本
文
摘
要
因为一些原因,家里的喵子要从杭州托运回新疆伊犁,查了一下线路,发现形容千山万水都不为过。
因为考虑到飞机托运毕竟要上天和中转,所以最先想到火车托运,只有一班直达慢车,全程需要五十多个小时,宠物只能和很多行李货物挤在黑暗的货箱里,不会单独存放在某一车厢,不确定因素太大,而且中途不能把宠物带到自己所在的车厢,只能每隔几个小时看一下,还要跟列车员提前沟通好。好处是火车托运宠物很多地方的手续比飞机托运要宽松一点,而且毕竟是在陆地上跑,不用担心太过颠簸导致猫咪反应剧烈。但是我们最终没有选择火车,一是因为五十多个小时的车程时间太长了,在闷闷的货箱里不确定性很多,进入新疆境内温差也大,猫咪会极度不适应;二是咨询过很多家托运公司都被告知到新疆伊犁无法走火车托运,遂放弃火车托运。
本来想自己办理猫咪托运手续,但有三个原因放弃了自己跑手续的想法:一、办理宠物托运必须要一本狂犬疫苗注射证,在起飞前七天内,拿着注射证等手续到动物卫生监督所开具检疫合格证明,因为这个检疫合格证明是有有效期间的,一般是七天,也有三天的,每个城市或者机场要求不一样,这个要提前电话问清楚,我们家 *** 只打了两针三联疫苗,没有注射狂犬疫苗,很多家养的猫咪也是这样的,但飞机托运的话就遇到手续办不了的问题了,如果家长们在宠物疫苗不全的情况下仍急着飞机托运,最好是找某宝或者托运公司花点小钱单独代办检疫证明了;第二个无法自己跑手续的原因是杭州到新疆要倒三班飞机,中间涉及两次转机,如果是直达的话自己跑一次就好了,三次的话确实时间和精力上很麻烦,中途手续、登记、取猫等意外因素太多;第三点是因为我们家 *** 走的是单独托运,主人不随机,很多家长提前走或者有事耽误了行程,导致跟爱宠无法在同一航班,若是直达还可以联系其他人在机场货运站等候接到宠物,可长途中间需要转机就无法控制了。考虑了以上三点,我们还是决定找宠物托运公司,接下来就进入了漫长的咨询步骤了。
查询国内宠物托运的情况,内心着实担心了很久,成都双流国际机场宠物狗狗跑出被击毙、乌鲁木齐地窝堡国际机场宠物狗狗闯入停机坪被击毙、北京金毛因南航的暴力装卸死亡等,不仅仅是航空公司和机场,很多小伙伴也在网上痛诉自己的托运经历和无良托运公司,每年有很多狗狗和猫咪死伤在托运过程中,出了事托运公司和机场都没影了,反正就是死猪不怕开水烫,甚至叫嚣着死了用公斤数肉价赔,家长们能舍得花费很大的精力和金钱去托运自己的狗狗和猫咪,那肯定是多少钱都想换宠物宝宝们的平安。于是我就开始了度娘和某宝上的咨询,前前后后找了近十家托运公司,要不就是没有回复,要不就是亲亲新疆我们做不了。
最终只有两三家可以办理从杭州到新疆伊犁的飞机托运,我又查看了他们的淘宝评价和各大网上评价,其实无论哪家托运公司,一搜都会有家长的好评和差评,也有一些宠物死伤的情况,毕竟宠物飞机托运中途不可控的意外太多,要托运的小伙伴们搜到网上这些评价,不能太过乐观,也不能绝对悲观。我对托运价格要求不是很多,到新疆这么远的距离,每家报价其实差不了太多,我想要的只是 *** 能平安到达,主要过程还是看重托运公司的规模和态度,接下来就是选择托运公司的时间了:
第一重点查询托运公司的实力,很多托运公司只做固定几个省市的飞机托运,主要受公司规模大小和网点的限制,规模越大的公司全国各地分布的网点也多,平时宠物托运接单多、经验多,尤其是新疆比较偏远的地方,很多托运公司做不了是因为新疆没有网点、也就没有那边的负责人接送。如果毛孩子托运距离较短或者直达就能到的话,可以将托运公司的规模放低,在安全负责任的前提下选择性价比较高的托运公司;
第二要看重托运公司的态度,我第一家询问的托运公司就特别水,本来那时候想跟 *** 一起飞,客服只说可以做、费用全包,但他都没问我哪一班飞机,毕竟有的飞机是没有有氧舱的,具体几个问题问下来有的答非所问,感觉出不是很专业,所以果断pass掉,服务态度很大程度上反映了专业性和服务质量,态度好的客服会尽量解答你的疑问,也会全程替你跟踪宠物情况,如果碰到了态度差、信息不回的对接人,你简直会暴走,毕竟托运自己毛孩子肯定会焦虑,我一度觉得 *** 会死在飞机上,而且想要个视频要像求爷爷告奶奶一样就能糟心了,更有甚者猫到了故意不给你让你加钱。
我最终选择的托运公司(避免打广告的嫌疑,具体名称就不写了,有想知道的家长可以私信问我)规模较大,全国有六七十个网点,连新疆也有网点和负责人,有专业的客服可以咨询,后期也会帮我跟踪宠物情况、要一些 *** 的视频,当然不可能十全十美,中间过程我也有很不满意的地方,后面会写给各位家长借鉴。
接下来与客服的咨询过程中,除了费用、行程、航空箱等等基础问题,还有几个问题一定要事先询问好:1、是否可以上门接猫送猫,规模大一点的公司基本都会提供这个业务,当然这个也会算在费用里,货运站提猫时机场也会收取一笔很小额的费用,像伊犁的话比较偏僻没有网点,需要我们自己去飞机货运站提猫,这个一定要事先问清楚;
2、是否有协议,我问过托运公司,给的回复是国内没有协议合同,只有系统录单截图,这点我也无可奈何,感觉家长们在这笔交易中从法律关系上一开始就处在弱势群体上,没有协议没有合同,一切要靠托运公司的责任心了;
3、是否有保险,国内绝大部分托运公司基本上是没有给宠物上保险的,如果在托运过程中非正常死亡,无明显过错航空公司和托运公司都不承担死亡责任,这点就比较微妙了,怎么定义无明显过错,很多时候遇到这种事普通人就无处说理了,所以正规的托运公司会建议购买托运保险,我是问起来客服才想起跟我说一声的,但我还是买了一份保险,100元保2000,也算给自己点安慰了,但所有保险只保死不保伤,这点比较坑了。
除此之外,要跟客服特别强调,航空箱不要放置其他宠物,有的无良公司为了节省成本,将两只宠物放在同一个箱内,空间小不说,容易发生打伤或传染,我是比较忌讳很多猫放在一起等待送站和登机的,那么多猫不是每一个都能确保健康的,尤其是我咪只打了两针三联疫苗,不知道抗体情况时还是特别叮嘱一下托运公司不要过近接触其他猫狗吧,这点家长们也要注意了,尽量让自己猫狗打过疫苗再托运,很多是安全到达了但染上猫瘟细小不久死掉了。
因为我们托运前两天不在杭州,于是把 *** 寄养在了宠物店,跟客服说好直接去宠物店将 *** 接走,托运公司的人会在托运前一天晚上把 *** 接走放在网点,第二天会乘坐最早班的飞机。这点我就特别心疼喵子,去宠物店寄养了一天一夜,选了个最大的房间,可她应激反应很大,不吃不喝、不拉不尿就趴在小房子里一动不动,从摄像头上看得我这老母亲的心心疼得不行,
在宠物店不吃不喝因为第二天就要接走,两天两夜转三班飞机,就让老板用注射器喂了点水,实名表扬杭州滨江区一宠物店老板(需要的小伙伴可以私信店名),看 *** 不吃东西也担心得不行,一口一口拿勺子哄着喂了点罐头,可能猫性格也有不同,我们家的咪胆子很小,这次应激反应很大,所以有条件的家长还是尽量随行比较好,这样狗子和喵子下飞机可以尽早看到主人,川航和海航也推出了同行上飞机客舱的服务,价格也合理,但仅仅包含几个城市,对很多地方还是有限制的,酌情考虑吧。
找第三方托运公司好处在于整个手续不用亲自跑,宠物在疫苗不是很全、时间紧的情况下依然可以顺利办理托运,家长们行程不确定的时候可以办理宠物单独托运,机动性比较强,很多公司有上门接送服务,但一定一定要找个正规的托运公司,小托运公司过程无保障、态度无保障、安全无保障,国内市场对于宠物托运售后确实没有太多保障,法规也不健全,如果家长们可以随机飞行+直达+疫苗齐全+有时间的话,还是尽量自己办理托运吧,毕竟自家喵狗在别人手里折腾实在不是放不下心来。
现在说一下整个托运过程中我不太满意的地方吧,给广大家长们一些借鉴:1、客服视频发得较少,整个过程只发了三个小视频,最长的只有七秒,有一个还说猫已经到伊宁机场了,虽然提前了半天,但一下子改了航班和时间却没人通知,托运公司表示他们也不知道,说机场私自配了半夜的航班,好在猫安全送到了,我也就不计较了;3、希望托运公司给 *** 在网点的时候放点猫砂,但被告知猫不敢轻易开笼子,其实这点我可以理解,虽然垫了尿垫,但猫到家的时候尾巴和爪子的毛都是湿湿的,好好一个美短都快黑成暹罗了,心里安慰好歹还活着还活着。
*** 刚到家的样子广大家长们注意了,一定要注意下温差别让主子们感冒了,到家后多喂点温水,常吃的口粮要提前准备好,循序渐进的喂、少食多餐,两三天内不要给主子洗澡,可以先擦擦干净,看看有没有擦伤的地方,到了新环境,猫咪会出现不同程度的应激反应,尽量不要去打扰,让它自己适应。
最后放上安全到家的小可爱!
好多小伙伴私信问我哪家托运公司,我平时忙得没时间上知乎啦,直接写在这里,是“友鑫”(请注意这不是广告!)淘宝有店铺 微信谈的并且下的单,现在好像开通了很多城市的空调车托运,看着环境还不错。