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天猫数码专营店(拼多多天极数码专营店)

本人于2021年5月9日在淘宝天极数码店购买了一台二手笔记本电脑,一年多的时间连坏六次,到现在是第六次,店铺以保修到期拒绝维修,并且再也不回话,现在我将每次维修的对话发给大家看,希望大家在以后购买此类商品时提高警惕。

第一次出问题,2021年6月14日,电容被烧。

第二次,2021年7月5日,电脑无法启动,电源线插上后电源指标灯会自动熄灭,要求退货被拒。

第三次出问题,2021年12月11日,问题与上回一样,电脑无法启动。

第四次,2022年2月12日,问题与上两次一样,电脑无法启动,再次要求退货被拒。

第五次,2022年6月5日,同样的问题再次出现,第三次要求退货被拒。

第六次出问题,第五次维修后商家换了一台电脑,这台电脑后来被发现屏幕有坏点,在2022年10月4日,新换的电脑又无法启动,并且通电时还闻到一股糊味,我找第三方进行检测,故障为电压短路导致CPU被烧,并且散热器铜片上的漆都已脱落,而这次,商家直接以已经过保直接不以理睬,让我自己承担损失。

这就是我在天极数码店买电脑的整个过程,一年的时间坏了六次,到现在修了五次,多次要求退货被拒,到现在商家直接以已经过保为理由不再负责,希望大家在看到我的经历后买二手电脑一定要慎重。

在这里给希望买二手电脑的人提个醒,电脑买来后一定要拿去检查一下,如果有问题一定要及时退货,不要接受维修建议,时间一长售后就会关闭,显示如下图,淘宝客服也无法界入。

下面是天极数码店商家信息,如果想在这买电脑的话希望要慎之又慎。

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