本
文
摘
要
今天是2021年最后一天,我想跟大家聊两个陈年的话题:
领导为什么觉得财务工作没价值?
财务部门为什么与业务部门有矛盾?
要讨论这两个话题前,我们首先必须要有一个共同的认识,不管是业务部门还是财务部门,都是有一个共同的目标--为企业创造价值。下面的讨论,都是以这个共识作为基础展开的。
一般来说,企业会有长远的战略目标,据此会分解为年度目标,年度目标再进行层层分解,每个部门都会围绕怎么实现年度目标来开展自己的部门工作。但是很可能,在这个分解的步骤,就会出现,分解后的部门目标会与企业年度目标、战略目标不一致的情形。
也就是部门目标与企业目标偏离!
比如财务部门将合规和完善制度作为工作重点,却忘记了合规和完善制度的目标是什么?其根本目标还是为了与其他部门一起合作来达成企业目标,但是实际却可能会是为了合规而合规,为了完善制度而完善制度,将根本目标抛之脑后。
销售部门可能会为了销售而销售,却不去考虑货物卖出去之后,钱能不能收回来,什么时候能收回来。
有一句比较诗意的语言很好地形容了这个情形:
走着走着,我们已经忘记了我们当初为什么要出发
那回归到财务部门,有些人可能也知道这个目标,但是具体怎么去做呢?正是做的过程采用的方式方法,造就了结果的不同。
我们可以将财务部门大体分为三个类别:记账型、控制型、价值创造型,这三个类别不是完全分隔开的,而是层层递进的,层层包含的关系。
为什么领导会觉得财务工作没价值?因为企业的财务部门只做到了记账型这个类别。
记账型怎么做的呢?企业经济事项完成,财务部根据业务单据,按照会计准则,编制分录,出具报表,申报缴纳税款。
这些工作在领导层眼里,几乎是没有价值的。
网上有句话是这么形容的:
企业的资产、利润和现金,都不是财务部门记账记出来的,也不是算出来的,财务部门只是做了一个按会计准则分类记录、如实反映的工作。
作为财务人员,自己也可以反思一下,这些工作价值大不大?如果只是做这些工作,不能说完全没有价值,只能说价值还不够大。
这个类型的财务部门,只是会成为领导心中“没有价值”的部门,因为工作是以业务部门为主,只是做一个记录,所以与业务部门的矛盾倒不会很大。
第二个类型的财务部,叫控制型。不少企业的财务部门,在财政部《内部控制规范》的要求下,在做了记账型财务部的工作后,将工作重心转向了“控制”,控制什么呢?控制财务部门认为的”风险事项“,注意:是财务部门认为的,这些事项可能并不是业务部门或领导层认为的。
这个类型的财务部门,会将合规作为部门的首要目标,去梳理修改流程、完善制度,并且严格执行。
可是它们却没有搞清楚,内部控制是有5个目标的,合规只是初级目标,最终目标是促进企业实现发展战略。
看看,《内部控制规范》其实也是在以我们文首说到的实现企业目标为基础来做的。
但是,控制型财务部门,却很大程度上,只盯着合规这个初级目标,却忘记了企业发展战略这个高级目标,经常会为了合规而将制度、流程设计的看似天衣无缝,却大大的损害了企业的运行效率和效果,阻碍了企业发展战略的实现。
所以这个类型的财务部门,往往是与业务门矛盾最大的,因为他们老想控制他们认为的风险,而且经常用力过度,为什么会用力过度?因为要掌握这个“度”需要更高的水平,没有这个更高的水平,那我多控制一些,风险不就自然少了嘛,只是多控制,自然会牺牲效率。
记账型和控制型财务部门,就是文首这两个问题对应的原因,财务部门以后要做的,是转向价值创造型。
价值创造型,不是不要做记账的工作,不要做控制的工作,而是所有的工作都要围绕创造企业价值展开:
参与业务,为业务提供决策支持
从业务部门角度,设计流程和制度
分析财务数据,发现管理问题,指导完善
分析竞争对手,参与企业规划
对标同行企业,帮助公司提升
等等
要做到这些,财务人员可以从3个方面着手。
其一,转变心态和思路。也就是自己要尝试去做价值创造的工作,而不是陷在记账和控制事务上,而且也不要将自己的部门定位为后勤部门、二线部门,如果是这么定位,根本就不会去想着往价值创造方向走。
其二,要懂基本业务。因为价值创造,是要与业务部门一起开展的,你如果连基本业务都不懂,那么就可能会出现“对牛弹琴”、“鸡同鸭讲”的局面,合作就会非常困难。那要测试你懂不懂基本的业务情况,先问问自己,公司的前十大客户是谁?公司的最大竞争对手是谁?公司与竞争对手相比,优势和劣势在哪?公司所在的行业,未来会面临什么挑战?公司的商业模式是什么?
财务人员并不需要成为业务专家,但是却要懂得基本的业务知识。
其三,要会交流沟通,要成为财务培训师、制度宣讲员。与财务要懂基本业务相类似,业务也要懂基本的财务。业务人员自己能去学习财务知识,那最好。如果学习不到,尤其是市面上可能没有非常适合他们学习的财务内容,那么财务部门就可以发挥作用,普及一些贴合你们企业的财务知识。
这里就需要注意,要会交流,要用业务人员也能懂得语言去讲解。不少人觉得财务就是专业的领域,他们听不懂,是因为我们专业。问题是他们听不懂,你讲地再专业,有啥用呢?
所以,要会用通俗的语言来讲解财务上的专业知识,比如,销售人员觉得公司100万的货物,他150万卖出去了,那么就应该按50万给他算提成,但是站在财务的角度,这50万,有没有收回来,什么时候收回来的,都是要考虑的因素,因为越长时间收回来,付出的资金成本越高。如果你跟他讲资金成本,他不一定懂。但是如果你讲要考虑利息,那么他一听就会明白。
说了那么多,其实,还是在围绕我们另一个大话题,财务转型,围绕这个话题,有太多专家的见解了。相信你也看了很多,大道理知道了很多,比如我上面说的这些,你可能看完也觉得有道理,但是回到工作中,工作还是照旧,为什么呢?
我想,一个原因,是我们工作的环境,比如说我就是在一家很小的企业,老板也只要我做好记账就可以了,我去整什么价值创造,累死自己,老板也不用不到。
比如说,我在一个国企,公司就是以合规作为最大的目标,赚不赚钱无所谓,所以我们财务部门就是控制型的,这也是公司对我们的定位。
这些都没错,具体的问题还需要具体分析,并不能一概而论,我们上面说到的,只是一个普遍的情况,一个大的趋势,你可以想的长远些,不要局限在你现在的位置和环境,以未来为目标,在点点滴滴中改变自己。
文末,感谢粉丝和网友们在2021年的支持,祝福大家在2022年工作顺心、事业有成、身体健康、阖家欢乐。