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微商把顾客的聊天记录发到朋友圈(微商把顾客的微信聊天记录)

微商最宝贵的财富其实就是老顾客,基于社交的关系如果一个顾客介绍身边的朋友来买就会很容易成交,如果维护好一个顾客让这个顾客介绍10个身边的新顾客过来那将是最好的裂变方式,也是非常容易成交的,因为新顾客是老顾客介绍的拥有者天然的信任感。

很多人认为只要与顾客买成交第一单就完事就不在去做维护,如果是这样那将错失一大堆的订单。

今天就来讲一讲转介绍应该如何来进行

我有一位学生通过裂变方法一个顾客介绍三个顾客来购买,通过一直裂变的介绍让顾客介绍更多对产品有兴趣的顾客从一个月收入5000到30000以上

他一开始的顾客有20个左右,他非常用心的把他们服务好、服务到满意,然后让这20多个顾客1人裂变了3位身边的好友来买产品,又让这60个新顾客介绍出更多的新顾客,一直持续的滚动。

当顾客的数量滚动到500人的时候,他已经可以月入过万了。

在经过一段时间的滚动,目前他的顾客已经可以达到几千人,他的收入与已经每个月可以达到30000以上了

整个过程他并没有使用很多奇奇怪怪的营销方法,他就只用一招认准了这一招转介绍,一直做重复做,就能够取得这样的效果。

这就是对于微商新手很好用的一招也是必须学会的一招微商转介绍裂变顾客,让自己获得更多的订单以及更多的人脉

那么具体的操作过程是怎样的呢?

一、就是要找到对自己产品有兴趣的用户去成交。

关于找客源的方法我的很多文章都有写过了,我们可以通过各种方式去引流,然后发朋友圈营销互动去成交,然后来获取自己的第一批种子裂变用户。

另外一种方式是也直接去找到身边熟悉的亲戚、朋友、闺蜜、好兄弟、同事,找几个熟悉的,去帮助你宣传你要开始的新事业,这应该不是特别难的事情,如果觉得特别难就通过线上的引流来找到顾客就行了。

接下来就可以开始服务他们,开始顾客滚动的裂变成交了。

有一个学生本身营养学这方面的爱好但是由于生了宝宝闲来无事就在家做起了微商,本身加入了很多关于育儿这方面的微信群就在群里讲起了自己这方面的知识,然后自己又在微信卖女装,那就吸引了一些育儿群里的人来咨询他问题又看到他在卖女装,就找他买,本身就存在着同时宝妈的共鸣

一下子信任度就有了,就自然的成交了,然后那就靠着这些宝妈的转介绍裂变把自己微商做的越发红火。

二、做优质的服务大多数微商卖完东西基本都是没服务的。

很多人卖产品给顾客就不关心顾客如何使用,或者怎么样正确的使用然后达到最佳的效果,很多人都是不关心了,大部分人更关心的是如何去找到新的顾客,把朋友圈里的好友都转化一遍,反正老顾客已经购买了就不管他了,这是很多新手会犯的一个错误。

如果是卖功能性的产品老顾客没有得到指导随意使用可能效果不佳,效果不好的情况下顾客肯定不会复购更别谈介绍身边的人来买产品了,所以一定要指导让顾客用出效果让顾客知道产品的好处,顾客满意了,让他知道更多产品的功效他肯定会自动的帮助宣传或者在和其他人的聊天当中提起。

那么这个就是转介绍裂变精准用户的一个环节,还有服务到位了顾客还会复购一次产品效果尝到了或者某个产品味道很棒,肯定会多次复购来满足消费的需求。

那么怎么样服务出效果呢,总结出以下几点:

1、快递物流要跟踪好,产品到了要提醒顾客使用,过程中要指导。

2、顾客使用过程中要指导正确的使用过程一些更好更适合顾客情况的建议要提供

3、如果是功效性产品要根据顾客的情况提示使用的方法,每天几次,怎么使用要说清楚,关心顾客的使用情况,并且根据情况有效的指导,当然这个过程也是很好的素材可以发到朋友圈让顾客你的服务质量。

那么换位思考一下自己作为买家的感觉肯定是卖家靠谱而且专业,如果解决了自己的问题肯定觉得产品牛逼,会有满足感,以后还有用到肯定会复购,遇到刚好有需要的朋友肯定会去讲自己用了如何好,会做推荐。

三、服务过程当中要引导转介绍

但顾客解决完问题之后一定不要就把聊天结束,而是要跟他做进一步深入的绑定,最为简单的方式发个红包给对方,然后说你身边应该有很多的朋友,像你人缘这么好,如果可以的话你的朋友有这方面产品的需求你可以帮忙介绍我给他们哦,因为好的产品就是用来帮助有需求的人。

那如果对方身边的人有需求或者是个乐于分享的人肯定会聊起天来,并且帮你在他的闺蜜群或者朋友口中提起,那么这就是转介绍的魅力!

要知道很多新顾客如果不信任的情况下,问了半天不下单,但是转介绍来的顾客,由于有老顾客做背书做信任的担保,所以他非常快的就可以打款过来,很快的就可以收获一个新的订单,这样子做生意是越做越轻松,所以一定要把握转介绍裂变的方法!

转介绍裂变新顾客有一个非常棒的地方,就是它可以不断的去裂变。

从一开始的几个人或者几十个人我们用心的去服务好他们并且去用专业的水平指导他们

哪怕我们的好友现在只有100个但是我们有10个顾客10%的几率是可以在裂变出100个新的顾客出来,前提是一定要记得老顾客裂变是必须要维护好并且让顾客体验到一次愉快体验。

当然我们前段的精准引流做好了,后续的转介绍裂变又跟上了那么做好微商真的是一件很简单容易的事情了。

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