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文
摘
要
问卷调查法,即以问题的形式系统地记载调查内容的一种方式。问卷调查法也称“问卷法”、“书面调查法”、“填表法”,是调查人员根据调查主题和项目,编写并印成问卷,要求调查对象填写的调查方法。
问卷调查法是现代社会研究中常用性方法之一,国内外学者对此均表认同。所以在实际研究中,采用问卷调查法是恰宜的选择。那么问题来了,问卷调查法的首要工作在于编制调查问卷。那么问卷编制又从何处着手呢?
编制问卷应进行三类工作,依序开展。第一类是准备工作,第二类是设计工作,第三类是修正工作。
一、准备工作
问卷不能凭空设计,需知千丈之堤,以蝼蚁之穴溃;百尺之室,以突隙之烟焚。故而前期应确认调查目的、对象、范围、题项、题型。
教育类问卷调查目的一般包括对教育/教学某一方面的现状调查、教学/教育策略的可行性与存在问题的预测调查、被调查者对某种文化融入教育的认同度调查、对引起某一教育问题或教育现象产生原因的析因调查等。所以在对问题进行定义后,还应注重其本身的内涵与外延,结合实际调查对象,利用mece原则胪列研究组成方面。除此之外,对于问题产生主要原因也可采用5w2h法辅助分析,从而明确调查目的,选择抽样样本和样本量程度,以其代表性样本作为整体研究。
问卷题项也是准备工作重点,题项和调查目标应形成对应关系。采用目标分级法可以有效帮助我们达成这一原则。其在于将目标核心概念分解,如同多维度拆解分析法一样,通过操作性定义方法使内涵全方面具体化,使内容可操作化。
题型是问卷组成的主体形式之一,问卷关键在于偏定性还是定量,亦或是定性与定量结合方式,进而选择问卷组成以选择、配对、顺序、表格、填空、作答、连线等形式出现,题型侧重还应根据问题特点来抉择。
二、设计工作
设计工作从问题表述开始,王景英学者曾指出:“问卷正文中的一系列题目,都是围绕调查目标而设计的,要获取科学可靠的信息,就必须做到合理地、科学地、艺术地提出每一个问题。”所以说问题陈述就和新闻报道一样要不偏不倚,中正理性,同时要考虑对象,注重简洁性、情境性和验证性。
问题该如何排序则需要依照逻辑性原则。首要问题要注重简易性和趣味性,吸引调查对象。而后难度由易至难,直到问题结尾都应考虑连贯性和顺序一致性。
随即是指导语,它包含调查标题、调查对象称谓、研究目的与意义、回答问题要求、易误解问题解释和对调查对象利益关系,实际撰写则需考虑匿名性、保密性以打消被调查者的顾虑。
三、修正工作
问卷如若设计完成,还需进行形式审查和测试修正。
形式审查从目标、题项、题型开始,若校勘有误,则需修订;无误从题干开始检查,以语意逻辑性、主题提问目标单一性、有无倾向性引导、有无歧义概念和委婉式提问五点审查原则进行比对,进而检查等级选项区分度和验证性题目设计,完成顺序重排,形成初卷。
问卷初稿确定后,测试修正工作应照常进行。首先,邀请相关专家、学者、教授对问卷项目及其因子归属进行评估,质疑其中不合理性;其次采用尝试性测试与跟踪访谈,处理潜在研究样本,修改问卷隐藏问题;最后对精确度较高调查,利用信度和效度分析,从而根据结果调整问卷。
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