本
文
摘
要
一、抖音发展简介
抖音从2016年9月上线后,其发展大致可分为4个阶段:
第一阶段-功能完善阶段(2016.09-2017.04):
图1图1可知,此阶段抖音主要负责蛰伏期,重心是打磨产品,不断优化产品性能和体验,并初步寻求市场。例如增加各种特效、滤镜、贴纸和拍摄手法,不断提升音质和画质,使视频加载和播放更流畅,视频拍摄更简单更有趣味。
此阶段比较有代表性的几件事情
1)功能增加:查找通讯录好友,邀请QQ,微博好友。这是第一步拉新动作,推动用户自传播,并且该功能的入口比较浅,可以算是优先级较高的功能。可见抖音在社交方面还是有想法的。
2)更改产品名称:http://A.me改为抖音短视频,这是根据市场定位的初步调整,让用户对产品有更清晰的认知,更贴合目标用户的特点,利于品牌扩散。
3)营销事件:3月13号,岳云鹏在微博转发有抖音水印的视频,引起广大用户的热烈讨论,抖音才第一次大范围的进入用户的视野中,从而有了第一次的快速增长
上线初期,抖音团队致力于摸索主流目标用户的特点,围绕产品核心功能不断打磨产品,没有在运营方面投放过多成本。一个好的产品一定是懂用户的,抖音团队没有在上线产品后就开始大力运营,反而将精力都投放在了产品本身上,个人觉得这反而为后期的用户量爆发式增长打下了基础。因为只有产品好,用户才会愿意停留,愿意传播,如果产品太粗糙,即使用户一时增多,最终也会流失。
第二阶段-运营推广阶段(2017.06-2018.01):
图2图2可知,抖音此阶段重在运营推广,积累用户量,全面布局抖音市场。观察以上迭代历史记录可以看出,团队仍然在不遗余力的提高产品性能,打造更酷帅的视频玩法,更流畅的用户体验。例如新增各种3D抖动水印效果,3D贴纸和酷炫道具,不断提升美颜、滤镜效果,让用户呈现更完美的作品;开创抖音故事、音乐画笔、染发效果和360度全景视频,加入AR相机等更多有趣玩法,让用户创作出更有趣味的作品。
此阶段比较有代表性的几件事情:
1)2017-6:抖音首支TVC(商业电视)广告问世,狂拽酷炫吊炸天的内容设计,完全贴合抖音的产品定位。
2)2017-7-20:鹿晗新歌《零界点》登陆抖音,利用粉丝效应带来流量和话题。
3)2017-7:赞助选秀节目《中国有嘻哈》,该节目的音乐类型与抖音的产品定位和目标用户特性非常贴合,节目中的一些音乐曾屡次在抖音中掀起音乐风暴。
5)2017-9-2:抖音在北京举办抖音iDOU夜年度狂欢嘉年华,让抖音上的网红可以线下交流互动,增强社交,扩大影响力。
下面就本阶段抖音迭代功能特点进行分析:
1)附近:将首页的“新鲜”变为“附近”,基于用户的地理位置为用户推送相关短视频,让用户有机会与周围的达人互动,发现身边有趣的人,增强用户社交属性。
2)绑定微博账号:允许用户绑定微博账号并展示在个人主页,对于平台的网红来说,可以将粉丝引流到微博,通过各种方式变现。可见抖音已经在默默的探寻着商业道路,为平台用户寻找可持续化发展。
3)直播:在直播当道的现在,抖音也顺应时代推出直播功能,为用户提供更多可能性。
在大力推广产品,扩大知名度的同时也没有忘记持续优化产品功能,提升用户体验,加大产品的差异化竞争。在此阶段,抖音已经完成了产品的口碑传播,实现了用户量的积累。接下来就需要继续摸索商业模式,实现平台与用户双赢;形成产品的壁垒,实现产品的可持续化发展。
第三阶段-优化阶段(2018.02-2019.03):
图3图3可知,此阶段抖音已积累起足够量的用户,随着各大巨头纷纷部署短视频行业,各类短视频APP涌入市场,短视频竞争已进入白热化阶段。想要实现可持续化发展,就必须保证大量的优质的短视频,为此,抖音专注的一点在于对社交功能的完善,通过完善私信、热搜榜单等方式,加强用户间交流,提高用户粘性。
此阶段比较有代表性的几件事情:
1)2月,抖音与直播工会合作,招募首批主播,进一步拓展目标用户。
2)5月,抖音上线店铺入口,开拓新盈利模式
3)12月,抖音购物车功能,电影票购买程序开放,进一步优化购物体验
可见本阶段抖音开始晚上分享功能,私信功能,个性化背景等,满足用户社交及个性化需求,从而提高用户粘性。同时,此阶段抖音也在尝试引入新玩法, *** 用户创作内容,不过此阶段的玩法更新频率较低,大概有一两个月间隔,也属于抖音的尝试期,即是否可以通过引入新玩法提高DAU,获得更加优质丰富的内容。这为其第四阶段做好了准备。
第四阶段-玩法增加阶段(2019.04-今)
图4图4可知,此阶段抖音着重于探索并引入新玩法,帮助 *** 用户活跃度,带来更多样内容产出的可能,相比于第三阶段,增加玩法成为第四阶段的主流,对于玩法更新的频率也提高了很多,大概半个月左右就会更新一次玩法,几次内容也颇有成效的产出了热点梗,在各大社群进行流传,同时,也要注意,此阶段抖音在功能完善上节奏明显放缓,多数更新仅为功能优化,尤其从2020开始特别明显,可想而知,抖音在功能上基本得到完善,而后更多依赖玩法增加进行优化,是否能在功能层面得到突破,形成更大的闭环会成为一个很大的考验。
随着用户数量的大幅增长,其用户素质也是参差不齐,难免会有些低俗不堪的内容产生。因此,控制短视频的质量和评论区言论也是平台需要重点关注的方面。优化举报和评论功能,让用户自发的维护平台内容,从而有效减轻平台压力。
1)对于平台来说,培养新生力量需要时间和成本;而用户量过大,即使有举报功能也很难避免不健康内容的产生。随着短视频竞争越发激烈,这两个问题仍然是非常棘手的。另外,如何鼓励平台用户创造精良作品是增加用户粘性的关键。
2)对于平台的大V,如何实现有效变现是他们急需解决的问题。
3)对于普通用户来说,如何获得精准的短视频推荐是他们的核心需求。
二、产品定位
抖音SLOGON:抖音,记录美好生活
抖音短视频,一个旨在帮助大众用户表达自我,记录美好生活的短视频分享平台。为用户创造丰富多样的玩法,让用户在生活中轻松快速产出优质短视频。
三、产品功能结构
1总体结构
可见抖音的功能核心放在展示视频上,几乎所有页面最终都会重新跳转至全屏短视频页面,但是相对来说,部分功能的入口隐藏比较深,比如购物页面,观影页面,收藏页面等。
2首页结构
1)抖音很多视频会有同款特效按钮,还会有同款商品按钮,点击后或跳转至第三方电商平台如淘宝等,或进入作者的抖音小店,方便用户进行购买;
2)抖音将互动类按钮放在视频右侧, 在不影响用户体验视频的同时也不忘强调点赞,评论等社交功能。值得一提的是,抖音视频的每条评论都有点赞按钮,
分析:
可以看到,抖音将功能入口放在了边缘位置,以保证用户的视频沉浸体验。同时抖音将直播放在显眼位置表明其对电商直播的重视,变现能力得到保障。
抖音前期开创出各类型的活动挑战来增强用户参与积极性,并鼓励用户自己也开创挑战制定规则,如今话题挑战没再专门运营,但用户开始自发引领潮流,每天都有新的手势舞、新的特效玩法、新的拍摄主题涌现。用户用相同的视频原声或相同的特效,既能进行跟随模仿,也能创作多元内容。
3.同城页面
抖音的同城功能在首页下方很显眼的位置,标明对地理位置进行推荐的功能很重视,除了根据地理位置确定用户所在城市并展示相关视频之外,还提供了切换城市的功能,用户可以根据自己的兴趣切换到任何一个城市,了解所选城市的风土人情。可以看到,抖音非常注重加强用户间的联系,社交属性明显。
4.拍摄页面
抖音可以拍照片、拍视频、做影集、开直播、从本地上传照片或视频。点“+”抖音默认进入“拍15秒”页面,引导用户多拍短视频, 同时在开直播页面也不忘通过抓住用户提高浏量的需求嵌入新的消费点-“DOU+计划”,就是花钱买流量。将2B的业务成功转变为2C,拓展盈利模式。同时,在这里也可直接进入抖音小店页面,方便用户完成直播带货。
5.消息页面
抖抖音能查看自己的历史评论,还
6.个人中心页面
搜索功能,不方便用户搜索朋友。不过,抖音有个人二维码、小程序、创作者服务中心等,为用户建立一个独立于QQ和微信的新型短视频社交平台。
7.购物方面
图片来自网络(侵删)可以看到,抖音的购物相关功能完备,店铺卖家可以在抖音设置自己的商品橱窗,用户除了可以直接购买和跳转到淘宝购买之外,还可以选择将商品加入购物车,之后可以进入购物助手查看购物车商品,同一页面还有“我的足迹”和商品推荐功能。还可以看到抖音的订单页面可以根据种类筛选商品,在购物助手里更是将订单分为待支付/发货/收货/评价等,可以称之为抖音版淘宝。但是相对来说购物的入口藏的比较深。