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要
大众网·海报新闻记者 袁文轩 通讯员 姜峰 李亚男 青岛报道
7月4日中午,位于青岛市南区的青岛和和烧烤店苏老板像往日一样,忙着招呼客人,安排炒菜,一个陌生的微信打进了380元,仔细一看,这是来自千里之外昨天在店里就餐游客微信叫娃娃的一笔补单,原以为自认倒霉的事,有了意想不到的结果,她放下手里的生意,给游客点上一个大大的赞。
事情是这样的,7月3日中午,也是店里最为繁忙的时刻,店里又来了一拨客人,大小共7口人,苏老板安排客人入座,询问客人需要什么菜,客人说就来点最具有青岛特色的菜肴,苏老板介绍美丽海滨城市能代表青岛特色的就是海鲜和青岛啤酒,客人拿着菜单点了海鲜大咖、韭菜炒海肠、海鲜炒饭一大桌饭菜,看着他们一大家子吃的非常尽兴,苏老板和他们聊了几句,知道是来自苏州的游客,吃完饭马上就要赶车回家。在上饭时还有一点小插曲,饭桌上小孩想吃米饭,饭店的米饭没有到时间,希望稍等一会儿。游客说我们的车票发车时间马上就到了,还得回酒店收拾行李。为了不耽误客人赶车饭店老板立即安排人找到旁边的饭店,借来一碗米饭,满足了游客的要求。面对热心的老板,吃完饭,游客又提出开发票报销的事,苏老板只顾打印发票随手交给了游客,就去忙其他事。游客们吃完饭匆匆赶路,拿走发票,再无踪影。
事情到了当天下午,苏老板忙完生意,想静下心来结账,她发现刚才一桌饭菜,给了游客发票后,忘了收钱,非常懊悔。烧烤店是一家夫妻店,前一段因为疫情,店里没有客人来,勉强支撑,好不容易到了旅游季节,游客人慢慢多了起来,今天一桌子饭菜不收费,岂不是白忙忙活活一天。她这事儿都没敢和自己的对象说,怕再挨他一顿说,一直窝在心里。
没想到的是,就在觉得没有希望的时候,事情就迎来了意外。第二天,这位游客发觉自己没有买单,他发来微信说:看到今年生意难做,我们在逛街是看到很多店都不开门,你们也不容易。我们不是想逃单的人,只是因为匆忙赶车,没有付费,回到家了,才想起这件事。辛亏手机了存有店面一张照片,找到店里电话号码,想把钱补上。苏老板喜出望外,她回微信说,原本不抱希望的事,想不到你们主动找回来,将钱补上,我为有这样高素质诚实的游客点赞。希望你们再能在来青岛,青岛欢迎您!
前几天岛城有武汉女教授遇到热心青岛人下雨给其送伞,问路帮助送到酒店,她在网上要求为青岛人点赞。现有青岛餐馆老板娘为诚信游客点赞,大家都在用善良、热心、诚信和温暖谱写青岛最美的旅游季。