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文
摘
要
“我脾气不好，不要让我针对你，会让你终身难忘……我说得到做得到。”12月23日，一名网友爆料，昆明一名导游在旅游大巴车上讲解行程时，疑似威胁游客人身安全。
12月23日下午，经昆明市旅游执法人员初步调查核实，视频反映情况基本属实。
游客：导游讲话时不准我们睡觉
视频拍摄画面显示，当时该导游站在大巴车前方说：“我现在是跟您讲这几天的行程，但是我这里跟您讲，您不听，您戴个耳机，行程当中你有任何问题，你不要来找我，我会记住你的。”
当事人称，这是单位组织的集体旅游，目前她和同事已经离团，自行游玩。“昨天（12月22日）是我们第一天的行程，前一天是晚上的班机，一上车他就不让我们睡觉，不让我们和别的团友讲话，不让我们拍照什么的，还喊话‘睡觉的谁谁谁，小心我把话筒飞到你头上。’”当事人觉得该导游有点过分，于是拍下了那段视频。
据当事人说，在她发了抖音后，导游便打电话让她删掉视频，但该导游不处理问题的态度让当事人直接拒绝了他的要求，“我不知道这是不是低价团？就算是低价团，也不应该这么对我们吧。”
相关部门迅速行动，调查取证
在该视频下，云南省旅游执法总队官方抖音账号留言表示，该视频反映的问题已经关注，可以拨打“一部手机游云南”投诉电话进行投诉，云南省旅游执法总队将竭力保障游客的合法权益。
12月23日下午，昆明市文化和旅游局、昆明市旅游监察支队对此视频所反映情况高度重视，旅游执法人员迅速行动，及时进行调查取证。
昆明市文化和旅游局有关负责人表示，关于近日网曝#云南一导游疑威胁游客人身安全#视频有了初步调查结果。
初步核实：视频反映情况属实
经昆明市旅游执法人员初步调查核实，视频反映情况基本属实，视频中导游为郭金荣（带团时未佩戴导游证，导游证号：EC96147L，所在机构：丽江市旅游协会），该旅游团组团社为苏州市某旅行社，地接社为云南阳光旅游集团有限公司。
针对此情况，昆明市文化和旅游局、昆明市旅游监察支队迅速作出反应，文旅局相关负责人表示，对扰乱旅游市场秩序的行为一查到底，决不姑息。将对此事件继续进行调查，依法处理，相关情况将在调查处理结束后在昆明市文化和旅游局门户网站公布。
来源：春城晚报-开屏新闻记者 朱婉琪
