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回复：话术，获取教育行业销售黄金话术，助力签单教育产品由于本身的特殊性，其成交非常依赖信任感的建立，这也就促成了面谈在教育产品成交过程中的重要作用。面谈谈什么？什么样的内容能够促进面谈事半功倍？
这里借鉴咨询师工作中经常使用的“七步咨询流程”为大家展示一次成功的面谈应该谈些什么。
1让家长知道
要让家长知道问题解决方案的独特性，这是面谈中首先要做的事儿。在对孩子有深入的了解之前，家长和孩子去任何机构咨询，老师给到的反馈是相差无几的。
因此老师在面谈的时候要尽量发掘了解到的信息中独特的点，这也意味着老师在家长到校之前就要做好回访工作，尽可能多地获取可供分析的信息。
在家长上门之前，就针对了解到的情况梳理出个性化的学习规划建议，给到孩子。让家长认可不是一件容易的事，如果不做万全准备，如何让家长放心相信老师？
2让家长明白
知道不等于明白，而家长不明白就不可能报名。什么是“明白”？家长把机构的课程产品、价格、师资团队、教学质量、后期服务等等都搞清楚了才算明白。
面谈时，除了为家长解释孩子的学情、介绍准备好的学习规划，还要对家长提出的疑问一一详细作答。回答家长疑问的时候，老师要注意分辨家长类型，根据家长的类型特点采用不同的回答方式进行答复。总的原则是简明扼要、结合具体案例适当展开，切忌使用行业术语。
3让家长信任
家长即使明白了老师所说的规划，大部分情况下也很难做出报名决定，因为初登门的家长对老师和机构还不了解，老师本人和机构的信任感还没有达到成交的层级。
此时，越是推课，越不容易取得家长的信任产生成交。在这一点上，老师们可以借助一些咨询的道具来凸显专业度，增强自己的专业信服力。但不要抖机灵，只要展示出诚实、亲和的教师形象即可。对于家长而言，一位符合大众印象中“老师形象”的老师，远比一位特立独行的老师更有说服力。
4让家长动心
家长知道、明白并信任了老师就会报名吗？也不一定。家长报名的动机、考虑、心理是比较复杂的，往往是多重因素作用的结果。家长很可能一边在对比当前的学习方案是不是真的适合自家孩子，一边想着要不要用线上课程来替换线下课程，还可能在回忆昨天在另一家机构咨询的课程好像优惠力度更大等等等。
老师在面谈的过程中要多和家长聊一聊报课之外的其它信息，或者直接表示帮家长一起比对课程，选出最适合孩子的。老师通过聊天观察家长的想法倾向，这样更容易对症下药，触动家长的最后一道防线；通过开诚布公地比对，一方面展示出对自己课程的信心，一方面也能让家长感受到老师的真诚，从而被打动。
5让家长选择
家长动心之后还不一定报名。凡是有经验的家长都有很强的选择意识。他们在初步决定报名之后还会思考这样的问题，即其他机构会不会比你们的教学质量更可靠、价格更便宜等等。
有的家长还会在时间选择方面动脑筋，即在考虑究竟是现在报名合适还是将来报名更合适。老师如果发现了家长关心这方面的问题，也要实事求是、恰如其分地做一些有效说服工作，不然的话上面的四步就算白走了。
6让家长放心
这一步，我们要做的就是详细阐述后期服务措施，最好能够给到家长详细的纸质版介绍，给家长一种“体系完备成熟、有章可循”的感觉，避免家长产生老师是在“空口白话”的疑虑。
家长一旦打算报名，最大的担心就是教学质量的落实。这时候，老师要运用学习方面的科学理论，从课前准备到课中进行再到课后跟进，按照完整学习闭环中学校已经确立的服务内容及设置目的为家长做详细解答。
7让家长决定
即使走完了上述六步也不要掉以轻心，因为有些家长的认识容易反复，要是有人在旁边插一句泼冷水的话，他们的决心就更容易动摇。所以直到报名签字之前，老师都不能掉以轻心。
发生此类突 *** 况的时候，老师要根据会谈时对家长的了解，给到家长直接决定报名的重点服务或课程亮点，帮家长巩固信心。
Eventually
成功面谈不仅需要丰富的基础知识，而且也需要老师有强烈的目标感、沉稳灵活的心理素质。老师细致入微、有理有节、遇事不慌，家长才能稳稳留下。
