金牛政务大厅（金牛区政务网官网）

日前，金牛区行政审批局传出消息，在人民日报“2019年上半年政务微博影响力排行榜”中，“金牛服务”名列全国十大政务中心微博第四名。

今年以来，为加快建设“一网通办、一窗通过、一码通行，效率最高、流程最优、服务最佳”的“三通三最”国际化营商环境先进城市标杆城区，金牛区行政审批局多项举措并进，进一步深化“放管服”改革，以企业和群众需求为导向，不断提升企业的获得感、满意度。

依托金牛区行政审批局综合管理平台和“金牛服务”微博、微信双微平台，金牛区行政审批局不断深化拓展政务新媒体功能应用，创新开发“金牛服务”微信预约和取号功能，实现“途中取号”“预约办事”和个性化推送，并及时转办企业诉求，截至10月，实现“预约取号”约6100余人次，“立即取号”23200余人次，为企业市民解决各类咨询、建议等诉求共计4000余次。同时，“金牛服务”政务微信以微视频、头条文章为特色着力打造的“金牛服务 小微谈政务”专题栏目，聚焦企业市民关心的热点政策和政务信息等内容，以微视频、微访谈等方式，发布、宣传、解读各类政策，2019年该栏目各条信息的阅读量均逾万次。“金牛服务”政务微博还以政策问答、真实案例为条件，打造“金牛服务在行动”专题栏目，以企业市民的真实咨询和诉求案例为基础，专栏问答的方式发布信息，进一步提高关注度。（文/图：潘欢欢 编辑：周雪 责编：雷一虹）