本
文
摘
要
春节是中国一个非常重要的节日,酒店在春节前也有很多的工作需要完成,尤其是营销方面,酒店需要在春节之前做好客户的维护和酒店促销,保持酒店的营收。
春节前,酒店要做好哪些工作,才能保证收益?
1、维护客户
回访和慰问酒店核心客户,包括协议客户、旅行社、会议团队单位、核心会员等,联系客人,然后送出一些小礼品,虽然这是一件很小的事情,但是会让客人觉得酒店很贴心。
2、春节促销活动
春节前会有很多聚会、年会、年夜饭等等,春节时也会有家宴、探亲请客吃饭,所以酒店在春节前后做好促销活动,这些促销活动有利于酒店餐饮部,增加酒店的营收。春节期间会有很多回家探亲、旅游,酒店也要做好这方面的促销,做好宣传工作,吸引这些客人消费。
3、婚宴营销
春节前后有很多好日子,非常适合结婚,会有很多新人摆婚宴,酒店要加强婚宴营销的宣传。
4、节后淡季促销
春节前和春节时是酒店的旺季,但是春节后就是淡季了,酒店会有很多空房间,餐饮也会少客人,这时候可以做一些配套销售,客房搞特价,在OTA上挂上特惠的价格,然后每一间房都搭配好餐饮,客房和餐饮打包销售。
5、春节后促销
春节后虽然是淡季,但是春节过后会有情人节、元宵节,酒店可以大大利用这两个节日做促销活动。情人节把客房打造成情侣套房,然后配套上烛光晚餐,餐饮部有情侣套餐,还有情人节活动、情人节小礼物等等。元宵佳节,是家人团聚吃饭的节日,做好家宴的促销。
6、催收账款
春节前酒店必须核对好账款,然后财务跟客户对账,对完账就收账。
7、市场分析
时刻关注市场动向,对酒店所在区域市场进行分析,从其他酒店的活动、产品、服务等等做一个对比,知道自己酒店的不足之处,以后要采用什么促销活动来提高酒店的出租率。
加我,私信666,送超级实用酒店管理资料