本
文
摘
要
每逢圣诞,元旦这种比较有象征意义的节日,很多商家有给客户发送营销短信或者祝福短信的习惯,这样做不仅能给客户传播优惠活动也能体现出人文广怀。可以很好的去维护客户,然而大多数商家重心却偏向于营销,不注重客户的感受,稍微不注意可能会引起客户的反感,效果适得其反,更有甚者白白损失一群客户,因此,企业一定得注意营销短信的技巧
1.明确短信的目的
在编辑短信之前,我们一定明确自己的目的,就是让客户明确自己的品牌,参与活动的客户购买自己的短信,只有明确自己的目的,根据客户的大致需求,才能写出合适的模板,
2.借着节日的噱头
在短信方面,我们需要精简短信的内容,不追求华丽的用词,只需要客户知道实实在在的活动优惠即可,当然,我们根据节假日的特性,我们短信的内容也要有相关的节日元素,短信内容里面一定要出现相关的字眼。
3.元旦营销之前的热身
正常情况在节假日之前一周左右的时间我们就要开始给客户推送信息了,一般是‘’
祝福+营销‘的文本形式,切记不要给同一客户过多推送短信条数,以免构成骚扰,其它的宣传活动也要同时进行,增加品牌影响力,为节日打下基础。
4.节假日 *** 消费短信’
像元旦这种重大节日非常适合给客户推送短信,实实在在的退出活动力度和赠送的礼品。一方面增加客户消费欲望,另一方面也在提醒大家也节假日也能收到礼品,达到引流和促销的目的。
5.节日发送售后短信
节日过后,我们向已经购买或者参与活动的用户,发送一些相关的关爱维护短信,内容可以是对产品的意见,或者是使用说明,以各种形式的短信维护客户,做好售后的同时,尽大可能的培养品牌忠诚客户。