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文
摘
要
转自：上海宝山
为回应群众呼声，解决群众急难愁盼问题，真正做到“民有所呼、我有所应”。“上海宝山”每周六开设“联心宝”专栏，集中反馈全区各单位和部门“大走访、大排查”、12345市民热线、社区通、媒体监督等各渠道解决群众关心的热点、难点、痛点典型案例。让我们一起看看近期有哪些“回声”吧～
“大走访、大排查”
建立“四个一”机制
筑牢社区养老健康屏障
前段时间，宝山区张庙街道泗塘三村86岁高龄独居老人徐老伯反映，自己行动不便，外出购物怕受感染，外卖订餐没有人接单，买菜烧饭十分困难。了解到这个情况，居委第一时间向街道专班进行上报，街道相关部门十分重视，立即开通绿色通道，经与辖区送餐部门沟通协调，当天便办理好老龄送餐上门服务相关手续。第二天，送餐点根据街道社服部门派单指令，立即提供送餐上门服务，有效解决了徐老伯的后顾之忧。
针对张庙区域人口密度大、老年人多的特点，街道建立了每天一次敲门、每天一个电话、每天一声问候、每天一本台账的“四个一”工作机制，对特殊时期特殊群体的需求主动发现、及时解决，确保特殊时期不落下任何一位独居老人。
“社区通·通万家”
接诉即办，腐朽凉亭换新颜
近期，宝山区大场镇祁连二村C街坊有居民在“社区通-人民信箱”版块提出：小区里的3个木质凉亭由于长时间疏于维护，经多年日晒雨淋，木头逐渐腐烂，凉亭亭脚也开始摇晃。希望居委和物业可以引起重视，避免造成人员伤害。
了解居民诉求后，居委、物业、业委会第一时间对此事进行现场勘查，召开“三驾马车”联席会议商议凉亭修整办法，决定聘请专业工程队对凉亭进行修缮加固，对四周的围栏及凉亭顶进行翻新修葺。在凉亭修复完成之后，由物业协同小区志愿者定期巡查，若发现损坏可及时修理。目前，已完成对所有亭脚的防蛀加固处理，并拆除了一座无法修复的凉亭，剩余维修工程正在进行中。
（来源：上海宝山）
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