本
文
摘
要
楼主今年8月底跟朋友去了趟越南,9日的行程从河内转机到芽庄(住3晚),之后坐新咖啡巴士(5小时)辗转到美奈,预定了美奈booking评分很好的酒店Mia,原本美好的行程却在这里出现了转折点。。
当天我们入住Mia酒店后,在酒店享受了美美的午休,之后决定在当地预定第二天一早的吉普车日出之旅(这个景点真的很赞,千万别错过!)。
我们先去问了酒店前台,前台告诉我们酒店就可以直接预定日出之旅,全程由酒店的私家车接送(非吉普车),价格大概是人民币250rmb左右/人。但我们之前在淘宝上了解过大概是200rmb左右/人,也听说过直接到当地旅行社定会更便宜。
为了节省点费用,我们决定自己到大街上去找旅行社问问看。
刚出Mia酒店门口,我们发现对面就有一家旅行社,名字就叫BAO Travel(后面就叫“黑店”,楼主实在是有很深的怨念),招牌蛮大的,想着就进去问问价格呗。
黑店里有两名中年男子(两兄弟),大哥过来招待我们,很热情地请我们坐下,然后“很专业”地拿出介绍材料,问我们想参加什么团,我们说要参加明天一早的日出半日游,然后他就给我们详细介绍了这个团有啥景点blablabla。。。
我们看觉得还不错,就问了问价格。然后他告诉我们,价格是710000越南盾,我们用手机计算器算了下大概是215rmb,觉得蛮正常,不算贵也不算便宜。。老板看我们好像在考虑,赶紧补了一句“Its for 2……”
!!!当时我们都傻了,那敢情是人均才100多一点点,这也太便宜了吧,之前听说当地定会便宜些果然是真的。我们也没想那么多就付了钱,那大哥还告诉我们4:30到酒店门口等就可以了,司机会来接我们。。太顺利了,我们感觉捡到了便宜,也就很嗨皮地吃了个宵夜,再美滋滋地回酒店去了。
第二天凌晨3点半,我们就爬起来了,担心会错过时间,赶紧洗漱、化妆,然后4点15分就坐在酒店门口等,很是兴奋。。一出来酒店有个司机过来问我们是不是roomXX,我们说不是,我想应该是酒店的其他客人定了这家酒店的私家车去半日游吧。。到了4点半酒店的客人出来了,上了酒店的私家车,嗨皮地出发了。。
可我们还是没等来吉普车,像傻子一样在酒店里踱步,就是没看到车,我们开始有些慌了,一直问酒店服务员一般几点会来车,还让酒店服务员帮我们打电话,可是一直打不通,就是没人接(估计都在睡觉吧),我们也没有其他办法,只好一直等。。
就这样等到5点,天都已经亮了,我想就算现在来车,肯定也赶不及看日出了呀!一边生气可还是那么固执地等,一直等到5点15,太阳都已经升起来了,没办法了,不会有车来了,我们才死心,气冲冲回酒店睡觉去了,打算第二天再找他们理论。。。
我们睡到9点多起来吃完早餐后,马上跑到黑店去,没想到他们还没有开门。然后我们就回酒店,想问问酒店服务员这是啥情况,可酒店的回答竟让我们大跌眼镜。。
酒店说,其实很多游客跟他们抱怨过BAO,说他们是黑店,骗了钱,基本上钱是追不回来的,还告诉我们一般他们中午1点开店,要去也到等到那时候才开门。
神马?!那就是在光天化日之下公开抢劫的意思咯?
酒店服务员好心地帮我们打电话给黑店,黑店哥哥终于接电话了。。我们跟他说,我们昨天晚上预定了今天一大早的日出半日游,可是没有车来接我们,我们足足等了一个多小时,你们没有履行承诺,我们要退款!!
电话那头的黑店哥哥竟然说改成下午的日落 *** 不行;我们说不要;他又说那改成第二天一早的日出呢;我们还是说不要(这人已经没有可信度了好吗?),我们说我们第二天一早还要坐车离开美奈,来不及去日出了。。可他竟然说肯定来得及,他们可以车早点回来,有点景点就不去了,肯定能赶上。。我们就说我们不要,我们只要退款。。那人完全没听我们的意见,一直说可以的,肯定能赶上车的,就改成看明天一早的日出。。(这到底什么人啊?!)
我朋友已经没办法跟他对话了,就说我们不管,我们只要退款,别的都不要。。
电话那头那人竟然也怒了,开始骂我们,还说让我们中午1点去店里找他谈,然后就把电话挂了。。。
基于这种情况,我们觉得还是得找当地的人跟我们一起去,以防吃亏。可是,酒店的人都不愿意,一看就是怕得罪他们,朋友也说还是算了,他们肯定是当地的恶霸,大家都不敢得罪他们,我们去的话肯定吃亏的。。
各种纠结之后,大家还都劝我们不要去了,就当吃了个哑巴亏。。
可是我就是生气,实在是太生气了,不去理论我怕我会憋死好吗?!朋友看我这样就下定决心跟我一起去,无论如何找他们理论去,啥都不管了!
中午一点,我们到了黑店门口,只有黑店弟弟一个人,在扫地,眼睛里散发出恶 *** 的眼神,感觉像是跟人干了一场架似的。我突然有点害怕,但既然来了就问问呗。。
我们问你们另外一个partner在吗?他说他还没来,我们就拿出订单,跟弟弟说我们昨晚定了行程,但是没有车来接我们,我们要退款。。。
黑店弟弟竟然说,他们今天早上才知道,那个来接我们的司机出了车祸,所以没来接我们,半夜他们都在睡觉,都不知道发生这事了,没办法通知我们。。。
呵呵,excuse me? car accident? 你们当我三岁小孩呢吧。。鬼才信你们呢,好,车祸是吧?那行,我们就要退款。。我说你哥哥说不能退款,一定要我们参加明天一早的日出游,我们不想参加,也来不及参加,希望给我们退款。然后他就支支吾吾,说打电话给她哥,让他哥自己来解决呗。。。
电话通了,弟弟让我们跟他哥谈,还特地开了扬声器。。
反正他哥还是上午那态度呗,不肯退钱,不听我们说,一定要我们参加第二天的日出半日游。。
我们实在没办法跟这种人吵,就把电话挂了。。我们跟弟弟说算了,我们回去了,这个钱我们不要了。。。!!
准备离开的时候,弟弟把我们叫住了,义愤填膺地说,“你们为什么要走呢?你们钱不要了吗?你是我的顾客,我不能让你们这样白白遭受损失。。。我跟他(哥哥)说过好多次,不能这样,我为了这些事好多次都在家里跟他吵架,可是他还是这样,我实在没有办法,可是你们是我的顾客,你们遭受了损失却忍了,为什么呢?”
装好人是吧?行啊,我们说,既然你不想我们有损失,那你赔钱给我们啊。。
然后他一脸懵逼,不作回应。
我们说,看吧,你又不能代表你哥把钱退给我们(别装啦)。。算了,我们就当吃了个亏,我们也不追究了。。就这样,我们走了。。
走的时候,我朋友对黑店弟弟说,如果车祸是真的,那我对司机的遭遇感到悲哀。。(真是霸气,明知道他说谎,还是给他台阶下好吗。。)
虽然这次的理论并不能挽回我们的损失,但是,说实话心里真的舒服多了,也不怒了,只是替他们感到悲哀,知道他们迟早会遭到报应的(这也是我坚持一定要写这篇文的原因)。不希望大家跟我们一样,再次给BAO Travel这家黑店骗了,大家出去旅游都只是求开心,千万千万别给这些无良商家破坏了心情,你们说对吧?
故事的后来,我们屁颠屁颠跑去Mia那里定了第二天一早的日出之旅,然后第二天美滋滋地赏了日出、拍了美照。。故事的结局,总归是美好的,足矣。。
这个就是那家黑店的名片和当时的订单,大家一定要认准这家店,千万别被骗了!!
希望大家旅途一切顺利!!!