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回款难的原因(为什么回款的人都这么慢)

有回款就有提成。对于销售人员来说,除了拿下一个客户的成就感以外,没有比拿到销售提成更开心了。

而现实情况是,在接触了大量一线销售人员,经常被问到的问题里,有一个问题占比非常高:如何回收款项?

从销售的视角来看待这个问题,造成回款难度大的原因主要由以下两方面造成:

1.过度承诺

销售所有的坑都是自己给自己挖的。在面对激烈竞争,业绩压力大的前提下,适当的给客户呈现产品的超前预期是可以理解的。但凡是都有个度,当客户真的购买后,体现下来,发现实际和预期偏差过大的情况下,客户会觉得是被销售人员欺骗了。

当客户感知到这种的价值落差后,自然会对销售人员回收款项造成阻力;

2.直线销售

直线销售是区别于闭环销售存在的。指的是销售人员在造成一次从获客到成交后,就对客户置之不理了,缺乏持续性的关怀和客户价值的再挖掘。

直线销售会很容易给客户留下,用人朝前,不用人朝后的感觉,伤了客户的心,回款自然同样会有阻力。

并且还会因此丧失在客户身上的二次营销和帮忙转介绍的机会。

以上是从销售视角来看,影响回款进度的两个重要因素,希望销售伙伴在日常的销售活动中有则改之无则加勉!

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