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摘
要
我们家的亲身经历41
我们生活在消费社会,消费主义的触角无孔不入。无节制的消费会让我们陷入到无端的痛苦之中。甚至很多人都没有意识到消费主义的套路一层比一层高明,你将会在哪一层被收割呢?我将借助纪录片以及相关资料文献了解这些隐秘的套路。读完此文,你或许可以避免很多消费主义套路,如果你从事商业方面的工作,也可以学点套路顾客的手段。
第一层,商家为了扩大自己的收入会有计划地缩短商品的生命周期。
你以为商家出售的货物易损是因为他们无法制造经久耐用的物品吗?不,不是的。这一层套路在纪录片《无节制消费的元凶》中有着重提到,将灯泡的灯丝寿命从4500小时缩短到2000小时,在一次次的更新中将手机变得卡顿,将电池寿命设计的更短,只有商品消耗的快,商家从中谋得的利益才会更多。甚至,有的品牌会吧耐用品设计成快消品,服装本来就是买来穿很久的东西,如果能穿很久不用换,商家怎么赚钱呢?所以很多快时尚品牌的策略是:快速模仿、快速销售、快速损坏。这种模式之下导致服装被大量制造,还会严重地污染环境,殃及地球。很多消费者都养成了一种奇怪的认知,脱胶的是正品,不会脱胶的是假货。
因为互联网的普及,自媒体的发展,这一层套路在近几年逐渐被消费者识破。人们不买账了,怎么办?别急,后面还有九层套路,一层比一层刁钻,一层比一层精妙。资本总有更多的诡计,让消费者甘之如饴的无节制消费。
第二层,永远在打折的商品。
有些你购买频率低的商品,他们永远在打折,而且是 *** 地打折,堪称是跳楼价。因为购买频率低,你不知道它的价格曲线是怎样的,因为购买频率低,你也很难得知它的质量值不值这个价。比如街边明天就关门的五折店就是最初级的表现,他永远都不会关门,目标客户就是那批很少购物的群体。你以为仅仅是街边的黄鹤店会使用这个招数吗?其实这个套路遍布各行各业,比如高档家具、高档装修材料等冷门产品。你平时根本无从注意他的价格曲线,以为写着打折就是真的打折,而事实的真相往往是,先把价格升个一倍再打个半折。
第三层,以子为饵。
在理性的父母面对孩子也会失去理性。人们都说小孩子是吞金兽、碎炒机,消费主义通过孩子操纵家长简直易如反掌。不具备成熟判断与独立思考能力的孩子,面对消费主义犹如被降维打击,小到孩子喜欢的玩具,孩子专用的儿童酱油、儿童牛奶、儿童补品,大到上的暑假班、寒假班、甚至是学区房,面对孩子所需的物品,我们不会再用平常思维去判断,很多家长笃信,给孩子的就要最好,最全,绝不含糊。但这种笃信未必是正确的。例如孩子其实并不需要特制的食物,特制的补品,补习班可以提高孩子的成绩,但同时也可能剥脱孩子娱乐的时间,甚至是摧残孩子对学习的热爱,更为严重的是丧失了自学的能力。自学能力,其实是比成绩更为重要的技能,有些机构追求的并不是快速高效的提高你孩子的成绩,而是让你长久地保持上辅导班这一状态。比起你高兴地对他们说:“太感谢你了,我的孩子进步神速。下次的班我们就不报了”他们更乐于听到:“怎么办?快帮帮我的孩子,孩子们没你们辅导真不行!”
第四层,感性。
利用感性消费心理迫使你购买。从心理学角度,消费分为物质消费和感性消费。物质消费满足基本需求,感性消费满足心理。随着人们收入的提高,感性消费将会占据主导地位。他们不需要制造质量很好的产品,因为你的感性其实是稍纵即逝的,他们只须抓住你的感觉即可。为感性消费市场而诞生的产品,往往投放期与流行期都极为短暂。感性消费的可怕之处就在于商家会完全忽略你的理性需求,专攻你的感性需求。
第五层,制造稀缺性
巧妙地制造购买难度。钻石恒久远,一颗永流传。有些东西很稀缺吗?未必,它或许只是看起来稀缺。面对这类商品,我们应该不断反问自己,是不是真的需要这个稀缺品,稀缺到你要用贷款的方式拼命购买。为了让商品显得更稀缺,他们还人为地增添购买难度,限购的绝版鞋,消费者需要排队抽号,需要带上身份证,同时还必须穿着他们品牌的鞋子与衣服,你才有机会排上长长的队去购买。设置各种奇葩的购买门槛,非但没有让人放弃购买,还引得疯狂的顾客犹如丧尸出没大打出手。这些商家精准地把握着人性,在抢购成功的那一刻,顾客得到了史无前例的 *** 与成就感,买到这件产品是一种荣耀,是一种象征,是一件值得发到朋友圈里大肆炫耀的事迹。随着互联网的人科普,越来越多的人知道表面上稀缺的东西其实并不稀缺,但人们就会放弃购买了吗?不,即使这一层套路被揭破,标榜稀缺的商品还有跟高级的套路去应对。
第六层,先让你拥有。
你拥有的东西属于你的禀赋,与那些你拥有的东西你更看重已经拥有的东西,商家把他们的商品直接变成你的初始资源,只需稍微再加一点钱你就可以获得,这就是禀赋效应。二手交易网上,有些卖家把自己曾经穿过的衣服、产品,甚至是一款打通关的游戏机卖出了天价,因为这些物品有他们的回忆。这就是所谓的敝帚自珍,很多商家就熟练地运用这一现象。初级的表现有,免费试用、免费试穿、免费领取红包、高额优惠券。高级的表现有,买回来是个半成品,需要自己组装。比如家具,比如需要自己串的轻奢手链。虽然麻烦,但经过短暂的创造,消费者会对物品视如己出,改变对这一品牌的想法。
第七层,需求。
没有需求,那我就制造需求。世界上平均每十二个人就有一支枪,我们的问题是如何让其他是一个人也拥有抢,这是《战争之王》中的一句台词。你很丑,你的鼻子有点歪,你的头发分叉了,你有口臭,你不够香,你可能会生病,你可能已经罹患慢性病了,你有一丝皱纹等等。商家在创造一项需求的时候,往往会伴随着恐惧与惊吓,比如1914年,一家公司通过一则广告撬开了原本根本不存在的漱口水市场。电视广告中,一个美貌、性格好的女士一直嫁不出去,原因就是她有口臭,这就是恐惧式营销。消费主义背景下的产品,首要任务不是满足需求,而是创造需求,费尽心思地去发现一种并不存在的病,夸大一种病的症状,焦虑、恐惧让消费者消费,消费之后,消费者真的能心安,渴望并不是我们消费的最主要动机,恐惧才是。哪里有恐惧,哪里就有需求,商家需要确保消费者永远都有源源不断的恐惧。
第八层,制造故事。
每一个知名品牌的创始人几乎都拥有传奇的一生,比如:他出世就被父母遗弃了,在孤儿院长大,随后有一对好心的夫妻领养了他,没几年后又被抛弃了,后来为了生计流落到酒吧当卖唱的,又成为某位富婆的情人,之后又为了某一个人终身未娶,在职场上因为不够时尚,受到排挤和白眼,开始专心创业,创业失败一百次,周围的人都不看好,最后终于造出皇室品质的艺术品,走向人生巅峰,创业成功后心如止水,随后遁入佛门,诸如此类,总有个故事能够提起你的兴趣。从远古时期开始,人类就对故事感兴趣,跟理性的卖点相比,被赋予神秘色彩的故事,显然更有卖点。
第九层,制造IP
我的品牌就是一种生活,一种品位,一种阶级。曾几何时,班上能穿上一双名牌鞋的同学,是何等的风光。一双鞋子,代表了家庭的经济实力,代表了个人的品味,甚至是阶级,我们实实在在地受此影响,的确会有人因为一双鞋变得自信,也的确会有人因为一双鞋而高看一个人。这是因为宣传的无孔不入,他制造了一个IP,这个IP代表了一种生活,一种品位、一种阶级。这个IP可能从你的儿童时期就已经潜移默化地改变你的认知。你不想承认,没关系,他会不停地在你的目光所及之处提醒你,直到你承认,但大家的经济能力满满变得好了,这个牌子的产品烂大街了,人手一双怎么办?很简单,换个名字、价格翻倍、饥饿营销即可。一双双球鞋被炒到上万元,踩在脚下的东西被捧到头顶,钻进保险箱里,成为了稀缺品。消费主义对人性的洞察可谓是深刻到了极致的地步,人们不再用自己证明自己,而是用标签证明自己,虽然我的商品一无是处,表里不一,但它代表着财富,代表着地位,代表着一个人对另一个人的真心,你能不买吗?就算你能忍住,你的爱人,你的孩子,你的父母,你的左邻右舍,七大姑八大姨,上司同事能忍住不买吗?买了之后他们可能还对你说:“奢侈品的对立面不是贫穷,而是庸俗。”能做到第九层的商家在商场上已经无往而不胜了,他们的产业已经足够让自己的子子孙孙活在钱堆里,因为他们利用人性,利用马太效应,无限地扩大自己的产业,且无懈可击。
第十层,制造内卷。
消费主义浪潮走向极端是因为内卷、攀比心态进一步的深化。举一个例子,有一位朋友最近沉迷一种游戏,制作精美,十分好玩,这款游戏它叫《原神》,朋友觉得它是一款艺术品,他在游戏中是一个菜的不能再菜的菜鸟,比起实力的增长,他更在乎沿途的风景与故事。但游戏中的很多人却在这款游戏中陷入了内卷,他们无视风景,无视剧情,无视了这款游戏99%的美好,而陷入那1%的数据之中,他们为了角色实力的提升无所不用其极,在角色刚刚推出的那一秒,用储存了一个月的钱财去堆数据,0级的角色升到了满级,配上了最好的武器,角色的全副武装使他们没有时间好好欣赏,角色的数据达到了巅峰状态,但唯有角色的好感度是0,其实这款游戏大部分内容都是单机内容,一个人都可以完成,他们这么做的目的就是在角色刚刚出来的前几个小时内听到其他玩家羡慕地说一句:“哇!大佬你真牛啊!”然而,几个小时后这种优越感就荡然无存了,因为越来越多的人会把这个新角色练至满级。
首先声明一下,我并没有说这款游戏在制造内卷,我只是借它说明这种现象。相反,我觉得它的盈利方式相比其他游戏已经算良心了。这款游戏极大地削弱了社交功能,比如删除语音功能,比如没有玩家队战PK的功能,完全删除了逼人社交攀比的公会功能。之前内测的时候甚至没有打字聊天的功能,因为很多游戏都是通过强制逼迫玩家社交,从而制造攀比、内卷化现象,通过商业化运作,大肆敛财。很多游戏在论坛上晒自己的游戏成绩,一张数据截图,就可以让大战一触即发,最后获胜的是数据更漂亮,砸钱更多,花费时间更长的玩家。
更何况用在身上的服装、鞋子、包包、车子、房子。对很多人而言,服饰只是外衣,能穿就可以,而对一些人而言名牌产品是他们的命,是他们的阶级,他们品位,他们的信仰。这就是消费主义的厉害之处,人生游戏里出现了虚空PVP,朋友圈就是虚空PVP的激烈战场,上午你发一个奢侈品包包,下午他再发一柜子的包包加入战场,战败的立志要买更多的包包,没有包包的只能在暗处艳羡落泪。
第十层是很多商家追求的终极目标,这不是夸张,消费主义思潮下的人类行为就是这么癫狂而不可理喻。当然,拒绝消费主义并不是不消费,而是拒绝不理智、无节制的消费,通过消费真正提升自己的生活质量,节省自己的时间,支持自己喜欢的事物,愉悦自我,让心情与心理状态更好是完全可以的。消费主义真正可怕的是在于你的消费目的是希望得到别人的认可,而不是自己喜欢,越是在意他人,越可能陷入他人即地狱的境况之中。这句话的真正含义是:他们不是地狱,地狱是你自己。
今天的话题太过沉重,太过黑暗,送大家两三句真知灼见,治愈一下心灵!
人生而自由
却无往不在枷锁中
自以为是
其他一切的主人的人
反而比其他一切更是奴隶
-------卢梭
一个人所拥有的金钱
是获得自由的手段
而我们急切地追求的金钱
却是我们受奴役的工具
因此
我对自己所有的金钱抓得更紧
而对没到手的却无所谓
-----卢梭
就算古玩价值连城
给人的快乐
也只有刚拥有的一瞬
-----七星之「天权」