本
文
摘
要
利益相关，我是电信运营商的员工。
一，现在这个时间点（2020年），办理宽带最便宜最经济的资费，应该在运营商的手机APP上，而不是营业厅。
就目前来说，无论是一二线城市还是六线开外的小城，包括手机卡和宽带在内的相关业务都被APP覆盖，之前APP上的资费少于营业厅（我写过相关文字），而且业务相对僵死；现在APP上的资费，则是大于营业厅的，变化的道理很简单，运营商们想开了。
线上业务与线下业务相比，快捷高效而且成本非常低（也不用支付高额酬金），对互联网最熟悉的用户中，有一部分人对价格非常敏感还不愿意为了业务专程跑一趟营业厅，这类用户发展成功后，粘性很高，用户满意，企业利润增加，一举多得，何乐而不为。
如果有手机卡刚性需求，建议选择融合资费，这类资费总体来说，带宽足够，有附赠业务，从总体价格来说，也是最便宜的。
目前，2021年1月，可以随意携号转网办理融合业务了，之前业务或者人为设置的障碍都已经被清理干净，谁拦着你给你制造麻烦，投诉他就是
二，以黑龙江省为例，联通电信移动三家的资费基本三个档位，分别覆盖龙头、龙身、龙尾城市，这是多年前的划分方式，根据地市经济和消费水平划分的，虽然不一定客观，但是非常通俗易懂。
除了所谓竞争地区资费外，标准资费和地市资费都可以在APP上找到，基本遵循协议时间越久，宽带越便宜的原则，而且为了吸引用户自助下单，个别性价比超高的资费，是线下营业厅完全看不到的，线下个别人可以看到，但是不允许受理，没有审批随意受理直接算业务差错，要扣钱的。
目标就一点，打造线上线下差异化服务和资费，电信运营商们终于想明白了，咳咳。
唯独不方便的就是，受理界面比较直观，变更资费界面隐藏的往往比较深，告诉大家一个办法，用受理界面查资费，或者干脆直接下单，然后在备注里写上我要更改资费，或者等回访人员打电话时，告知他们老宽带改资费。
本着客户满意的原则，一般不会拒绝用户的要求，咳咳。
三，还有一种情况，所谓的竞争地区资费，这种资费超级灵活，只有个别人员才有权限受理，线上是看不到的，一些费用，他们有权限减免，价格还非常优惠，这里原本打了很多字，想想又都删了，因为可能会砸裂我自己的饭碗。
具体怎么才算竞争区域，都有哪些优惠，建议大家直接拨打客服电话，询问自己所在区域的包区经理联系方式或者就近的受理网点，到现场跟这些人聊聊、基本都会有满意答案。
为什么我敢这么说、现在都在推承包划小，这些人有各种任务指标………
我该就此打住了，有疑问的评论区交流。
