收银软件涉及哪些员工？

对专卖店连锁店来说，收银软件至少涉及到3类员工角色——收银员、导购、店长。有一些带有门店加工业务的，那么还涉及到后厨制作岗位的员工，如果是连锁店类型的，还会有可能涉及到总部的生产文员岗位、蛋糕调度岗位 等等。这些不同岗位的员工或者需要直接操作软件来输入数据，或者需要查询软件实时报表，因此，并不是只有导购员工才对收银软件有想法有要求，我们下面分别介绍一下这些岗位的工作情况以及对软件的要求。

专卖店的收银员

专卖店的收银工作比传统超市的要繁琐一些，主要是增加了各种会员业务、各种券的营销业务，如果是烘焙连锁店的情况，还会增加关于蛋糕预定销售、季节性商品销售、团购外卖、促销套餐等等业务，因此如何控制软件功能足够专业还要使用简单，就需要收银软件在UI功能设计上花功夫，魔鬼隐藏在细节里，例如：安仕达收银软件就专门烘焙收银细节做了大量的优化工作，来保证高性能的同时也方便易用。

最常用的日常操作要放在醒目的位置，清单中对套餐、促销套餐进行多层次展现，对敏感操作进行严格的管控，对所有的促销实现全自动操作，无须收银员人工操作来实现。

对一些年纪大的或者新招聘人员来说，最大的困难可能是商品识别困难，对此我们可以在后台定义好商品的图片，在收银界面展现出来帮助人工识别。

如果客户门店生意比较好的，还可以考虑上线AI自动识别商品功能，可以极大减轻员工的的点选商品操作，与此同时，还可以设置促销方案为【手动执行】，收银软件会在点击买单操作的时候，自动计算出匹配的促销方案，节省我们的收银时间。

专卖店的导购

导购工作岗位主要是辅助服务顾客购买商品，同时还要负责当前班次的商品库存管理，因此最关心的有这些：（1）销售辅助功能（例如支持通过大屏设备、平板电脑、手机小程序等等可以帮助顾客下单预定蛋糕礼盒等；（2）库存盘点功能（例如可以通过小程序进行库存盘点）；（3）任务管理和激励。导购人员可以通过手机移动应用方式了解自己的目标任务和工作进度，可以看到任务PK排行，可以得到最新的任务激励。

以上这些功能看起来似乎不属于收银软件的工作，但其实都是跟收银业务息息相关的，这些用行业流行词来说叫做“数据赋能”。

它山之石可以攻玉，了解更多，我们才会更强大，找专业人才做专业事情，行业专家安仕达软件是最靠谱的选择。

专卖店的店长

由于店长负责门店经营的全局责任，所以收银软件的好用与否对门店管理和经营影响是极大的。所以专业的收银软件要可以——让店长清晰知道门店的经营全局数据；可以及时提醒我们缺货需要安排补充生产；可以给出辅助订货的历史数据帮助提升订货的合理性准确性；可以输入各种门店业务单据并且支持单据模版功能；最好还可以在手机上提供丰富的图表信息来帮助决策和考核奖惩。

门店后厨生产人员

后厨生产人员有常规产品（如现烤面包）制作，也有订单产品（生日蛋糕）制作任务，通过搭配生产管理端软件和接单管家PDA，可以实现跟收银软件直接的互联互通闭环管理。在相应软件使用上，需要考虑到工作环境和工作人员的使用习惯，通过使用触摸屏应用模式来降低系统上手难度。

总部员工

连锁店中央工厂的员工（如生产文员和订单跟踪分配人员）在使用ERP后台系统的时候，关键业务的单据来源和去向，跟门店收银工作是息息相关的。选择一体化的前台后台软件，才能帮助企业实现高效管理和协同，减少了数据反复输入输出过程中容易出错的问题，也不需要人为去定期下载上传数据，实现真正的一体化管理集团化运营。