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五个重要的做事方法

仅仅知道做什么是不够的，因为人的命运取决于做事的结果，而结果取决于做事的方法。如果不掌握正确的做事方法，往往做的也是无用功。正确的方法并不意味着每一次都能成功，错误的方法也并不意味着每一次都会失败。但只有正确的方法才能保证长久的成功，错误的方法也必然造成最终的失败。

事情来了别急着做，先想想能否不做

太多的人喜欢做事，急于完成每一件事。他们觉得通过做事能够学习，能够成长。这种积极性是好的，但学习要有目的，成长要有方向。“80/20 法则”告诉我们：20%的人拥有 80%的财富，20%的顾客可能带来 80%的收入，20%的错误可能导致80%的产品质量不合格，20%的人际关系可能为你带来 80%的机会。

同样的，20个对你来说最重要的人，他们的重要程度超过其他 80%的人。而只要你很好地对待他们或者说他们能很好地回应你，你的生活基本上就会是幸福的。从这个意义上说，我们要做的事情中，只有 20%对于未来的成功具有 80%的重要意义。

中国人常说“好钢用在刀刃上”。根据帕累托法则，我们要将 80%的时间与精力，放在 20%重要的人和事上面，成功就会来得更快。遗憾的是，人们对生命中最重要的人与事却往往没有给子充分的重视，反而在一些无关紧要的人和事上耗费了太多的精力、时间、金钱和感情。浪费了多年时间以后才醒悟，但昔日却无法重来了。

正因为如此，管理学家尤金，葛里斯曼反复强调，一定要〝集中精力在能获得最大回报的事情上，而尽可能不要花费时间在对成功无益的事情上”。不值得做的，千万别做。因为不值得做的事，会让你误以为自己完成了某些事情，消耗大量时间与精力后，得到的仅仅是一丝自我安慰和虚幻的满足感。

不值得做的事还会随着时间的推移不断增加你的成本，拖得越久，你的代价越大。做好 20%对你重要的事，其余80%的事情会随着时间自动消失，或者由另外认为这些事重要的人来完成。

曾经有一个企业家说过，当他面对某件事时，总是按三个步骤来判断：能否不做；能否让别人做；如果一定要自己做，能否用最简单的方法做。这个方法让他的事业成功速度加快了不止一倍。

不要抢活，保持安全距离

小魏做事一贯主动积极，无论是哪个部门的同事有需要，他都会帮忙。他本职工作是在营运部，但他认为销售是公司的命脉，所以经常主动去参与销售部门的事务。一是想帮点忙，二也是想多学习些知识技能。却不曾想到，他的行为犯了忌讳。

第一得罪的是自己的上司，上司觉得他不务正业，想抱销售部门的粗腿；第二得罪的是部门同事，他过于积极主动，风头甚健，相形之下好像别的同事都在混日子；第三得罪的，小魏万万没有料到，竟然是销售部门的主管和同事，他们认为小魏是跑來“抢地鑫"，手伸得太长。

团队精神是好的，但团队精神不代表你把别人份内的事也做完。做事的时候，一定要考虑自己的目标，同时也考虑别人的目标，不要无意间“侵入”别人的职权范围，造成别人说也不好明说，不说心里又不舒服的局面。这种情况一旦形成，当事人还没有意识，被“侵犯”的别人，往往只有在另外的地方來挑刺，一来二去，很容易演变成莫名其妙地对立和意气之争。

小韩在一家大型国企工作，本职是负责广告宣传。一次下属分公司报告，说某区销售代表与经销商发生争执，双方几乎动手，分公司经理解决不了，只有向总部求助。小韩当时便自告奋勇去现场解决。老板知道这种事很麻烦，也没抱什么希望，没想到小韩居然成功地调解了此事。

名声传出去，从此分公司遇到类似麻烦，根本不自己想办法，全部上交总部，老板就全部交给小韩去解决。结果小韩变成本职工作也得搞好，还要一天到晚到现场办公，薪水级别一点没变，事情和责任倒大了不少，开始他还有一种成就感，时间长了苦不堪言。

所以，当你面临去做不属于自己职责范国的事情时，要先想一想，是否侵犯他人领域，还要想一想，自己这样做会带来什么长远的影啊。

高风险要有高收益

大伟是某公司市场部员工，平时与销售部门接触很多，自己对销售也颇有兴趣和自信。不久，销售部门下属的一个小组由于长期问题重重，人心涣散，业绩低下，主管离职而去，一时无人接手。大伟便主动请缨，自立军令状，做上主管位置。

他热情高涨，在脑海中一次又一次地幻想着自己扭转乾坤，带领团队奋发前进的场景。但上升不久，他就发现许多问题由來已久，自己除了热情，没有任何可以依靠的资源，对改善局面毫无办法。最后搞成他叉想回市场部，既没面子也没位子，只有学习前任主动离职。公司随即裁掉了这个销售小组，对总体业绩毫无影响，原本这个小组长期以来业绩就很差。

大伟基本上是现代版的马谡，热情与勇气可嘉，但能力与眼光不足。

在前面的章节中，我们已经知道，只有老板们认可的公司战略重点或急需解决的重大回题这一类事情，才是值得置险去做的事。但在现实职场中，很多人喜欢做高难度的工作，喜欢挑战自己，追求成长。就像上面的大伟，主动去解决麻烦，却不看看这些麻烦值不值得解决。

小石的公司新成立一个项目小组，由他的同事承担其中跨部门的协调工作。小石无缘参与项目小组工作，对同事非常羡慕，因为他觉得这是一个锻炼自己的好机会。不久，同事天天向他诉苦，说各部门都不合作，自己又没什么权力，协调工作几乎无法进行。

小石不以为然，认为优秀的领导者就是这样锻炼出来的，同事看他不以为然，自信满满，跃跃欲试的样子，心里就不太舒服，便向老板请假，顺水推舟推荐小石代自己工作一段时间。小石刚接手时还没什么感觉，一切似乎都不错。

等到深入项目，与各部门一接触，才发现每个部门的利益与关注点都不一样，自己也无法协调，一着急便向老板汇报问题，因措词不当反而让老板觉得是小石加入项目小组以后平添乱子。以前负责协调的同事休假回来，再次接手工作，不但不感谢小石帮忙，反而把项目进展不利的原因，无形中都指向小石，他自己反而没什么责任，槁得小石消沉了很久。

这是一个喜欢承担别人做不下来的工作，追求成就感的例子。问题是，别人做不下来，并不等于别人的能力真的有问题，很可能是这个工作根本就不值得做，或者工作中藏有陷阱。遇到这类似乎很有挑战性的工作，最好从容一点，给自己时间去获取更多的信息，再做决定。对于个人职业发展来说，这种工作往往是高凤险低收益的，做这样的事情，比做 80%的不重要的小事还要可怕。做成了未必有什么益处，如果不巧自己的能力不够，完成不了工作，那么会死得很难看。

另外有一些人喜欢创新，这原本不错，但创新要有理性，不能为创新而创新，搞成高风险低收益，超过老板的安全底线。

须知大量企业不是死于市场竞争，而是死于自身无理性的创新与扩张，耗费大量资源都颗粒无收。只要企业的老板，或管理层是有理性的，都会本能地防范员工过于旺盛的创新与扩张冲动。

任何人，只要有上进心，有做事的精神，总能想出创新的项目、计划、工作方法，如果你也有，那么不要急于显示自己的聪明与上进，先看看公司的战略方向，自己的创新是否合乎公司需要，是否易于实行，也就是低风险的。

老板们最头疼的，就是下属不管大局，从个人成就感或某种预测角度出发，缠着非要上某个高风险项目。事实上，能够长盛不衰的创新型企业，成功并不在于高风险高收益，而是推出一系列的低风险项目，广种薄收。这些项目已经估算过收益会大于风险，至少是完全失败了损失也有限。

为自己和重要人物留后路

在某家国家政策严格管制的企业，一次A省的经销商为了利润，跑到相邻的B 省某二級城市去搞销售，结果被当地执法部门抓住。这种事情该企业也有前科，处理不慎会导致高额罚金和当事人刑事责任。果然，很快当地执法部门顺势摸到A省分公司，要求交 100 万元罚金，否则便查對分公司银行账号，并道究当事人刑事责任。

A 省经理做不了主，向上司汇报，上司也做不了主。事实上100 万元的保证金，要最高层才能决定，问题是谁也不敢向最高层汇报这个大漏子。谁都明白这种事出在哪里，哪里的负责人便倒霉。上司要他设法自行解决，不能解决也要拖一拖。

该企业另有一个常设部门，专门负责对外事务，但A省经理出于责任心，同时也不敢把事情越捅越大，只想在自己能力范围内尽力解决此事。他求助于 B省分公司的同事，希望他能帮忙跟B省执法部门高层领导疏通。不料B省经理知道此事第二天就生了重病，只能在医院躺着，帮不上忙。

经过千方百计的工作，B省二级城市的执法部门同意宽限时间。于是，这段时间成了A 省经理的噩梦，他反复奔波在几个城市之间，寻找最低损失的解决方案。他的上司也被他拖到案件里，跟着他奔波了好几次。随着事态的发展，对方的态度有所缓和，但所提要求，仍远远超过A 省经理和他的上司的能力与权力范国。

期间 A 省经理几乎崩清，数次想群辞职职了事，但又不甘心。他也终于明白了为什么B省经理突然生病。明白这一点，他也忽然明白自己该怎么做。于是他和上司一起，坚决要求对外事务部门支援，该部门无奈之下，派来一个普通职员。

由此，A 省经理和上司经过努力，终于从事件的漩涡中跳出来，主要贡任人不再是他们，只需做协助工作。最终事情虽解决了，A 省经理也累得生了一场病。

A省经理为什么刚开始不敢惊动对外事务部门，后来突然开窍了呢？因为他明白了，既然自己和上司都不敢惊动最高层领导，对外事务部门的心态也一样。所以，他和上司一要求该部门支援．该部门由于职责所在，就已经负有责任，无法推卸，也不敢声张或指责他们的行为。

该部门只派出一个普通员工，为的就是不担责任，但 A省经理一通百通，最终完成“置换"，彻底把该部门拖下水，无论事情结局如何，都不会伤及自身和上司。

从古到今，人们都强调做事要有破釜沉舟的精神。但事实上．没有哪个优秀的将军是真的不考虑万一败仗之后的退路，只是不跟下属说明，以免自乱军心而己。人们也强调为人要勇于承担责任，但这并不等于拿血肉之躯去滚地雷，勇于负责变成勇于寻死。

做任何有风险的事，事先都要计算风险与收益之比，都要计算万一失败了，最坏的后果自己与相关人员能否承担。A 省经理挑起自己和上司挑不动的重担，差一点断送自己和上司的职业前程，还好他及时醒悟，避免了“身败名裂”的下场。

真正的职场高手，平平淡淡地走向巅峰，似乎运气非裝好。即使偶尔遇到挫折，也总不是那种致命的失败，总是可以很快爬起来再上一层台阶。他们的经历不够传奇，显得不够英雄，不够霸气。但他们总能成为最后的赢家。原因在哪里？全赖于事先的规划与及时的应变。与最杰出的军事家一样，他们都是“善战者不败，善败者不乱”，达到〝无智名无勇功”的境界。

给自己和重要人物留退路，留活路，并不是逃避责任或软弱的表现。而是保证生存，保存实力，以利再战，以利持久作战，以待有利时机的到来。

变换主题，寻找亮点，突出优势

在前面的章节中，我们已经知道当形象受损时死中求活的方法，里面有一招就是变换概念。在做具体工作时，同样也可以用到这一招。

在一家以业绩为导向的公司，全国几干家分公司由于种种主客观原因，业绩相差很大。既然以业绩为导向，业绩差的分公司日子自然不好过，业绩差对当地负责人的信心和职业前景的打击也非常大。如果较长时间仍然不能提升业绩，当地负责人被解职的命运几乎是一定的。

有一个分公司，业绩已经连续几个月全国倒数第一，负责人焦头烂额，虽然他对自身能力与市场前景仍有信心，但因为业绩本身有一个超势，超势一旦形成，在没有特殊外力推动的情况下，短期内是很难突变的。

他不想就这样灰溜溜地被企业赶走。苦思冥想之后，该负责人放弃了直接抓业绩的想法，但他也想出了避免解职争取时间的办法。

他向总部汇报，经过细致调查，业绩低迷的原因是当地经销商相互拆台捣鬼。他在报告中提出，为了市场的长远健康发展，他必须大力整顿当地经销商，为此已经牺牲了几个月的业绩。此事目前已经初见成效，当地所有经销人员目前思想统一，信心百倍，非常信任企业，都愿意尽快搞好市场。

为了证明自己的报告，他还抓到几个经销商的小问题，全部解除了经销协议，经过一番宣传，总部果然认同了他的做法和思路。此时，业绩也已经降到无可再降的地步，开始慢慢回升。他抓住这点，力证自己工作得法，思路有效，顺利地渡过了职业危机。

该经理并没有到此为止，他明白业續虽然回升，比起其他城市来还是差得太远。于是他抓佳业绩回升的有利时机，不懈地利用各种机会宣传自己的理念，居然最终打动高层领导，成立了一个市场监督部，他就任主管。不仅彻底解决职业危机，还使职业生涯更升一級。

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