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空港众生相3-天津饭1

天津饭本名自然不叫天津饭,他疯狂的爱吃饺子!大家原本想给他起个“饺子”的外号,但是念着不顺口,最后瑞雯的师父一拍脑袋,大吼一声“天津饭”。大伙纷纷叫好,都说这个名号够响亮。于是乎,当很多年过去后瑞雯来机场上班时已经没人记得天津饭的真名了,除了偶尔新员工上班签到时看着签到表上刘书函三个大字时会问一声这是谁。

天津饭是机场地服的班长,也就是负责给客人办手续的工作人员的小头头,官不大,权利其实不小,而且认真负责,很有些黑色幽默。这不,瑞雯现在就看着他在柜台玩弄一个“有问题”的客人。就好像猫玩弄老鼠一般,双方对话如下:

天津饭:去哪里啊,先生

客人:去巴西

天津饭:去巴西干嘛呀?

客人弱弱的说:探亲,我二姑在巴西

天津饭:你二姑住哪里啊?巴西哪个城市?地址是什么?有电话吗?

客人有点虚了:我二姑就住在巴西,地址电话嘛。。。

说着客人开始出汗,一边擦汗一边原地转圈,越转汗越多,样子甚是滑稽,一副编不下去的样子。

这时候一旁坐着的瑞雯师父看不下去了,斜了一眼天津饭“我说饭总,差不多得了,人家也是凭本事下力气挣钱吃饭。手续齐吗?不齐就给人家来个痛快的”说罢就拉着郑师叔往候机大厅外走,天津饭呵呵一笑,悄悄给手下人做了个割喉的手势,紧追师父他们去抽烟了。看的瑞雯一脸懵逼。说起上柜台溜出去抽烟这事,瑞雯一直看不上师父的做法,直到后来有一次航班取消,需要往外转运客人,在别的公司柜台办转人手续时异常的顺利,瑞雯这才惊奇的发现,对方航空公司的现场负责人赫然都是师父的那些烟友。这才好像明白了点什么。当然抽烟还有其他妙用,这个以后再说。

不过关于刚才的事情,瑞雯还是不明白咋回事,就趁师父们抽烟的时候偷偷的问了一下办手续的员工。这才明白,这人旅行手续和出行目的极其可疑,很可能出去就不回来了。这种客人航空公司是可以无理由拒载的。天津饭这是猫抓耗子的恶趣味,师父才出手制止的。师父的哲学就是各有各的活法,谁也别看不起谁。这话倒是没错,很多服务行业都看人下菜碟,衣着光鲜,言语得体的就客气点,土不啦叽的就随意一些,甚至爱答不理的。但是瑞雯发现,她单位的人基本没有这毛病,要么跟谁都客客气气,要么跟谁都不卑不亢的,后来瑞雯才明白那是因为见得多了,心态反倒平等了。

师父后来给她讲了个故事,说有一次有十分文静可爱的英国小姑娘回国,机票有问题也交不起改期费,在柜台抱着郑师叔哭的梨花带雨,郑师叔虽然长得跟十大恶人似的,内心却是柔软细腻的。他把单位电话借给小姑娘打长途给家人,并教小姑娘如何能省钱,最后姑娘顺利搞定了一切后。再看见郑师叔就跟不认识一样,扬长而去,连个谢字都没有。。。

还有一次,师父帮一群出国打工的民工托运一些超规格的器械,虽然临时联系总部费了点劲,但还是把事解决了。事情不大,师父也记不住,谁知道过了几个月办公室来了一个客人,在问清师父在这上班之后,从包里掏出两瓶外国的红酒往前台一放说这是给王经理的,感谢他帮我们运了设备。说完转身就走。那天师父不上班,等上班时看见办公桌上的两瓶红酒也是唏嘘不已。还有什么头等公务舱客人在柜台骂街啦,外交官耍流氓等等等等,有好有坏,有三观全毁的高大上客人,有知恩图报的屠猪宰狗之辈。总之一句话,人不可貌相,也不应该貌相。说的瑞雯各种凌乱。

对了,一直忘了说,瑞雯师父姓王,人送绰号王扒皮。

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