本
文
摘
要
放眼福州装修市场，装修公司，施工队数量繁多，各家说辞也各不相同，想要从中挑出好的施工团队对于装修业主来说是一个浩大的工程。而匠库的存在就是为了解决这一痛点，帮助装修业主找到靠谱的装修团队。
匠库是一群来至全国各地的优秀施工团队的集体标签，设立初衷是为设计师和装修业主提供口碑好，可信任，负责任，敢担当的施工团队资源。而它的施工团队来源主要分为两个部分：一是由独立设计师或设计工作室专业推荐合作良好的施工团队；二是业主口碑推荐的施工团队。
福州入选匠库——墨匠装饰，墨匠装饰是福州最早一批入选匠库的装修公司，目前已经与匠库合作三年了，三年内服务了7位找匠库推荐的业主。
业主的综合评分：9.2分（满分10分）
那么墨匠装饰是如何被入选的呢？是业主口碑推荐的！
匠库有创建装修交流群，便于大家装修交流，找装修团队，建材，设计等等，群里有业主在墨匠装饰做了半包，满意度较高，并向我们推荐了它。经过我们专业评估之后，入选了我们匠库备用库。
评估内容包括但不限于以下
1.公司类型
2.公司模式
3.关键工艺基本调查
4.口碑验证（全网舆论，如大众点评等，合作过的设计师口碑交叉验证）
入选匠库备用库并不代表能够直接为匠库的装修业主进行服务，还有最重要的一环，通过匠库的报价审核！！！
当业主有意向选择匠库推荐的施工团队进行合作时，匠库有权让施工团队提供施工报价进行审核，报价可以在很大程度上能够体现一家公司的靠谱程度。
说明：此服务会一直提供，不管是第一个业主还是后续的业主
报价评估包括但不限于以下三项
1.无漏项
2.项目数量正确，不多不少
3.备注清晰：工艺备注，施工内容备注等等
比如：大砖的铺贴价格是否提前说明，所用工艺，又比如水电是否有包含中央空调主线，入户主线等等
墨匠装饰报价审核结果：优秀
很明显，墨匠装饰是通过了报价审核，并且匠库总部审核报价人员对墨匠装饰的评价为优秀。
动态口碑监测
通过报价审核之后，我会把施工团队放入匠库的正式库，但匠库的正式库会一直根据施工团队的口碑来动态调整，口碑下降，随时有可能被剔除出去，那么我们是如何进行动态口碑监测呢？
1、用户满意度调查
在业主装修完成后，我们让业主填写了一份调查问卷，对墨匠装饰施工品质和施工服务进行一个详细的评分，我们会根据该评分对墨匠装饰进行动态调整，（如：用户评分较低或者留言有什么地方没有做好，我们会对墨匠装饰重新进行评判，若为施工方问题，我们将会把墨匠装饰移出匠库的正式库，做到时时跟进。）已完工的7位业主对墨匠装饰评价较好，所得的评分较高，用户比较满意。
2、口碑舆论动态监测
我们会将有装修业主拉进装修交流群，不管是有没有找匠库推荐的施工团队，只要有装修需求的业主都可以入群。用户可以通过群聊进行了解此施工团队的真实，实时的业主口碑，我们也会通过群对公司的评价进行长期监测，实现施工团队的动态调整。
3、实时跟业主保持联系跟互动
一旦装修过程中，业主有对施工团队进行投诉，匠库会介入进行处理，并根据实际情况来决定是否剔除此施工团队
墨匠动态口碑监测结果：良好
重要提示！！！
找福州墨匠装饰之前先找匠库！
1、口碑需要精确到项目经理/工长
找靠谱的装修公司很重要，但是更重要的是选对跑在第一线的装修工长，我们给用户推荐装修公司时，将会细化到公司旗下的工长，我们会推荐到该公司靠谱的工长，帮助你更精细化选择。
2、动态口碑监测更新不及时
因口碑监测为动态调整，以前口碑较好的施工团队也可能会下降，被移出匠库的施工库，但知乎可能更新不及时，可以通过评论区留言或私信来进行询问，还可以加入我们的群进行了解。
3、实时跟业主保持联系跟互动
一旦装修过程中，业主有对施工团队进行投诉，匠库会介入进行处理，并根据实际情况来决定是否剔除此施工团队
墨匠动态口碑监测结果：良好
重要提示！！！
找福州墨匠装饰之前先找匠库！
1、口碑需要精确到项目经理/工长
找靠谱的装修公司很重要，但是更重要的是选对跑在第一线的装修工长，我们给用户推荐装修公司时，将会细化到公司旗下的工长，我们会推荐到该公司靠谱的工长，帮助你更精细化选择。
2、动态口碑监测更新不及时
因口碑监测为动态调整，以前口碑较好的施工团队也可能会下降，被移出匠库的施工库，但头条号可能更新不及时，可以通过评论区留言或私信来进行询问，还可以加入我们的群进行了解。
