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1.[简答题] 项目成本管理包含哪些过程?(软件项目管理第五章答案)

1. 成本管理概念及其相关术语

1. 项目成本失控的原因:

(1) 对工程项目认识不足

(2) 对组织制度不健全

(3) 方法问题

(4) 技术的制约

(5) 需求管理不当

2. 项目成本管理的过程:

(1) 制度成本管理计划

(2) 成本估算

(3) 成本预算

(4) 成本控制

3. 成本类型:

(1) 可变成本:随生产量、工作量或时间变化的成本

(2) 固定成本:不随生产量、工作量或时间变化而变化的非重复成本

(3) 直接成本:直接归属项目的成本

(4) 间接成本:一般管理费用科目或几个项目共同承担的成本

(5) 机会成本:泛指一切在做出选择后其中一个最大的损失

(6) 沉没成本:历史成本,不可改变。

4. 应急储备:

(1) 包含在成本基准内的一部分预算

(2) 用来应对已经接受的已识别风险。(“已知-未知”)

5. 管理储备:

(1) 用来应对“未知-未知”风险。

(2) 不包括在成本基准内,但属于项目总预算和资金需求的一部分。

(3) 使用前需要得到高层管理者审批。

6. 成本基准:即BAC

2.输入输出和工具技术

3.项目成本估算

1. 项目成本估算步骤:

(1) 识别并分析成本的构成科目

(2) 根据已识别的项目成本构成科目,估算每一科目的成本大小。

(3) 分析成本估算结果,找出各种可以相互替代的成本,协调各种成本之间的比例关系。

4. 项目成本预算

1. 项目成本预算的特征:

(1) 计划性

(2) 约束性

(3) 控制性

2. 制定项目成本预算的步骤:

(1) 将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包。分解按照自顶向下,根据占用资源数量多少而设置不同的分解权重。

(2) 将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上。

(3) 确定各项成本预算支出时间计划即项目成本预算计划。

5. 项目成本控制

1. 挣值管理:

(1) 计划值(PV):某个时点上,应该完成的工作的价值。

(2) 完工预算(BAC):全部计划工作的价值,项目的成本基准 。

(3) 挣值(EV):某个时点上,全部完成工作的计划价值。

(4) 实际成本(AC):某个时点上,全部完成工作的实际成本

(5) 进度偏差:SV=EV-PV,大于0,进度超前,小于0,进度落后

(6) 成本偏差:CV=EV-AC,大于0,成本节省,小于0,成本超支

(7) 进度绩效指数:SPI=EV/PV,大于1,进度超前;小于1,进度落后

(8) 成本绩效指数:CPI=EV/AC,大于1,成本节省;小于1,成本超支

2. 预测:

(1) 完工尚需估算:

① 非典型:ETC=BAC-EV

② 典型:ETC=(BAC-EV)/CPI

(2) 完工估算:EAC=AC+ETC

(3) 完工尚需绩效指数:TCPI=(BAC-EV)(BAC-AC)=(BAC-EV)/(EAC-AC),大于1,很难完成,小于1,很容易完成

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