本
文
摘
要
任何一个职能部门，都需要作计划，都需要控制工作质量、提高工作效率，这些方法都可以在运营管理中获得。即使你不直接从事运营管理，通过学习运营管理所掌握的技能都会在你的职业生涯中助你一臂之力。
企业组织三个主要职能的相互依赖性
企业的每一个方面都影响着运营，或者受运营的影响。运营和营销是企业组织的两个基本职能，所有其他职能，如会计、财务、市场、信息技术等都是用来支持这两个基本职能的。企业的三个基本职能分别完成不同但又互相联系的活动，这三项基本活动是一个反复循环的过程，他们的相互依赖关系及基本活动的循环如下：
企业三个主要职能相互依赖关系及基本活动的循环
企业基本活动的循环表示了生产/运营和其他活动间的关系是密切相关和相互影响的。它们必须相互配合才能完成企业的总体目标。因此，企业要有效地参与市场的竞争，则离不开这三项基本职能；而作为企业的管理人员，理解企业包括运营管理在内的主要职能是必不可少的。
从职业生涯来讲，企业雇主是希望雇员能掌握企业运营管理的一般知识，在前一节提到过，毕竟运营管理成本在企业总成本中占据多半。同时，通过学习运营管理和供应链，你将对你所生活的世界有更深入的了解，并将认识到在全球化环境下，公司之间以及国家之间的相互依赖性；此外还可了解到一些公司成败的原因，并认识到与其他人员协作的重要性。
运营职能与其他辅助职能相互作用和联系
运营职能与其他辅助职能相互作用和关系
（1）法律部门必须就企业与雇员、顾客和供应商之间的合同以及债务和环境事宜提供法律咨询。
（2）会计部门负责编制财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表，还向管理部门提供各项费用及成本情况。
（3）管理信息系统部门通过设计系统以获取相关信息和报告，负责向管理部门提供对企业进行有效管理所需要的信息。
（4）人力资源的职责包括招募及培训人员、协调劳资关系、协调合同、管理工资薪金、后勤管理、搞好人力资源规划以及确保雇员的健康与安全等。
（5）公共关系的开展有助于企业组织树立和保持良好的公共形象。
运营管理对于获取竞争优势有着重大的作用，也是管理专业学员职业生涯发展的一个很好的领域。运营管理的目标是很好地完成生产计划所规定的各项任务，并不断降低物耗，缩短生产周期，提高企业的经济效益；
由于现代运营管理范围的扩展，多品种、中小批量生产成为生产方式的主流，数字信息技术在运营管理中得到了充分的应用，使得运营管理的视野更为广阔，解决问题的方法和手段更为丰富。运营管理的模式与传统的生产管理相比也有了很大程度的变化和进步。
在运营管理领域有很多职业机会，具体请见上一节分享也有所提到。在运营领域工作的人应该具备一套技能，包括人际技能和知识技能。人际技能包括政治意识、可信度、合作、谈判以及沟通技能。知识技能对可靠性和好的决策制定来说是非常必要的，它包括生产和服务知识、过程知识、工业和全球知识、财务会计技能以及项目管理技能。
请继续关注，我们下一节再分享有关运营管理系列更精彩的知识。
