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要
（迈点网讯 Ruby编译）每年的春运时期，中国各地的机场、火车站和高速公路都会迎来客流量高峰，数亿中国人会前往各地庆祝春节。猪年于2月5日正式开始，但中国人会在为期40天的春运期间庆祝这一节日。今年的春运从1月21日持续到3月1日。 *** 预估，在此期间，将有超过30亿人次出行，比2018年增长0.6%，其中火车出行增长8.3%，航空出行增长12%。
然而，旅游的增长并不局限于这一庆祝时期。中国人一年到头的旅游使中国成为世界上最大的出境游市场，而且这个市场还在不断扩大。
大数据
中国出境游研究院(China Outbound Touri *** Research Institute, COTRI)预测，2019年中国内地出境游人次将同比增长11%，达到1.8亿人次，其中49%的出境游将在大中华区(香港、澳门和台湾)结束，51%的出境游将前往世界各地。
中航工业(COTRI)创始人兼董事Wolfgang Georg Arlt认为，中国最近的经济放缓不会影响这些数字。“中国社会前10%的人，都有护照。这些是富人。当他们把钱花在旅游上时，他们没有使用自己的工资;他们正在使用他们的财富——来自股票市场或买卖房地产的钱。因此，经济衰退并不是真的让他们不可能花5000美元去旅行。对于那些只去香港旅游的不太富裕的人来说，可能要谨慎一些。但如果你想在中国出人头地，如果你想展示自己是一个重要人物，你必须拥有一辆大汽车和一套公寓，你必须有旅行经验。”
麦肯锡香港办事处副合伙人余杰基(Jackey Yu)表示，尽管存在一些宏观经济问题，但近年来推动旅游激增的因素将保持强劲。“中产阶级的崛起，中央 *** 的政策鼓励旅游业作为提高中国人民生活质量的关键因素之一，然后所有的基础设施都越来越成熟，鼓励旅游活动。因此，我认为供需双方都将得到支持。”
根据国际航空运输协会(IATA)2018年10月发布的20年航空旅客预测，到2025年，中国将超过美国成为世界上最大的航空市场。
到2037年，中国航空市场将需要容纳16亿旅客，比现在多10亿。据中国民用航空局的一份报告显示，为了应对日益增长的客流量，到2020年，中国将新建74个民用机场，使总数达到260个。
铁路旅行也将继续增加。根据Phocuswright的《中国在线旅游概览》，中国高铁网络将从2017年的2.2万公里扩张到2020年的3万公里。
改变口味
中国人不仅旅行越来越多，而且旅行方式也越来越不同。
“以前，香港或澳门的购物之旅可能是行程的主要部分，但现在，更长期和更独特的体验正在升温，”余杰基说。
麦肯锡的《中国游客:破除神话》报告基于对2000名中国公民的调查。该报告指出:“当旅行者成功完成一次出境游后，他们通常会觉得有能力再去一次并且走得更远。在未来几年，我们预计澳大利亚、欧洲和美国等长途旅游目的地将从大中华地区的目的地那里夺取巨大的市场份额，最终将占到中国出境游市场的一半左右。”
当中国游客参观这些新地点时，他们的行为正在发生变化，他们越来越不重视购物和参观传统地标，却对独特的当地体验越来越感兴趣。麦肯锡的调查发现，61%的受访者在旅行时希望获得当地的体验。
“如果你想被你的朋友看到一些，他们认为你在做一些伟大的、壮观的、有趣的的事情,那么就在在埃菲尔铁塔前 *** 。如果你住在农村，人们可能会对它印象深刻，但如果你住在城市，这就不再酷了。”Arlt表示，一线城市的人受教育程度更高，收入也更高，他们现在说“我想要比大教堂或星巴克更有趣的东西”、“我想和当地人住在一起，我想要体验”。
但Arlt表示，旅游和活动供应商也需要明白，中国游客讲究准时。“他们希望像当地人一样生活、有真实的体验，但请把时间安排好，这样你就可以放心，(比如)下午3点狮子就会出现，而且这种体验不会超过两个小时。这就是矛盾:钱多时间少。”
品质也很关键。在麦肯锡的调查中，34%的受访者表示，在决定去哪里旅行时，美食是最重要的因素，这表明旅行社在推销旅游套餐时，应该把食物作为一个主要的吸引力。
社会影响
不管中国游客在度假期间在做什么，有一个统一的警告:所有东西都必须能立即在微信、微博、蚂蜂窝等社交平台上分享。
Arlt 表示：“中国人旅行很大程度上是为了告诉朋友。还有一种叫做‘共同存在’(co-presence)的东西，(意思是)他们会去吃午餐，拍下菜单，发给在上海的朋友，然后问‘我应该点什么?’或者一张漂亮皮夹克的照片‘你想让我给你买一件吗?’”
余杰基表示，旅游供应商为这一点提供便利是明智的，这不仅是为了让自己在中国游客中更受欢迎，也是为了挖掘用户创造的营销潜力。“我们看到一些酒店和目的地会给你提供专业摄影师，帮你拍一些照片，方便你通过社交媒体分享。”
另一方面，对社交媒体的依赖也意味着，全球旅游品牌需要积极管理自己的账户，鼓励人们关注它们，并迅速回应询问。“数字将影响整个客户的旅程，无论是在激励阶段、研究阶段还是购买阶段，”余杰基说。
当被问及是什么促使他们选择最近一次出国旅行的目的地时，麦肯锡调查中57%的受访者选择了家人和朋友。但这种灵感来自于数字化和面对面的交流。
余杰基指出:“他们通过社交媒体观察朋友和家人是如何出国的，旅行路线是什么，去了哪些国家。”
中国游客正在分析这些社交媒体帖子，不仅是为了获得总体灵感，也是为了找出那些已经采取措施满足他们需求的目的地和供应商，比如提供拖鞋和热水壶，接受支付宝、微信支付等数字钱包。
“他们会看人们在说什么，如果他们说出一家酒店的名字，说他们知道如何与中国人打交道，他们就会去那里。他们不会考虑20家(酒店)。”Arlt 表示，中国游客的自我意识增强了很多，他们知道自己是最大的客源市场，花的钱最多。他们要求世界旅游是根据他们的需求和行为来组织的。
作者：Mitra Sorrells
(本文由迈点网编译自phocuswire，原题《China, part 1: The big (and getting bigger) picture》，本文所使用图片也来自此文)
