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在中国翻车的品牌(运动品牌翻车)

  “洗衣液里的爱马仕”翻车了?近日,话题#The Laundress#冲上热搜,引发网友热议。

据了解,The Laundress是一款美国高端衣物护理品牌,前几日,该品牌发布声明:建议用户立即停止使用品牌旗下全线产品,原因是“可能微生物超标”。随后,该品牌在某电商平台的旗舰店首页,也发布产品安全提示!

  不少网友表示,双十一刚刚囤货。加上不少家庭购买该品牌洗衣液是为宝宝使用,一时间引发网友关注。

齐鲁晚报记者通过旗舰店,尝试与该品牌客服进行沟通和了解。

对于出现问题的产品,官方客服给予记者的答复是:“截至目前,尚未发现 THE LAUNDRESS 产品造成任何不良健康影响。但出于安全考量,建议您停止使用现有的 THE LAUNDRESS 产品。”并表示,“如果方便,请留下您的姓名和联系方式。一旦有进一步的消息,我们会尽快联系您。因此给您造成的不便,我们深表歉意!”

当记者进一步问询是否有处理方案,以及不是在旗舰店购买的商品会如何处理时,客服给予的回复是“具体处理方案暂时没有通知,一旦有进一步的消息,我们会尽快联系您”。

对于具体是哪几款产品有安全问题,客服给予回复是“没有具体通知”,并再次表示“建议您停止使用现有的 THE LAUNDRESS 产品。一旦有进一步的消息,我们会尽快联系您。”

(齐鲁晚报记者与旗舰店客服聊天记录截图)

目前从其官方旗舰店可以看到,还有近20款商品正在销售,包括厨房清洁,香氛喷雾,衣物去渍皂,洗手液等产品。而在社交种草平台被推得风很大的几款“洗衣液产品”均已下架。

据官方介绍,#The Laundress#是一个2004年3月在美国纽约创立的品牌,专业致力于洗涤产品,号称是“洗衣液里的爱马仕”。

  近几年,该品牌作为一款知名网红品牌,深受年轻用户喜爱,也受到不少母婴、美妆、好物博主们的推荐。

记者在某种草平台搜索关键词“Laundress”,显示有9300+条笔记,而搜索关键词“Laundress洗衣液”,有6900+条笔记。其中“婴儿,羊绒”,都是该品牌洗衣液的热门推荐商品。

在相关的网友发帖里,不乏该品牌的忠实消费者,在看到这则新闻后的担心。一瓶1L左右的洗衣液,价格在150到250元左右,不算便宜,不少相关商品标签更是带有“土豪”“高阶专享”的字眼。

这也是让不少网友感到气愤的地方,本想花更多钱买个放心,没想到反而出现了这种问题。特别是“微生物超标”这种问题,让很多宝妈们很是担心。

  编辑:jiujiu

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