我在银行上班快十年，遇到很多中老年叔叔阿姨们，不会使用银行卡在自助取款机取钱。

去柜台取钱吧，要是遇到人多的时候，可能就要排队半个小时。而且有的银行柜台，你取现金低于2万块钱，她不给你取，就让你去取款机上取。

很多中老年人，也知道用取款机取钱方便，但是苦于不会使用。

作为银行的经理，今天我就给大家普及一下自助取款机取钱的详细操作。非常的简单，一看就会，一学就马上能用。

下面不啰嗦，直接上流程。

自助取款机取钱的详细流程

1 . 只要是银联的银行卡，取款机通用

取款机取钱和柜台取钱不一样，像正常情况下，你拿着工商银行的银行卡，去建设银行的柜台，那肯定是取不了钱的。

但是，取款机不同。

只要你的银行卡有银联的标志，那取款机都可以取钱。只不过，跨行自助机器取钱，大部分的银行都要收手续费。

像六大国有银行，跨行自助取款机取钱，取一笔钱，不管金额大小，都是4块钱的手续费。

2 . 找到取款机，注意观察四周

现在只要是有银行网点，旁边都是有自助取款机的。而且，大部分的自助取款机，都是分成一个个的小隔间。

你在进去之前，稍微注意一下，看周围有没有什么异常的情况。例如，不明身份人士转来转去，或者是有尾随的人。

确定安全以后，再拉开隔间的门，进小隔间里取钱。

虽然现在抢劫的事情很少发生，但是多注意一下安全，没有坏处。

3 . 插卡，输密码

进入自助取款机隔间以后，把银行卡带芯片的那端，面朝上 *** 去。

如果你是老式磁条卡，那银行卡上有提示的箭头。磁条朝下，箭头方向 *** 去就可以。

银行卡正确 *** 去后，只要输入六位数正确密码，再按“确认”键，自助取款机就会显示业务页面。

4 . 输入取钱金额

进入业务页面后，机器页面有很多业务选项：存钱，取钱，转账，查询，修改密码等。

因为我们是取钱，所以点击“取钱”那个键。

然后，屏幕上就会出现取款的快捷金额。一般有100、300、500、1000、2000、3000等。

大部分的机器，最高一笔只能取3000块钱。也有少部分银行的取款机，一笔可以取5000块钱。

那要是取700块钱怎么办？要先取500，再取两个100吗？

完全不必要。

如果你取款的金额，不在快捷选项中，直接在键盘上输入取款金额就可以。比如说你取700块钱，只要按一个“7”，再按两个“0”，然后按“确认”键就可以了。

5 . 取完钱记得打印凭条

我个人的建议，在取完钱以后，一定要打印“冠字号码凭条”。机器上会显示是否打印？你选择打印就可以。

万一取的现金有什么问题，凭借这个“冠字号码凭条”，也很容易得到解决。

然后，取完钱后，记得把银行卡取出来。然后在机器隔间里面，把钱点清楚。如果有差错的地方，立即找银行经理就可以了。

用自助取款机取钱，可能遇到的几个问题

1 . 被提示“不支持该卡”

有些人在用自助取款机取钱的时候，银行卡刚 *** 去，就被提示“银行不支持该卡”。

很多人就懵了，这是怎么回事？用的是这个银行的银行卡啊？再说，自助取款机不是银联的卡都支持吗？

其实，出现这个提示的原因很简单：你的银行卡没插对。

和你银行卡本身没关系，也不说机器不支持该卡，就是你银行卡没插对。你把芯片朝上，然后芯片那端 *** 去，然后就可以了。

2 . 机器不吐钱

还有人在取钱的时候，银行卡里的金额被扣了，但是等了半天，机器一直在响，就是没出钱。最后机器突然显示故障，给你吐出来一张凭条。

这个时候也莫慌。

取款机没出钞，但是银行卡余额却被扣了。你只要稍等一下，五分钟内机器会冲正，你银行卡被扣的钱，会重新返回你银行卡里的。

如果一直没有返回怎么办？

你就拿着那个凭条，给银行的经理说一下就可以。她们在登记以后，第二天加钞的时候，会把钱返回在银行卡里。处理完以后，银行会打电话通知你的。

3 . 被吞卡

还有很多人钱取完后，可能太兴奋，银行卡没有取出来。等一分钟不取，机器就自动把银行卡吞了。

银行卡被吞怎么办？

也不用慌，直接去找银行经理就可以。有些银行网点可以当场就帮你拿出来，但是有些不行，需要等第二天才能拿。

你的银行卡被机器吞了以后，银行会给你保管的，不需要有任何的担心。银行卡里的钱，也不会少一分钱的。

总结：

我在银行工作十年，遇到很多老人不会使用自助取款机，甚至有少部分的年轻人，同样不会使用自助取款机。

但是，也有很多的老人，啥都会。别说是自助取款机了，连手机银行都用的特别的顺畅。

其实，“难是因为不会，会了就不难”，你多操作几次就会熟练。每次去银行的时候，找个经理教你，几遍就能学会。

多学习一点新鲜事物，就能让你的生活更加的便捷。