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五个小故事,看懂销售心理学书籍的感受(一本书读懂销售心理学)

一、提高利润

在一菜摊前看见两堆菜。

客户问:“这边多少钱一斤?”

答:“1块。”

再问:“那边呢?”

答:“1块5。”

问:“为什么那边的卖1块5?”

答:“那边的好一些。”

于是买了1块5的。后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。很快,1块5一斤的又都卖光了!

【启示】

当你只有一种价格时,客户的选择只有买与不买,当你有两种价格时,客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。

而更多的客户在日常用品上选择了买好的,这无形间为你增加了利润。

二、促进客户重复购买

一家卖高档男士商务装的服装店,推出的会员服务是:每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次,银卡2次,金卡3次。

那么这家店卖出去的衣服,他们的会员再把衣服拿回来干洗,每次来在等着取衣服时,都要看看这家店的新款服装,看久了,买得也就多了。

这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务,锁定了足够多的客户在那里消费。你瞧,赠品就是这么厉害!

【启示】

用一个小小的增值服务,让客户心甘情愿重复地到店里来,从而轻松锁定客户。

三、借位提升形象

某日用品生产厂商进驻中国市场后,做了一件让很多同行看不懂的事情,就是把自己的直营店开在了房租非常高,成本非常高的城市中心广场,其左边一家店,就是著名的顶级品牌:香奈儿。

很多人一开始不理解,后来才慢慢明白了。原来,客户心里认为:能够与香奈儿做邻居的产品,一定也是高端产品。聪明的厂商,用一个形象店的成本,直接提高了产品在客户心中的位置。

【启示】借位,即巧妙借力于其他品牌的位置,树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位,一定程度上取决于你与谁在一起。成功的核心,不是你拥有多少财富,而是帮助过多少人!你的转发将惊醒别人的伟大!

四、经济学课堂

一 *** 去买牛奶。小贩说:1瓶3块,3瓶10块。她很无语,于是掏出3块买了1瓶,如是三次。然后她对小贩说:哈哈,看到没,我花9块就买了3瓶。小贩:哈哈,自从我这么干,每次都能一下卖掉3瓶。

【启示】

这也许不光是一种销售的手法,更是一种让你的工作生活充满创意的思考方式!

五、销售心理学

夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”

【启示】人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。

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