本
文
摘
要
1、目标能力
首先,每个人都想创业,每个人都想做自己的老板,但你要问自己一个问题:为什么要创业?你有什么样的目标?你想做成什么样的状态?
我们不是为了创业而创业,而是为了做好事,做大事,前提是你经过自我评估发现有可能的时候就可以创业。如果你没有目标,只是觉得自己应该做点什么,对自己做的事情没有太多的热爱,那么创业只会成为一种趋势,而不是现实,你不一定能成就大事。
所以我觉得目标能力对于创业很重要,全心全意热爱这个目标也很重要。另外,需要注意的一个问题是,你的目标一定要更大,不能只为了自娱自乐。比如你喜欢书法,马上开一家书法公司不容易。
2.专业能力
如果不知道专业,创业,失败的可能性很大。就像你开一家餐厅,如果你不是厨师,没有足够的钱一次请很多厨师,你的餐厅质量就很难控制,厨师很容易炒你鱿鱼。比如你请了一个厨师,他做的很好,吸引了很多顾客。这时候他看到自己的位置很重要,反过来向你要了价格,说没有更多的钱就不做了。当你生气的时候,你解雇了他。结果你餐厅的菜做不好,最后面临破产。
所以,当你白手起家,没有钱或者资金有限的时候,有一个重要的前提:你必须是你创业所在领域的专家,是一个能够掌控专业局面的人。比如你开了一家软件设计公司,你不懂软件。第一,你控制不了质量。其次,你控制不了人才。会很麻烦。
这是第二点,就是原则上你要在你想创业的领域有相当的专业知识,达到专业水平,才能有驾驭专业的能力。
3.营销能力
一旦创业,你该怎么办?比如你的公司开张了,你的产品做好了。下一步怎么办?如果产品做出来没人买,公司就白开了。有无数公司开了,最后却倒闭了。根本原因之一是他们不知道如何销售自己的产品和品牌。所以,我们要做的就是“卖”公司,一是卖公司的产品,二是用产品的销量来卖公司的品牌,也就是说让大众认可你公司的品牌,让大家知道这个产品是从你公司卖的。
这就涉及到营销,营销分为两部分:真实营销和虚拟营销。所谓真正的营销,比如我做新东方,营销就是新东方的课程。告诉学生为什么要上这门课,学完之后能得到什么。然而无数的培训机构一直都是市场营销类的课程,但总是小机构,为什么?很简单,因为我们营销了这个品牌。
此时,品牌营销获得了成功。这就是虚拟营销。在国内做生意,品牌营销往往与个人营销相结合,也就是说,你的个人形象有时可以代表企业形象,所以往往需要将个人道德和行为与企业道德和行为相结合。比如很多人在谈论新东方的时候,会说新东方是俞敏洪,俞敏洪是新东方;说到联想,我们会说联想就是柳传志,柳传志就是联想。
所以在中国,个人品牌的成长很大程度上就是企业品牌的成长,企业品牌的成长反过来带动个人品牌的成长,共同形成了贵公司强大的虚拟营销。另外,你的产品本身可以被普通人接受,这样产品才会有价值。
比如一个鞋厂没有名气。虽然鞋的质量堪比名牌鞋,名牌鞋卖1000元,但它的鞋可能只卖100元。900元的差价是怎么来的?是品牌营销。你没有品牌,所以价格不高。
所以,一个公司要想成功,品牌营销有时候甚至比产品营销更重要,价值是无限的。这也是为什么我们国产的包包只能卖1000元,同样材质的包包印上LVlogo可以卖10万元,这就是品牌价值的背后。因此,利用营销能力来销售产品、品牌和自身,已经成为企业发展的重要手段,也是企业家必须具备的能力。
4.转化能力
第一个转变是把科学技术转化为生产力。
这是我们常说的一句话。你有技术,你有能力,但是你不能把它变成产品去卖。如果比尔盖茨一辈子呆在实验室里,我估计他是个穷光蛋。他把自己的研究成果转化成微软的产品,销往世界各地,成为世界首富。因此,把科学技术转化为生产力和产品的能力非常重要。
第二是改造个人的能力。
普通情况下,知识分子创业都有一个前提条件,就是能把在大学里学的专业知识转化为社会能力、管理能力。比如我从北大出来,完全不知道社会是什么样子,如果抱着书生意气,抱着在学校里的那种单纯思想和行为方式去干事情,难度会比较大,即使在西方社会也是这样,更不用说在中国这样一个复杂的综合体里。
因此,如果你不能把大学里的专业能力转化为社会能力、管理能力,就会很麻烦。你管自己一个人的时候也许管得很好,但管一帮人并不一定能管好,那么你就需要学会从管自己一个人转换成管一帮人,也就是说把专业能力转化成综合能力,把专业才能转化成领导才能。
而这种转化要经历很痛苦的过程,我个人从北大出来,到最后觉得自己当了新东方的领导,管着100多人的团体管得比较得心应手,至少花了五年的时间。能力是能成长的,现在我在新东方手下管着近一万人的教师和员工,依然没出现什么大的差错,表明新东方管理能力的增强。所以,人的能力是在不断转化的,关键是你自己要努力去转化。比如有很多大学生性格很内向,不愿意跟社会人士打交道,但你要想创业的话,人际交道是不能不打的,不打的话你就封闭了自己,同时把可能成功的机会也封闭了。
5、社交能力
进入社会,首先你要理解社会,要理解别人为什么要这么做。比如我刚开始出来的时候,社会上那些风气、三教九流,我完全不懂,跟他们打交道的时候觉得特别吃力,发展也处处受制于人,一会儿居委会的老太太来把我骂一顿,一会儿城管的人来了又把我罚一通,最后弄得没办法,我慢慢学会了心态平和,去理解这些社会上的人。最后当你开始混迹于这个社会,并且思想和境界又超越这个社会的时候,你大概就能干出点事情来了。
你不能显示出不愿意跟社会打交道的样子,但你看事情的眼光又是超越社会的,“大隐隐于市,小隐隐于山”就是这个概念,小的隐士、没有什么出息的隐士才跑到山里隐居起来,不愿意跟社会打交道,那些大的圣人、智者都是在社会中跟人打交道而思想境界又超于社会的人。做企业也是这样,一个企业家如果不能和社会同存又不能超越社会,就会很麻烦。所以,我觉得社交能力对一个企业家或创业者来说十分重要。
6、用人能力
仅仅一个人做事情不能叫创业,那叫个体户。要想创业的话,就得找一帮人,你的合作伙伴、你的同事、你的下属,这些人从一开始你就得用对了,挑了没有能力的人,最后做不出事情来;挑了过于有能力的人,最后跟你造反,老跟你过不去,你也做不出事情来。把人招进来了就得让人服你,因此就得展示你的个人魅力,还得展示你的判断能力、设计能力,让大家觉得跟着你走是有前途的,哪怕在最艰难的时候,大家也愿意跟着你。
阿里巴巴的马云之所以能成功,很大程度要归因于他的个人魅力,他有能力把一帮人聚在一起,给他们不高的工资,给他们承诺未来,这个未来到最后不知道能不能实现,但大家会有一个期盼。所以,用人能力是有巨大力量的,是领导能力的一个典型体现。
当刘邦打下天下,手下问他为什么能做到的时候,他说了这样一番话:其实我自己一点本领都没有,但我能用萧何、韩信、张良等这样的人才,是他们帮助我打天下;项羽身边只有一个范增,他都没有能力好好用上,最后一定会被我抓起来。这就体现了领导能力的重要作用,一个孤军奋战的人也许能成为英雄,但他不能成就事业。
不管刘邦有没有打过仗,他都是我们心目中的英雄,还是领袖,因为他创建了一个几百年的帝国朝代,容纳了那么多有识之士。所以,用人能力对我们来说是非常重要的。
很多人的眼睛都长在额头上,是很容易看不起土鳖的,所以我必须抱着为他们服务的心态,同时自己的学xi能力必须超强,在很多方面必须接近甚至超越他们,他们才会服你,才会跟着你干。当然,当你想做出一番大事业的时候,会发现身边的人越来越多,各种各样个性、想法的人越来越多,你要能把他们统一在一起,既要运用利益的杠杆,又要动用感情的杠杆、事业的杠杆,把他们完美地结合在一起,是一件挺不容易的事情。
7、把控能力
把控能力包括几个方面,首先是对企业的把控。企业的发展速度是什么?发展节奏是什么?什么时候该增加投入?什么时候应该对产品进行研发?等等。
其次是对人的把控。当一个人走进你的公司之后,他会根据自己的能力和贡献每天衡量自己到底应该得到什么,人与人之间永远会寻找一种平衡关系。
人与人之间还有另外一种关系,就是每天都在衡量我在对方心中的分量到底有多重,当对方觉得你的分量重,他没有分量的时候,他是不会来跟你计较的;等到对方觉得他的才能、他的技术或者他的领导力已经达到能和你较劲的程度时,对方不提出来,那他就是傻瓜。
所以,人与人永远都是处在一种平衡中,而这种平衡需要你对人性进行很深刻的了解,并且随时把握每个人的动向,满足他们的需求,同时还能压制住他们不合理的要求和欲望,能让他们跟你一条心,不断往前走。其实,对人的把控能力、对环境的把控能力、对企业发展步骤的把控能力,构成了你创业是否成功的重要条件。
8、革新能力
所谓革新能力,就是reform、renovation等这样的能力,也就是需要你不断把旧的东西去掉,把新的东西引进来,进行体制上的革新、制度上的革新、技术上的革新以及思想上的革新。
从我自己做事情的过程来看,一个人或者一个企业家成长的过程,就是不断否定自己的过去,承认自己的现在,追求自己的未来的过程。一旦你觉得现在这样就已经挺好,做成这样已经不错,就不会有更大的发展空间。
每一个步骤都脱了一层皮,因为每一次改变都意味着要进行大量的利益改革和结构改造、大量的人事改革和改造,如果改不过来,企业就有可能面临崩溃。