本
文
摘
要
什么是目标？目标是个人、团队、组织在一定时间内要达成的特定期望标准！目标可以分为短期目标、长期目标、团队目标、个人目标、总目标、子目标等。
先给分享一个摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》的故事："请你告诉我，我该走哪条路？"爱丽丝说"那要看你想去哪里？"猫说。"去哪儿无所谓。"爱丽丝说。"那么走哪条路也就无所谓了。"猫说。 这个故事讲的是人要有明确的目标，当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候，别人说的再好也是别人的观点，不能转化自己的有效行动 。
今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！当然拼爹不在统计范围内。
那么什么是目标管理？我认为组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制（PDCA），以努力完成目标的现代管理方法，就是目标管理。这里有三个关键点：
（1）共同商定目标；（参与）
（2）目标分解；(目标体系)
（3）自我控制。(授权管理，PDCA)
所以对个人而言，目标的威力就是：
1、舵的作用：给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的；
2、钟的作用：使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间；迫使自己未雨绸缪，把握今天；
3、镜的作用：使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率；
4、梅的作用：使人在没有得到结果之前，就能"看"到结果，从而产生持续的信心、热情与动力。
对企业而言：
1、目标管理能促进"向前进的管理"；
2、目标管理能带来"达成干劲、导向重点、集中精力"的效果；
3、目标管理使"解决问题"成为可能；
4、目标管理能培养能干的人；
5、目标管理能把人与人间之关系，以"连带感"连结。
目标管理的实质，一方面重视人的因素，为科学和管理科学的结合；动机、行为、目标的结合。你如何看待员工，员工就会如何表现——"皮革马利翁"效应；团队管理的最佳途径并不是通过"肩膀上的杠杠"来实现的，而是致力于确保每个人都知道最紧要的东西是构想，并激励他们完成构想，"如果你想，你就可以"。一方面建立目标层次体系和目标网络：通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解，来实现对人的管理。
团队中，不同层级的目标管理权重不同。基层（工人、技术人员等）更多关注的是操作性，而中层人员关注的是专业性，而高层人员注重概括性。
目标管理有五大原则：
原则一：目标、指标、方法三位一体
目标：定义做什么？指标：衡量的是的做得怎么样？方法：怎么做？
绩效与目标的关系：绩效的定义叫目标；
绩效的执行靠方法；
绩效的衡量才需要指标。
做任何事情，都不能空谈目标，必须目标、方法相结合。
目标不是孤立存在的，目标是计划相辅相成的，目标指导计划，计划的有效性影响着目标的达成。所以在执行目标的时候，要考虑清楚自己的行动计划，怎么做才能更有效地完成目标，是每个人都要想清楚的问题，否则，目标定的越高，达成的效果越差！
2、 PDCA循环
上图一个完整的PDCA循环流程图，它适用于所有问题的解决过程，也是我们将提到的业务流程实施的基本思想。如图所示：制定计划的前提是要掌握实际情况。
计划：必须是基于实际情况所做出来的合理计划；
实施：根据计划内容按期实施；
检查：检查计划实施情况，是否达到了预期的目的？
行动：1、未能达到预期目标的时候需要采取相应的行动来保证计划的实施；
2、对能保证计划实施的有效行动进行总结并标准化。
以上4各环节中，后2点往往我们做得比较差，必须予以重视。
如下图：
3、 层层落实，层层分解
计划执行是一个层层落实的过程。每一层次支持其上一层次得目标的达成。
目标层层落实，层层分解的同时也是层层循环，环环相扣的过程。
4、 SMART原则
目标的设置必须符合SMART五项原则：
1、Specific 具体、明确的
2、Ｍeasurable 可衡量的
3、Ａchievable 可实现的（认可的）
4、Ｒelevant 相关联的
5Ｔime-bound 有时间限制的
确定目标的方法很多，即包括定量方法，也包括定性方法。这里介绍几种定量方法，他们是把实际问题简化后，只考虑一个或几个主要因素，建立数学模型后求解的。对标分析法、团队共识法、定性方法就不在这里阐述，重点说下时间序列法和线性回归法。 1、 时间序列法。 时间序列是指观察或记录到的一组按时间顺序排列起来的数字系列，如工厂连续年产量，商店某年各月份商品销售额等。时间序列法就是根据已掌握的时间序列来确定目标值的一种数学方法。它的基本思路是根据实践序列，找出数据沿时间变化的规律，进而建立数学模型进行计算，将其结果作为确定目标的参考数值。依据时间序列变化规律的不同，时间序列法又可划分为：（1）滑动平均法；（2）指数平滑法；（3）趋势外推法等。具体操作见相关词条。 2、 线性回归法。 线性回归法是回归分析方法中的一种方法，它是以事物发展的因果关系为依据，抓住影响事物发展的主要因素和他们之间的相互关系，建立数学模型进行计算的数学方法。运用线性回归法确定目标值要有三个基本因素：（1）要确定目标值的主要事物；（2）影响主体事物变化的客体事物（一个或两个）；（3）主体事物与客体事物之间呈线性相关或基本上是线性相关。具体操作见相关词条。
事例：
开展技术攻关活动,在三个月内横梁镗不过孔的比例降低到0.1%以下.
开展技术攻关 活动 ---S
镗不过孔的比例降低到0.1%以下. ---M
通过一个月的技术攻关活动，可实现0.1%的指标 ---A
目标与总体目标是关联的 ---R
三个月的时间 ---T
5、 领导垂范与参与
领导要在目标管理中起到率先垂范作用，共同制订目标；领导要关注目标的执行情况，为员工提供支持。
小故事：吴启不败
吴起，战国初期著名的政治家，卓越的军事家、统帅、军事理论家、军事改革家。后世把他和孙子连称"孙吴"，著有《吴子》，《吴子》与《孙子》又合称《孙吴兵法》，在中国古代军事典籍中占有重要地位。改革 吴起是一位军事和政治上的鬼才，吴起的一生中毫无败绩，可以说是不败的军神，在政治上提出的改革方案，令魏国和楚国成为当时战国的霸主，吴起在作战上号令严明，在寻常的出征途中愿意和普通士卒同甘共苦，赢得了士卒的爱戴，以至于士卒为其战死亦在所不惜。吴起在军制的改革抛弃了当时军事上士卒作战不积极的弊病，使所仕国家的军事强于其他国家，正因此才能抵御强国的入侵，侵占小国的领土。
目标体系建设可以实现：清晰企业/个人想要的结果；凝聚员工目标和公司目标；持续改进企业绩效。
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