本
文
摘
要
感谢题主邀请
@桃之妖，这是一个很接地气的好问题。每个人都是社会经济活动中的参与者，我们的日常生活与消费活动息息相关。理所必至，势所必然，那么针对题主的相应疑问，尽量简明有趣的进行解答吧。（最后文末会附加上干货：消费者 *** 小常识，希望对你有帮助）
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第一个问题，譬如题主发现购买的皮具吸色了，店家事前并未提示此种情况，那么店家是否有责任呢？
一般而言，这属于店家并未告知出售商品之主要事实，商家在特定的销售环境下隐瞒了出售商品的主要事实，其不作为即构成欺诈。
举个例子，让大家能够更好的理解：
今年3月8日，因为妇女节优惠，王大锤在一化妆品专柜向周星星购买卸妆油。周星星隐瞒了卸妆油的有效日期，拼命夸大锤用这个卸妆油可以变成万人迷，大锤心满意足地购买了卸妆油。回到家后，大锤发现卸妆油的有效期到今年4月份就要过期了，故而想要退货。那么周星星的行为，是否要承担责任呢？
【分析：】
在这个现实中常常发生的小案例里，作为消费者的王大锤享有知悉购买、使用的卸妆油的真实情况的权利（包括价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期等）；而作为经营者的周星星应当向大锤提供有关卸妆油的质量、性能、用途、有效期限等信息，对于产品信息应当真实、全面提供，不得作虚假或者引人误解的宣传。商家应当履行告知义务而故意不为，《最高法院关于贯彻执行〈民法通则〉若干问题的意见》第六条规定故意隐瞒真实情况也构成欺诈，故意隐瞒是当为而不为，可见缔约双方互相告知真实情况是其义务，也就是告知义务。在消费领域告知义务是一种法定义务，《消费者权益保护法》第８条和第２０条对此做了明确的规定。
但是并非所有商家这样类似的行为都是欺诈？听我慢慢道来。
经营者有义务告知而未告知，一方面有可能构成欺诈（同时侵犯消费者的知情权），另一方面也可能单纯侵犯消费者知情权。
经营者的说明义务的产生基于两个基础：
（1）消费者权益保护法第20条规定，向消费者披露商品信息是经营者的法定义务，不履行此义务，将侵害消费者的知情权，但是经营者应当披露商品信息而未披露侵害消费者的知情权，这并不意味着经营者的行为都构成欺诈。
构成欺诈必须具备以下的条件：
一是欺诈人主观上有故意，即故意欺诈对方使其陷入错误诱使其与自己订立合同；
二是必须发生在订立合同之时；
三是欺诈与受害方所实施的行为有因果关系。只有经营者违反真实信息披露义务符合上述条件，方构成欺诈，否则仅是单纯的侵害消费者知情权纠纷。
（2）经营者因缔约过程的深入所产生的告知义务。在这个王大锤和周星星案例中，星星隐瞒实情，引诱消费者与之订约，造成消费者的误信，构成欺诈。
根据《消费者权益保护法》：
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期。
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
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第二个问题，没有太弄明白题主的叙述方式？
第三个问题，如果商家向消费者说明商品是因为存在质量问题而作打折低价处理，消费者可自愿购买，如未作说明，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》规定，即使是打折促销商品，商家也要公平对待，保证产品质量。
想必店家推脱责任时可能说了：打折商品不享受三包售后服务？
然而，店家可能未意识到这种行为是侵犯消费者合法权益的“霸王条款”。
消费者支付的价款是购买包含售后服务在内的商品价格，不管是打折商品、特价商品，都是店家的促销行为，只要所售的商品属于正品，而不是商品本身存在质量问题，无论打多少折，都应该享受完整的‘三包’售后服务。如果是产品有瑕疵或质量出现问题而降价处理，则必须指出商品的瑕疵或问题所在，所列瑕疵之外的其他完好功能仍应享受“三包”。如果店家不断推卸责任，你可以向所在地消费者协会反应，或者去工商局投诉，乃至于在法院向店家提起诉讼。
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第四个，第五个问题合并回答吧：
根据所购买的商品品类的不同，你可能会用到以下的法律法规：
1.《消费者权益保护法》，在任何商品的消费过程中，你基本都会应用上它；
2.《民法通则》，一切民事行为基本受其约束，故而亦有可能会用上它；
3.《合同法》，在签订买卖合同过程中，基于买卖合同亦受合同法之约束，故而你会需要它；
4.《产品质量法》，基本约束生产者和销售者的；
5.《食品安全法》，如果你是吃货，可能会通过它来约束深夜食堂的食物发起者；
6.《侵害消费者权益行为处罚办法》，它的出台给你提供了有力的 *** 法律依据，你可以不通过诉讼，通过向有关行政管理部门投诉就能获得惩罚性赔偿，维护自身合法权益。
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干货来了，消费者购物 *** 小常识，关键时刻它们可能会帮上你：
1.作为消费者的你，要知道拥有的权利：
消费者享有9项权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。其中安全权是消费者最基本的权利。
2.消费者投诉和举报的受理部门：
我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
3.解决纠纷五大途径（如果与店家协商不成，尽早搜集证据寻求法律帮助）：
a与经营者协商和解；
b请求消费者组织调解；
c向有关行政部门申诉；
d根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
e向人民法院提起诉讼。
4.举报电话：
消费者举报制售假冒伪劣商品等违法行为，只需拨打【12315】电话，讲清楚被举报者的姓名、地址及违法事实即可。如果自身权益受侵害，向消费者协会投诉或拨打【12315】电话投诉并要求赔偿的，应说明投诉人和被投诉方信息、购买商品或者接受服务的情况并提供发票等有关凭证。
其他专项投诉电话：
食品药品投诉——【12331】；
环保污染投诉——【12369】；
价格虚假举报——【12358】；
垃圾短信举报——【12321】；
防伪商品查询——【12365】。
5.消费者购物消费小Tips：
（1）对于商品广告，不可轻信广告；
（2）购物前充分了解商品信息，切勿盲目购买；
（3）消费过程中，要货比三家；
（4）选购商品时，要认真仔细阅读说明书，注意商品有无品名、厂名、厂址、出厂日期、检验合格证标记等；
（5）购买商品时，认明商标，防止假冒；
（6）索取购物票据、保修单、发票等，并妥善保存，便于出现问题时 *** ；
（7）注意 *** 期限，在国家规定的“三包”期内向商家索赔；
（8）冷静对待消费纠纷，切勿通过暴力手段解决，依法 *** 。
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那么祝大家购物愉快！
（全文部分手写，部分手打···）
2015年3月8日，诗睿于东三环中路。
