本
文
摘
要
近年来，美业全行业呈现井喷式发展，越来越多人看好美业未来发展，纷纷下海参与到美业中，希望搭上这趟“顺风车”。与此同时，时代发展日新月异，随着人们的生活水平和消费需求不断升级，人们对于“美”的追求也越来越强烈。消费势头越猛，意味着洗牌速度越快。
传统美业的经营及营销模式不再能满足新兴消费者的需求，因循守旧、思维固化的企业在疫情下更是举步维艰，逐渐在市场竞争中被淘汰。当下，唯有转型升级才能乘势而上、领跑未来。而如何成功转型，作为美业独角兽之一丝域养发的以下布局值得行业关注。
以标准化产品及服务，取代“自主性”服务
传统美业的经营者大多数都是行业从业者或手艺人独立出来创业的，对门店管理只停留在表层阶段，缺乏管理规范化概念。粗放式的管理模式，容易出现各方面的问题：其一门店所用产品过渡依赖代加工厂家供货，产品价格波动大，往往出现价格不透明、浮动较大的现象。其二在门店服务方面，传统美业门店更遵从个人独特手艺，每个服务师的手法风格千秋，产品使用流程依服务师个人喜好执行，使得顾客的服务质量难以得到保障。那么，全国养发馆排行榜前十名有哪些呢？
立志成为“头发健康全解决方案提供商”的丝域养发馆，自成立之初就一直重视品牌产品和服务。2003年丝域自主研发的头皮头发护理系列产品面世，到现在经过不断的产品更新迭代，拥有超过140款自研的专业头皮头发系列产品，开发了头发御龄、防脱赋活、润养健发、养发spa、特色护理等不同的护理项目。丝域养发具有一般养发品牌无法比拟的供应链优势，拥有由亚什兰全球实验中心、多肽研究院、华南理工大学协同创立的头皮研究中心；拥有3万平米化妆品及食品生产基地；产品研发保持持续的创新，拥有3项防脱特证和18项专利认证。从产品研发生产到运输，完整的供应链赋能到丝域的每一个门店，丝域养发全程严格管控，不断更新头发头皮护理产品，使产品紧追市场潮流，这种的产品不但安心使用，更能留住老客，吸引新客。。
丝域养发馆一直致力于为消费者提供全方位的优质服务体验，每一位入职丝域养发馆的一线员工，不管是从事服务还是管理，都要经过丝域人才发展中心严格的岗前培训，人员SOP培训。此外，还定制SSR服务标准规范服务水准，为顾客提供切合头发问题的1对1专属服务，要求养发师时刻遵守标准化服务流程。
正因为丝域养发馆对产品与服务的负责，让丝域养发成为消费者满意度评分最高的品牌，获得200万会员粉丝忠实以伴，年服务突破1.2亿人次。
以数字化赋能代替“盲目”营销
传统美业挖掘新客户的手段比较单一，揽客方式大多是地面推广和电话销售的形式，频繁对顾客硬推销，会令顾客抗拒，还非常损耗人力成本。而且这种宣传效果也是不尽人意。
其实，随着消费的需求升级，美业营销线上线下融合趋势也越发明显。丝域养发很早就开启数字化探索，通过与美团大众点评、有赞、口碑、天猫等大型电商平台强强联合，吸引公域流量，赋能2000+丝域养发馆门店数字化转型。2020年，丝域养发进一步深化数字化系统建设，与有赞美业合作搭建i丝域养发小程序，成为较早一批开辟私域流量的美业品牌。在618、双11期间，丝域养发带动全国门店联合参与线上品牌营销活动，最终达成全国千店10万+订单、业绩累积超4000万，成为美业行业数字化标杆。
锁定消费主体，拒绝“随波逐流”
传统美业大多数是中小型企业，经营者更多关注的是当前的业绩，而不是企业未来能创造的价值，对品牌价值的认识不足，缺乏内在动力。更没有锁定品牌的核心消费群体，所以产品很难真正触动新一代消费群体。
在养发行业有19年的丝域养发，对于新一代年轻人逐渐成为了消费主力军的行业发展趋势，早已开展了品牌年轻化布局。在2019年丝域养发就不断加深品牌与年轻人的粘合度，大力提升品牌在年轻消费者中的认知度。相继与受年轻人喜爱的当热明星佟丽娅、唐艺昕、王鸥有深度的合作，并在不同阶段与沈梦辰、熊黛林、周洁琼、范文芳、邢菲、陈小纭、吴敏霞、李治廷等新一代明星合作，推荐丝域的品牌及产品，通过明星的影响力向年轻人传达“从头皮养起，让头发越养越年轻”品牌理念。
不但如此，丝域养发凭借品牌强大的科研力量，每一期的产品迭代与创新，都能收获一大批年轻消费者和老粉的支持和拥护。比如丝域×DEPLUMER跨界合作创新推出的香氛系列联名产品，浪漫的香氛系列深得年轻人喜爱；丝域的祛屑产品、水光系列，鲟鱼子养发护理等也换新升级，满足新时代消费者多元化的养发需求。
传统美业正在升级，新时代的流量市场已经打开。在这个“流量为王”的时代，只有紧追市场用户的需求，加快数字化赋能的步伐，不断充实自身的硬实力和软实力，才能在市场占据一席之地。与时俱进的丝域养发，未来值得期待。
