这个比值很接近于1那也说明成本超支的情况并不严重。
选项C，实际成本是指在给定时间段内，因执行项目活动而实际发生的成本。并不能表示实际成本和预算的比较。
选项D，计划价值是指为计划工作分配的经批准的预算。并不能表示实际成本和预算的比较。四、项目经理负责管理一个人工智能车牌识别系统，该系统包含车辆牌照自动识别(信息包括完整的牌照信息，颜色、字符、汉字、数字全面完整的识别)，车速的自动准确检测。该项目在交付之前，项目经理检查发现在夜晚开远光灯的情况下，颜色和车速识别错的概率较高，达不到范围说明书中的验收标准。在项目执行过程中，项目经理应该事先完成什么即可避免该问题?
A.安排团队检查
B.进行统计抽样
C.安排团队测试
D.查看问题日志
【解析】：选C。本题考查测试的作用
注意题干的问题，事先做什么避免该问题。测试是一种有组织的、结构化的调查，旨在根据项目需求提供有关被测产品或服务质量的客观信息。测试的目的是找出产品或服务中存在的错误、缺陷、漏洞或其他不合规问题。早期测试有助于识别不合规问题，帮助减少修补不合规组件的成本。选择C较合适。
选项A：检查是指检查产出的产品或者可交付成果是否符合标准，是做完了，测试和检查的区别是，早期的测试具有预防作用，尽早检查就是指的测试这个工具，所以没有C合适。
选项B：统计抽样是指从目标总体中选取部分样本用于检查，不能避免题干问题。
选项D：只是查看问题日志，对题干没有任何作用。五、某科技公司上市了多款人工智能产品，包括扫地机器人、语音识别、医疗机器人、副区域机器人等，公司高级管理层为拓展公司业务，计划把人工智能应用到新闻领域，完成一款写稿机器人，项目经理完成了全面质量的计划，并确定该计划在项目结束之后仍然会被使用。团队成员对该计划的质量成本的决策由谁负责产生疑惑，项目经理应如何指导该成员?
A.由项目经理自己负责
B.由发起人负责
C.由项目组合管理团队负责
D.由质量管理团队负责
【解析】：选C。本题考查质量成本的决策者/关注者
关键词：该计划在项目结束之后任然会被使用，说明不只是本项目，还涉及到项目结束之后。由于项目的临时性，针对产品生命周期的质量成本(COQ )决策，通常是项目集管理、项目组合管理、PMO 或运营的关注点。所以符合的选项只有C。需要PMP备考资料可戳卡片：
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