本
文
摘
要
21世纪新汽车研究院研究员 杜巧梅
90后已经成为汽车消费的主要力量，00后消费群体正在崛起；与男性汽车用户相比，女性汽车用户呈现出更加年轻化的趋势。
女性用户对中国自主品牌的关注度正在提高。女性用户热议排名前十的品牌中，自主汽车品牌占据六个席位。
在新能源汽车中，女性用户占比达26.62%，是燃油车女性用户占比的1.22倍。随着更年轻的女性消费群体的到来，自主品牌汽车尤其是自主新能源汽车将迎来新的发展契机。
女性汽车用户在探讨汽车消费的过程中，更加关注美食、旅游、时尚、健康等消费领域话题以及明星、娱乐、新闻、电影等文娱类信息。
女性消费者，尤其是年轻的女性消费者的消费理念正从过去注重“性价比”到注重“颜价比”再到今天更愿意为产品带来的“体验与感受”支付溢价，针对女性消费者的营销，不能仅靠“粉红色”。
近年来，女性逐步成长为新时代消费的生力军。根据2021年新经济系列报告，中国20岁至60岁女性约4亿，中国女性消费市场高达10万亿元，消费实力强劲，“她经济”正在崛起。
值得注意的是，随着“她经济”的繁荣，过去以男性为主力消费群体的汽车行业，近年来的风向也在发生改变。
公安部发布数据来看，在过去两年里，女性驾驶人数及占比呈不断上升趋势。2021年全国机动车驾驶人达4.81亿人，女性驾驶人1.62亿人，占33.68%。从2014年的0.7亿，到2021年的1.6亿，女性驾驶员正以每年1300万人左右的规模快速增长中。
女性驾驶人数增长的同时，女性购车消费比例也已超男性。中国汽车流通协会发布的数据显示，2020年女性购车消费比例达到22.28%，已经超过男性的22.00%。此外，在新能源汽车中，女性用户占比达26.62%，是燃油车女性用户占比的1.22倍。
国家信息中心数据显示，通常在家庭消费中，男性购买第一辆车，女性购买第二辆车，随着汽车千人保有量每提高1%，女性购车比例会随之提高0.06%。若未来十年中国的汽车千人保有量从现在的159提升到255，女性购车比还有6%的提升空间。
这也意味着，随着增换购、城市化、中年化等趋势进一步显著，女性用户对中国车市的贡献将持续提升，未来女性汽车消费者对新车销量的贡献将进一步提升，进而助推豪华车、跨界车、电动车等诸多新兴细分车市持续、快速发展。
那么，在汽车购买、使用的过程中，女性汽车用户的消费偏好是怎样的？在年龄、地域分布上有什么特点？在关心汽车话题的同时还有怎样的兴趣？对汽车产品有怎样的特殊需求？未来女性汽车消费者具有怎样的消费趋势？
针对这一系列问题，21世纪经济报道旗下21世纪新汽车研究院联合慧科讯业，依托南财大湾区数据中心、慧科全媒体数据平台（客户端、网站、微信、互动论坛、微博、视频平台），从女性汽车用户的地域分布、行为模式、兴趣标签等多维度入手，共同推出《女性汽车用户偏好与消费趋势洞察报告》，深度挖掘女性汽车用户的消费偏好和消费趋势，探索未来女性汽车消费“密码”。
女性汽车用户画像分析
从南财大湾区数据中心、慧科全媒体数据平台（客户端、网站、微信、互动论坛、微博、视频平台）收集的样本数据来看，2021年10-12月期间，全网发声的女性汽车用户占比为40.7%，男性汽车用户占比为59.3%。
从整体年龄分布来看，90后已经成为汽车消费的主要力量，00后消费群体正在崛起。不过，与男性汽车用户相比，女性汽车用户则呈现出更加年轻化的趋势。
其中，90后女性汽车用户占比达到47.8%（90后男性汽车用户占比为36.2%），成为汽车消费的绝对主力，00后女性汽车用户占比达到18.5%（00后男性汽车用户占比为8.3%），80后女性汽车用户占比为23.4%（80后男性用户占比为30.3%）。
值得一提的是，随着智能汽车的发展以及用户定义汽车趋势的不断推进，消费者的兴趣爱好正成为车企营销活动密切关注的领域。
近年来，为了拉近与女性消费者的距离，从打造女 *** 流分享平台到推出女性专属品牌，车企在营销过程中也不断拓展边界。
从本报告收集的样本来看，女性汽车用户在探讨汽车消费的过程中，更加关注美食、旅游、时尚、健康等消费领域话题以及明星、娱乐、新闻、电影等文娱类信息。
此外，本报告收集的样本中，2021年10-12月女性汽车用户热议的品牌前十分别为长安汽车、特斯拉、长城汽车、奔驰、宝马、小鹏汽车、比亚迪、保时捷、广汽埃安、蔚来。
上述最受女性汽车消费者关注的品牌在2021年销量和营销领域都取得了不俗的成绩。
在自主品牌中，长安、长城稳居自主品牌销量前三，比亚迪、广汽埃安则在新能源领域颇有建树；在新势力企业中，稳居第一梯队的小鹏、蔚来也构建了各自的竞争力；豪华品牌中，宝马、奔驰销量遥遥领先，特斯拉“毁誉参半”、强势领跑二线豪华市场的同时，中国正成为保时捷全球最大市场，并深得中国女性汽车用户喜爱。
值得一提的是，女性用户对中国自主品牌的关注度正在提高。女性用户热议排名前十的品牌中，自主汽车品牌占据六个席位，超过国外品牌。
女性用户车型偏好分析
除了对品牌关注度的不同，在不同车型上，不同用户的关注点和兴趣偏好也具有不同特点。
在对女性汽车用户群体整体偏好的同时，本报告选取了数据库中女性汽车用户为样本，从轿车、SUV、新能源汽车三大品类入手，按照地域、年龄、兴趣等维度，分析了各品类销量排名前三车型的女性用户画像。
01女性轿车用户偏好分析
2021年，轿车销量排名前三位的车型依次为轩逸、朗逸、卡罗拉。从以上三款车型的男女比例来看，女性用户占比最高的是卡罗拉，女性用户占比达到46.7%；其次是轩逸，随后是朗逸，后两者中女性用户占比也接近40%。
从城市、年龄、兴趣标签来看，上述三款轿车的女性用户也各有不同。
从城市分布来看，上述三款轿车中，超过40%的女性用户位于北京，轩逸最高，位于北京的女性用户比例达到57%；卡罗拉和朗逸分别为41%和40%。
在年龄分布上，上述三款车型的女性用户中，80后占比最高，其次是90后；但朗逸的90后和00后女性用户占比明显高于卡罗拉和轩逸，用户群体呈现出更加年轻化的态势。
从兴趣标签来看，女性卡罗拉用户偏爱新闻、旅行、娱乐；女性朗逸用户更爱时尚、美食；女性轩逸用户在关注美食的同时，还关注情感生活。
02女性SUV用户偏好分析
2021年，SUV销量排名前三位的车型依次为哈弗H6、长安CS75、本田CRV。从三款SUV车型用户的男女比例来看，本田CRV女性用户占比最高，达到43.7%，其次是哈弗H6，女性用户占比达到37%；最后是长安CS75，女性用户占比35%。
从城市分布来看，北上广是女性SUV用户分布最高的区域，其中北京是女性用户比例最高的城市，位于北京的本田CRV女性用户比例最高，达到57%。
具体来看，哈弗H6女性用户数量排名靠前的省市分别为北京市（44%）、广东省（15%）、上海市（10%）、山西省（3%）；长安CS75女性用户排名靠前的省市分别为北京市（38%）、广东省（15%）、上海市（11%）、河南省（6%）；本田CRV女性用户排名靠前的省市分别为北京市（52%）、广东省（11%）、上海市（8%）。
从年龄分布来看，80后女性用户占比最高，尤其是本田CRV；而90后用户和00后女性SUV用户更加偏爱长安CS75。
在兴趣爱好上，哈弗H6女性用户最爱健康养生，长安CS75女性用户热衷汽车话题，本田CRV女性车主则关注股票理财。
03女性新能源用户偏好分析
近两年来，随着新能源汽车产业的进一步发展，新能源汽车渗透率提升的同时，女性消费者正在成为重要的参与力量。
2021年，新能源汽车销量排名前三位的车型依次为：五菱宏光MINI EV、特斯拉Model Y、特斯拉Model 3。从以上三款车型男女用户比例来看，特斯拉Model 3女性用户占比最高，达到35.7%；其次是特斯拉Model Y，最后是五菱宏光MINI EV。
从城市分布来看，五菱宏光MINI EV女性用户数量排名靠前的省市分别为北京市（39%）、广东省（18%）、山东省（9%）、江苏省（9%）；特斯拉Model Y女性用户数量排名靠前的省市分别为北京市（47%）、广东省（14%）、上海市（9%）、福建省（4%）；特斯拉Model 3女性用户数量排名靠前的省市分别为北京市（44%）、广东省（15%）、上海市（10%）。
从年龄分布上来看，80后女性用户是绝对的消费主体，90后女性用户紧随其后，00后女性用户正在崛起。
在兴趣爱好上，五菱宏光MINI EV女性用户关注视频、汽车、校园生活、评测；特斯拉Model Y女性用户更爱明星、时尚、美容；特斯拉Model 3女性用户则关注旅游和美食。
女性汽车消费趋势洞察
从以上数据的分析来看，当前女性汽车用户偏好呈现出以下三个趋势：
首先，在年龄分布上，当前 80后、90后以及00后女性消费者正成为汽车消费的绝对主体，尤其是90后女性消费者，在多个车型所占比例已经接近80后女性消费者。此外，随着95后、00后逐渐步入职场，中国汽车市场购车者主力军逐渐向00后过渡，越来越年轻的女性消费者在整体汽车消费者中的比例将不断上升。
针对未来更加年轻的女性消费者，车企也有的放矢，在品牌、车型的年轻化和个性化方面作出改变，除了在营销上设立女性用户交流平台、推出针对女性消费群体的车型外，还有企业推出女性专属品牌。
其次，从整体地域分布来看，女性汽车用户主要集中在经济相对发达的沿海地区。尤其是北京市、广东省、江苏省、上海市、浙江省、山东省、福建省等省市。在经济更为发达的地区，随着经济的发展以及女性消费者消费能力的提升，在过去以男性消费者为主体的汽车消费领域，存在巨大的市场空间，未来女性汽车用户占比有望进一步提高。
最后，从女性汽车用户的兴趣来看，女性汽车用户在探讨汽车消费的过程中，更加关注美食、旅游、时尚、健康等消费领域话题以及明星、娱乐、新闻、电影等文娱类信息，行为偏好更加感性，与男性汽车用户更加注重产品功能相比，女性汽车用户在情感化和个性化方面的需求更加多元和丰富。
基于对女性汽车用户画像以及偏好的分析，21世纪新汽车研究院对于未来女性汽车消费趋势做出如下洞察：
其一：随着更年轻的女性消费群体的到来，自主品牌汽车尤其是自主新能源汽车将迎来新的发展契机。
从报告的样本数据来看，女性用户对中国自主品牌的关注度正在提高。女性用户热议排名前十的品牌中，自主汽车品牌占据六个席位，超过国外品牌。未来，随着智能电动汽车的发展，更了解中国用户习惯的自主品牌优势将更加突出，同时，需要加快在女性汽车消费这一“蓝海”市场的布局。
其二：年轻消费者尤其是女性消费群体对汽车产品的需求更加多元化。
在过去，用户喜欢什么样的车，车企就会制造什么样的产品，这也造成了一个问题，产品同质化越来越严重。因此，针对女性消费者的营销，不能仅靠“粉红色”，未来，个性化、定制化甚至情感化至关重要，汽车品牌只有找准定位，才能唤起与女性消费者之间的深度共鸣。
其三：时代变迁、消费趋势变化、产品形态变化以及互联网带来的开放式平台和丰富的交互体验，未来年轻用户对车的认知正在逐步脱离“重资产”的概念，向手机、电脑等电子产品的消费品无限靠近。
尤其是具备更多元情感和生活追求的女性消费群体的崛起，其消费理念从过去注重“性价比”到注重“颜价比”再到今天更愿意为产品带来的“体验与感受”支付溢价，这将驱动汽车厂商的品牌重构和产品布局革新，并推动汽车营销和汽车服务全方位向“拥车生活”转变。对女性消费者而言，未来，汽车厂商不仅仅是产品的生产者和提供者，更应主动发现女性用户的诉求，走进女性消费者的生活，提前培育市场需求。
注：
1. 本报告依托南财大湾区数据中心、慧科全媒体数据平台（客户端、网站、微信、互动论坛、微博、视频平台），根据相关关键词选取2021年四季度（10-12月）全网数据为分析样本。
2. 在年龄分布上，根据女性主流消费群体的年龄，本报告选取的用户年龄范围为60后、70后、80后、90后和00后。
3. 在女性用户偏好关键词的设置上，以汽车行业2021年销量排名前三的产品为相关关键词。具体来看，2021年轿车销量排名前三位的车型依次为轩逸、朗逸、卡罗拉；SUV销量排名前三位的车型分别是哈弗H6、长安CS75、本田CRV；新能源汽车销量排名前三位的车型依次为：五菱宏光MINI EV、特斯拉Model Y、特斯拉Model 3。
