移动移宽带需要收费吗（移动宽带为什么要收费）

最近快被移动气炸了！

坐标山东烟台龙口，10月份我的宽带到期后移动在没有通知我的情况下涨价，从每个月资费71变成91，我觉得太贵了而且近几年的使用感也并不是太好，所以准备撤掉宽带转别家，截止目前已经跑过3次营业厅，打了无数次10086的电话，以各种理由拒绝给我拆机，有业务没取消营业厅拆不了要打10086，我在营业厅现场打的10086希望能解决，10086告诉我48小时才能处理，所以意味着我只能带着我的机器离开营业厅回家等消息，然后再来处理，这个问题处理后我还是没能拆掉宽带，给我的理由是我的宽带到期了，但是机顶盒业务没有到期，需要我缴纳180元的拆机费才给我拆机，我对拆机费的存在很有异议，当初安装的时候业务员并没有跟我介绍我的机顶盒有协议期我也更不知道有拆机费这一项，而且我每月有交13元的机顶盒费用，在拆机的时候也让我带上设备还给移动，所以我不知道拆机费是为什么收取，你们没有服务光收钱？

移动也没有给我一个合理的解释，只是让我一味的等回复、跑营业厅。至今快到月底了，不仅耽误了我正常安装别的宽带，更是有可能产生新的一个月的费用，我觉得移动的收费不合理，服务也有问题！当初安装宽带的时候是移动给我打电话我同意的直接就来给我安装了，现在取消的时候可真是难呀！移动，你能不能大度点？想想为什么那么多人不用你！光拖延是没用的！