本
文
摘
要
先说结论：先尽量挑可靠途径购买品相好的正版书，然后想办法沟通尽量包装好确保快递过程中不出现损坏。
您的问题包括三部分，1、正版；2、品相；3、运输到货包装完整不能有破损；
书籍是做电商的最佳商品，所以在淘宝还没出现的时候就互联网化了。
1）当当、亚马逊（原来的卓越）第一批卖书；后来京东强势介入；
更新2019年下半年亚马逊停止国内实体书销售。
2）中国图书网、蔚蓝图书网；北发图书网；
3）新华系的各地发行机构在天猫上开的店；
4）清华、机械、电子等大出版社也有自己的网站售书，但只买自己的出的书。
5）淘宝、孔夫子上各书店；
正版情况：
前三种购书途径经过几年的客户投诉已经在品控上基本做到全是正版了。当当发错货和出现盗版书基本是十年前的事情。后来者也经过一年多就纠正的差不多了。现在您只要是这几个地方基本都是正版。第四种都是卖自己的书，都是正版的；
第五种，购买前一定要问是复印的还是正版印刷的；
品相：
1、当当、京东、各大出版社和新华系各地发行机构卖的书（包括自己的独立网站和天猫店）品相完好，包退包换；
2、中国图书网：书好多是从各出版社收集来的库存书，所以品相不一定达到十品，但如果不是十品品相发货前可以询问，如果没问他们发货前也会根据您下订单留的电话询问你是否接受品相瑕疵。我购买的《异域盛放：倾靡欧洲的中国植物》就是封面有磨损的，我下单后转天接到中国图书网的电话告知封面有些磨损显旧，我和对方确认内页没问题后答复可以接受。因为这本书现在不好搞到了，而且我是自己需要了解相关的一段历史而不是摆样子。但这个事先提示让我印象深刻。到货后我发现竟然是中国图书网从北京万圣书店里淘来的存货。
3、孔夫子和淘宝上各大小网店：书的来源途径复杂，孔夫子会标注品相等级，淘宝店的书籍品相标注就比较混乱。所以买之前一定要除了是否是正版还要问好品相。一般十品是新书、库存正品；九五品是库存书略微旧、二手缺少光盘附件但书完好的书、二手封页有签名内部干净的书；九品是有一定的笔记涂改的二手书；八五品是笔记比较多或有一定破损、磨损的书，但不缺页；
所以，把问题分解后就发现有时候发货就可能是磨损或破损的书，不是所有问题都要快递背锅。
运输：
当当、京东图书包装一般比较好，精装书有时候还有硬纸盒；
中国图书网、天猫各大出版社、新华系、各出版社的包装也可以；
淘宝小店看情况，做的久的包装也可以；
孔夫子发货有快递和邮政印刷品两种。和淘宝小店一样比较在意的话要事先和老板说一声，提醒发货的时候要注意，然后大部分情况发货都可以；
您在意正版，那么建议首先购买当当、京东、中国图书网的书；这几家售书范围比较广而且经常有促销，包装也基本都能保证快递和挂号运输不破损。
多抓鱼上还没买过，不清楚。
