本
文
摘
要
刚发了篇文章，分享下自己为什么做销售的观点吧：
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在互联网公司，一提到“创新”，我们总会想到产品和研发才是创新背后的中坚力量，因为这些部门才代表着一个公司的真正的生产力。一提到“销售”，好像有时候还得专门想下公司有没有设置销售部门，因为互联网的本质是去中介化的自由连接，而销售在互联网公司内部日益显现出是一个尴尬的中介部门。这也是为什么我做了3年多的销售工作还是显得有些焦虑，于内心而言对自己的职业身份也有些自卑，总觉得销售尤其是互联网公司的销售是公司中占边缘位置的部门，即可替代性很强的部门，因此时常会有一种危机感。
之所以还在做销售，无非在我的此前的认知中有以下几点：
1. 销售是个与客户频繁打交道的工种，我喜欢与外界多交流，让自己可以思想和眼界不断更新；
2. 销售会面对不同类型的企业，了解不同企业的产品、市场和商业模式，这让我觉得是一件有趣的事；
3. 销售是一个很锻炼个人能力的工种，也很考验综合能力；
4. 自认为自己是一个自卑的人，销售工作可以让我不断挑战自己内心的舒服区，最终超越自卑；
5. 记得上学时看到一句话说80%的CEO都是销售或财务出身，现在的年轻人谁还没有点创业的想法的呢，万一哪天出乎意料的我铺个地摊儿就出来创业了也说不准；
6. 销售薪资与能力和业绩匹配，一成不变的拿死工资多没意思，总得做点有挑战的事。
这是之前的理解，最近又新增了两个理解，尤其是后者：
1. 销售是市场经济的催化剂。销售人员实际内外资源整合者和操盘手，销售是市场中介，是信息交换的连接节点。按经济学最基本的交换理论，市场经济中，只有通过交换商品才会产生价值。销售直接促成了交换行为发生，因此产品的商业价值才会得以产生，即销售让商品通过交换产生商业价值。呵呵，从经济学的角度理解，突然觉得自己格局一下变大了（你肯定在心里骂我YY了）；
2. 销售驱动企业创新。这一点我也是在最近的实操和观察中才得到的理解。我所在的公司UCloud是国内一家做事低调但技术牛逼的云计算公司，面对企业级市场，每个企业的IT架构都不尽相同，通用的标准化产品很难满足企业在这一领域某些个性化需求，所以没办法，为了做下大客户大项目，公司不得不满足客户的一些个性化需求，我们内部管这类需求叫“非标需求”，简称“非标”。一方面，你可以理解为客户第一，客户需求第一，满足客户需求保障客户业务也是我们公司一贯坚持的的价值观也是我们的核心竞争力之一，我们公司CEO老季也一直强调客户的需求就是我们的下一个产品。从另一个侧面，你也可以理解为妥协，为了磕下大单子大项目不得不做的妥协。刚开始销售接这种非标会很痛苦，会觉得哪一个大客户都不是省油的灯，同样产品和研发也会很苦逼，“TMD，这帮销售懂不懂产品啊，净搞些脏活累活扔给老子干”。咋一看是一线销售和后端研发都不愿意干的活儿，但回过头来看，恰恰是这些“非标”让公司更了解客户实际需求，非标多了销售和产品研发自然就会发现哪些是客户群的共性需求，共性需求即标准的市场需求，将需求产品化出来了就是标准的计算产品，这样反而驱动了整个公司的产品创新，反而在市场上打出了产品差异化，最终受益的还是用户和公司本身。
以上，算是最近我对销售这一职业的简单认知吧。不想为了工作而工作，要不工作就变成了对客户的苟且和纯粹的谋生工具，如果能理解了工作的价值和意义，那每天的工作又何尝不是诗和远方呢？
