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摘
要
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快递一直不到，该怎么办？
直接拨打快递公司电话咨询。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。
随着全球经济一体化进程不断加快，各国间的贸易壁垒不断消除，国际贸易和国内贸易活动愈加活跃，生产、经营和社会活动趋于高效率和快节奏，时间价值越来越重要，大量的样品、单证、商务函件、资料的快速传递需求，为函件快递业者提供了大量的货源。
快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。
快件出现问题处理方法 快递出现问题怎么办
1、递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。
2、为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。
3、有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
4、快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。
5、既然邮政管理局这么有效率为什么不直接投诉到邮政管理局呢？快递作为我们生活中的一部分，我们与快递、快递员不时的打交道，和为贵。谁都难免犯错，我们应该给他人一个机会，如果他不好好把握，我们就没必要和这样的快递公司打交道。
6、有时候邮政管理局也无法满足我们的预期怎么办？比如说快递公司赔付太少等等，这是我们应该运用法律的武器来保护自己。
[img]封城期间快递怎么办
快递发出后遇上封城一般是寄存到物流点或者退回到发出地、暂停揽收以及派件业务、停运。一般在封控期间，会保留维持民生物资的配送，会有指定专送的货车来提供运输。
寄存到物流点或者退回到发出地：如果已经封城了的话，那么快递一般都是会停运的，此时如果快递发出来了也是无法顺利地派送的，一般会暂时寄存到物流点或者退回到发出地。
暂停揽收以及派件业务：封控区主要指的是阳性案例的发现点、居住点、工作点、活动点、周边区域以及划定的中、高风险区，对于封控区来说，其风险等级暂时是比较高的。因此暂时也会暂停揽收以及派件业务，需要等解封之后才可以恢复正常，此时无法派送的快递也会暂时保存在快递点或者退回到寄出点，因此建议最好不要网购一些不易储存的东西，以免造成不必要的损失。
停运:快递发出后遇上封城一般是寄存到物流点或者退回到发出地，如果已经封城了的话，那么快递一般都是会停运的，此时如果快递发出来了也是无法顺利地派送的，一般会暂时寄存到物流点或者退回到发出地。
提前联系与社区团购：如果需要购置一些生活必需用品的话，那么建议可以与社区的工作人员取得联系，一般来说都会安排社区团购，当团购的物品到达之后，也会有专人对其进行消杀和派送。
快递已经发出怎么办呢
发出的快递是可以追回的。方法如下：
1、打电话给你发货的物流公司，说明情况，把这个包裹给拦截住；
2、提供一下发货证明，就是发货时候的底单，物流公司就会跟踪拦截的；
3、包裹到达目的地之后，在派件之间有一个分件流程的，当他们看到这个包裹的时候就会原路返还的；
4、需要注意的的一点是，快递在运送的过程中是不能拦截的，只能收件的城市后才可以拦截。
