本
文
摘
要
俗话说:远亲不如近邻,千金难买邻里情。近年来,嘉祥县以党建工作为路径,以党群“微协商”架起沟通桥梁,围绕有人管事、有地议事,积极探索出“红色议事厅”服务平台,在群众家门口汇聚起强有力的说事解题力量,为党建引领城市基层治理找到新的突破口。
近日,嘉祥街道宗圣社区祥城国际小区居民李艳丽与楼上邻居王某,因生活噪音问题发生了纠纷。为防止矛盾进一步激化,社区网格员闫芳主动邀请李艳丽与王某来到“红色议事厅”,并化身为“调解员”,帮他们化解“烦心事”。
一张调解桌、一位调解员、一位记录员,10平方米的空间……坐落在祥城国际小区红帆驿站里的“红色议事厅”,如同一座温暖的港湾,让矛盾纠纷在这里和平化解。居民李艳丽说:“社区有了红色议事厅之后,让居民有一个解决矛盾的地方,反应的大事小事都及时得到解决了,非常满意。”据了解,“红色议事厅”是由社区、物业、楼长、网格员等组成的自治管理平台,是社区志愿服务项目之一。工作室虽小,却在解决居民矛盾纠纷上派上了大用场。自2020年底成立以来,已累计调解30多起矛盾纠纷。围绕有人管事、有地议事,嘉祥县正积极探索小事不出社区、大事不出街道的城市版“枫桥经验”。截至目前,全县共建设“红色议事厅”36处,累计解决矛盾纠纷279件,群众通过市民热线反映问题的数量比去年下降17%,满意率上升22.6%。