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PDCA循环的工作程序包括(pdca循环工作方法是指什么)

一、PDCA循环理念

PDCA的4个阶段:

①P计划:设定目标、提出课题、制定KPI指标、找出解决方法;

②D实施:行动措施、制定KDI指标、落实为具体行动;

③C检查:检验KGI指标、检查KDI指标、检查KPI指标、找出成功和失败;

④A调整:找出调整方案、为下一个循环做准备。

二、计划的8个步骤

①定量化目标管理;

②找出目标与现状差距;

③制定课题,提出解决方案;

④课题排序,锁定三个主要课题;

⑤课题的KPI指标化;

⑥制定解决方案,达成KPI指标;

⑦将解决方案按优先顺序排序;

⑧将计划可视化。

三、执行的5个步骤

①将解决方案转换为行动措施;

②将行动措施排除优先顺序,确定重点;

③量化行动措施KDI;

④将行动措施落实为“TODO”,待办任务;

⑤逐步推进具体任务;

四、反思的5个步骤

①确定KGI达成率;

②确定KPI达成率;

③确定KDI达成率;

④查明失败原因;

⑤分析成功经验;

五、调整的3个步骤

①根据验证结果提出解决方案;

②将调整方案排除优先顺序;

③连接下一轮PDCA循环。

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