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记者 | 伍洋宇
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5月31日,在2022抖音电商生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯宣布,抖音电商将升级兴趣电商到全域兴趣电商阶段,未来新场域占比将达50%以上。 所谓“全域”,可以理解为抖音的所有场景。
在全域兴趣电商的全景中,抖音通过短视频和直播激发用户潜在兴趣消费,完成“种草”,又通过商城和搜索承接用户已有购物意向的转化消费,实现匹配和复购,并通过店铺沉淀用户的各类电商行为,促使货找人与人找货并存。
魏雯雯表示,过去一年,抖音电商的GMV是同期的3.2倍。此外,抖音电商数据显示,内容场景以外,有商品意图的搜索行为同比增长217%,今年平台上店铺的页面浏览量增长279%,抖音商城GMV增长6倍。
搜索为商家带来的反馈也有直观数据,巨量引擎营销副总裁陈都烨表示,25%的抖音电商商家通过搜索带来的GMV占比为33%。据悉,搜索与信息流配合使触达转化率提升了24%,搜索结合星图使品牌相关搜索率提升77%,CTR提升50%。
自此,抖音电商的地位进一步提升。在大会上,抖音电商产品负责人嵇鹏飞表示,抖音商城入口将前置到抖音App首页。
与此同时,抖音电商副总裁木青宣布升级适配抖音电商的组织架构,电商将与营销团队一体化运营推动整体生意增长。其中,电商运营涉及短视频、直播和商城,营销运营则覆盖达人合作、主题合作以及广告投放。
在商家侧,抖音电商过去的“FACT经营矩阵”,也将升级为“FACT+全域经营方法论”。据木青介绍,除了在内容场为商家经营提供助力,在搜索和商城的中心场、营销场,抖音电商也将推出一系列举措以帮助商家实现增长。
此外,魏雯雯还宣布推出针对电商作者的激励和管理举措。据介绍,过去一年,入驻抖音电商的包括180万新商家,386万带货达人、2万余MCN机构和服务商生态伙伴。
据悉,兴趣电商升级至全域后,抖音电商实行了一系列业务布局:
第一是发力云零售,帮助商家打通线下生意;第二是建设供应链云仓,为商家提供解决方案、履约保障,为用户提供更好的物流体验;第三是针对头部品牌商家推出“DOU2000计划”,同时继续推进针对新锐品牌的“抖品牌计划”;第四是针对全国的产业集群,打造百强产业带专项,规模化扶持产业带商家。